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（來(lái)源：遠(yuǎn)洋服務(wù)）

四月的風(fēng)一吹，遠(yuǎn)洋服務(wù)華西公司的各個(gè)項(xiàng)目就“活”了起來(lái)。

你推開(kāi)單元門，可能聞到樓下打油茶的香味；你帶孩子下樓，或許發(fā)現(xiàn)草坪上支起了帳篷；你下班回家，物業(yè)管家遞過(guò)來(lái)一袋剛出爐的爆米花。這些細(xì)碎的溫暖，就是我們想給你的“全心全意”。

物業(yè)組織了一場(chǎng)親子露營(yíng)。30戶業(yè)主帶著孩子，在草地上扎起了帳篷，墊子鋪好了，風(fēng)箏和顏料也擺上了。孩子們拿起畫筆，在空白風(fēng)箏上涂涂畫畫——有的畫奧特曼，有的畫小恐龍，還有一個(gè)小朋友畫了物業(yè)管家姐姐的笑臉。爸爸媽媽們蹲在旁邊，幫忙調(diào)顏料、遞畫筆，偶爾抬頭看看天上的云。

“平時(shí)周末要么送孩子上培訓(xùn)班，要么在家刷手機(jī)。今天才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)陪她畫個(gè)風(fēng)箏、放個(gè)風(fēng)箏，她就這么開(kāi)心?！币晃话职痔稍趬|子上，看著女兒拽著風(fēng)箏跑，轉(zhuǎn)頭跟管家說(shuō)：“下個(gè)月還組織不？”

你看，好的服務(wù)不是替業(yè)主安排生活，而是幫他們找回生活本來(lái)的樣子——哪怕只是一個(gè)下午的陪伴。

“媽，物業(yè)說(shuō)今晚有五彩糯米飯！”

柳州的春天，是屬于“三月三”的。但今年，天鉑項(xiàng)目的業(yè)主們不用去景區(qū)人擠人——樓下的廣場(chǎng)上，熱氣已經(jīng)升起來(lái)了。

傍晚六點(diǎn)半，美食攤前排起了隊(duì)。五彩糯米飯裝在竹編小筐里，紫的是紫蕃藤、黃的是密蒙花，都是天然食材染的色?！鞍⒁?，這是咱們廣西的老味道，您嘗嘗。”管家遞過(guò)去一份，順手拍了張照片發(fā)給不在家的業(yè)主：“給您看看，家里熱鬧著呢?！?/p>

打油茶那邊更熱鬧。傳統(tǒng)手法捶打的茶湯，姜味足、花生香，老人們喝了一口說(shuō)“對(duì)味了”，孩子們學(xué)著大人的樣子端著小碗，被苦味皺了下眉，又忍不住再喝一口。

七點(diǎn)整，音樂(lè)響起。熱心業(yè)主們自發(fā)排練的民族舞，雖然不是專業(yè)演員，但那份認(rèn)真勁兒，比任何舞臺(tái)都動(dòng)人。

活動(dòng)的意義從來(lái)不是“做給業(yè)主看”，而是“和業(yè)主一起過(guò)”。

貴陽(yáng)觀山天鉑最近有點(diǎn)“土”——不是貶義，是真的在翻土。

我們?cè)谛^(qū)里開(kāi)辟了一塊“共享農(nóng)場(chǎng)”，業(yè)主通過(guò)搖號(hào)認(rèn)領(lǐng)屬于自己的一方小田。物業(yè)負(fù)責(zé)日常灌溉、除草、翻地，業(yè)主們則帶著孩子來(lái)播種、澆水、收獲。

一位奶奶領(lǐng)了幾株苗，管家?guī)退诳?、培土、澆水，忙得滿頭大汗。

“小晨，等結(jié)了果，第一個(gè)給你吃?！?/p>

另一邊的漆扇DIY活動(dòng)，畫風(fēng)完全不同。小朋友們?cè)谖飿I(yè)小姐姐的協(xié)助下，制作漆扇。有個(gè)小姑娘做好，舉起來(lái)給她媽媽看：“這是我送給你的扇子！”

這兩件事看似不搭邊，其實(shí)內(nèi)核一樣：讓業(yè)主親手參與創(chuàng)造，無(wú)論是種下一棵苗，還是制作一把漆扇。

商業(yè)項(xiàng)目和住宅不同，寫字樓里的白領(lǐng)們每天行色匆匆，很少有人知道，這棟大樓的水電、消防、空調(diào)是怎么運(yùn)轉(zhuǎn)的。

昆明宜居廣場(chǎng)商業(yè)做了一個(gè)決定：邀約寫字樓業(yè)主參觀設(shè)備房。

“原來(lái)我們每天用的電，是從這里供出去的。”“這個(gè)水泵房比我家客廳還干凈?！睒I(yè)主們?cè)诠こ探?jīng)理的帶領(lǐng)下，走遍了配電室、水泵房等。

一位做企業(yè)的業(yè)主看完說(shuō)：“說(shuō)實(shí)話，今天看完設(shè)備房，我放心了?！?/p>

信任這件事，靠的不是解釋，是打開(kāi)門讓人看。

華西公司的各個(gè)項(xiàng)目還在同步進(jìn)行著：

清洗地墊，物業(yè)員工認(rèn)真刷了三個(gè)小時(shí)，腰都直不起來(lái)；健康義診，醫(yī)生給老人量血壓，管家在旁邊記下了需要特別關(guān)注的名單；便民洗車，客服小姐姐下班后主動(dòng)留下來(lái)幫忙沖水；磨刀，工程師傅一天磨了60把刀，手都起泡了。

那位阿姨端著洗干凈的地墊說(shuō)“謝謝啊小姑娘”，那位爺爺量完血壓說(shuō)“你們比我自己還操心”。那一刻，所有辛苦都值了。

有人問(wèn)：你們搞這么多活動(dòng)，不累嗎？

累。但更怕的是，小區(qū)里鄰里不相識(shí)、孩子無(wú)處玩、老人沒(méi)人陪。

“全心全意”這四個(gè)字，在我們看來(lái)，不是掛在墻上的口號(hào)，而是：

五彩糯米飯分完最后一份時(shí)，管家悄悄留了一盒給加班晚歸的業(yè)主；

露營(yíng)活動(dòng)結(jié)束后，保潔阿姨把草地上的每一片紙屑都撿干凈；

種下去的幼苗旁，物業(yè)立了一塊小牌子：“請(qǐng)勿踩踏，我們一起等它長(zhǎng)大。”

遠(yuǎn)洋服務(wù)華西公司，不做驚天動(dòng)地的大事，只想把這些有溫度的小事，一件一件，做好。

因?yàn)榧业陌霃?，從?lái)不只是那扇門背后的幾十平米。而是你走出家門后，遇見(jiàn)的每一個(gè)人、每一頓飯、每一場(chǎng)風(fēng)、每一株苗。