廣西南寧訊 （主筆 楊劍峰）在小區(qū)服務(wù)10多年后，物業(yè)公司主動(dòng)提出撤離，卻沒(méi)有移交消防設(shè)施檔案、公共收益臺(tái)賬、停車(chē)場(chǎng)管理資料、所簽合同協(xié)議等小區(qū)資料，竟然轉(zhuǎn)身“撒手就走”。多方追索無(wú)果，業(yè)委會(huì)向南寧有關(guān)部門(mén)公開(kāi)舉報(bào)。

這是近年來(lái)，南寧較罕見(jiàn)地因?yàn)椤熬芙^移交”而引發(fā)的小區(qū)矛盾，頓時(shí)引起各方關(guān)注。

南寧半島康城

半島康城小區(qū)位于南寧市英華路，交房有10多年，有1800多住戶，前期物業(yè)是廣西泓福物業(yè)。

2026年2月，廣西泓福物業(yè)提前告訴業(yè)主，他們將在4月1日撤離小區(qū)。為了解決物業(yè)撤離后的過(guò)渡問(wèn)題，業(yè)委會(huì)經(jīng)與街道辦等部門(mén)商定，決定從南寧市應(yīng)急物業(yè)備選庫(kù)中，抽取一家為小區(qū)提供應(yīng)急服務(wù)，待走上正軌后，再正式選聘物業(yè)公司。

小區(qū)側(cè)門(mén)出入口

2026年3月31日晚，是約定的交接日子。在中山街道辦、柳沙社區(qū)、應(yīng)急物業(yè)、業(yè)主的眼皮底下，廣西泓福物業(yè)沒(méi)有履行交接工作，就撤場(chǎng)了。

2026年4月2日，南寧市青秀區(qū)住建局、中山街道辦、柳沙社區(qū)一同前往小區(qū)，向業(yè)委會(huì)了解情況。

前任物業(yè)不移交小區(qū)資料，導(dǎo)致電梯維保工作無(wú)法開(kāi)展，小區(qū)水電公攤無(wú)法計(jì)算、業(yè)主車(chē)位信息不全、公共維修基金不明等情況，影響了小區(qū)的正常運(yùn)行。

賬目需要清晰公示

半島康城小區(qū)業(yè)委會(huì)介紹，廣西泓福物業(yè)之所以遲遲不肯移交資料，主要原因可能是小區(qū)賬目經(jīng)不起審計(jì)及對(duì)賬。10多年來(lái)，小區(qū)的公共收益公示模糊，金額去向不明，大家一直心中存疑。

物業(yè)公司占用小區(qū)通道、地下室?guī)旆俊⒐矌瓤臻g，改為己用。此外，幼兒園、酒店等經(jīng)營(yíng)單位長(zhǎng)期使用小區(qū)公共區(qū)域，物業(yè)可能存在利益鏈。業(yè)委會(huì)多次將該區(qū)域的公共收益歸屬、分配、返還等事宜與物業(yè)協(xié)商，但物業(yè)一直不提供相關(guān)收支明細(xì)、計(jì)費(fèi)依據(jù)。業(yè)委會(huì)覺(jué)得，物業(yè)侵占了業(yè)主的權(quán)益。

小區(qū)地面公共停車(chē)位

一些業(yè)主認(rèn)為，小區(qū)公共停車(chē)位多，每年僅停車(chē)費(fèi)的公共收益就達(dá)數(shù)十萬(wàn)。此外，還有場(chǎng)地租賃、廣告等收益，這么多年來(lái)公共收益結(jié)余起碼幾百萬(wàn)。

況且，小區(qū)業(yè)主每月每戶交納40元電梯維護(hù)費(fèi)，這筆錢(qián)本應(yīng)專款專用，物業(yè)卻又在小區(qū)的公共維修基金中列支電梯維護(hù)費(fèi)用。賬目不清晰，業(yè)主擔(dān)心自己的“錢(qián)袋子”被侵占。

此前物業(yè)的辦公室

4月7日，青秀區(qū)住建局約談了廣西泓福物業(yè)，督促其按法律、法規(guī)完成交接。廣西泓福物業(yè)表示，他們已經(jīng)準(zhǔn)備好相關(guān)移交資料，并愿意配合完成交接。對(duì)于交接存在爭(zhēng)議的部分，他們建議業(yè)委會(huì)通過(guò)其他法律途徑解決。

4月15日，青秀區(qū)住建局、街道辦、業(yè)委會(huì)、廣西泓福物業(yè)等再次召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，有關(guān)部門(mén)提出，先交接無(wú)爭(zhēng)議的該部分資料及設(shè)施、場(chǎng)地，對(duì)雙方存在分歧的事項(xiàng)，采取分步交接。對(duì)此，業(yè)委會(huì)明確表示，交接工作應(yīng)該完整進(jìn)行全部移交，才進(jìn)行接收。

會(huì)議議定，由廣西泓福物業(yè)準(zhǔn)備好交接材料，在街道、社區(qū)的見(jiàn)證下進(jìn)行交接。不過(guò)，具體交接時(shí)間沒(méi)有敲定。

業(yè)委會(huì)進(jìn)行反映

業(yè)委會(huì)認(rèn)為，廣西泓福物業(yè)作為小區(qū)原物業(yè)服務(wù)人，不履行基本義務(wù)，屬違法、違規(guī)行為。為此，向南寧住建、市場(chǎng)監(jiān)督、紀(jì)律檢查等部門(mén)進(jìn)行反映。

眾多業(yè)主則認(rèn)為，物業(yè)公司撤離不能“一走了之”，起碼要賬目清楚、收支清晰。物業(yè)公司本質(zhì)上是幫小區(qū)“看家”，當(dāng)然需要對(duì)業(yè)主有明確的交代。

廣西住建廳召開(kāi)會(huì)議

一年前，也就是2025年3月26日，廣西住建廳召開(kāi)2025年全區(qū)住房改革與發(fā)展工作暨整治物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等問(wèn)題專項(xiàng)行動(dòng)部署會(huì)議。在會(huì)上，南寧青秀區(qū)住建局作為6家代表單位之一，作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言。

業(yè)主們希望，有關(guān)部門(mén)加大監(jiān)管力度，嚴(yán)懲物業(yè)公司在經(jīng)營(yíng)中的不法行為。