近日，

黃浦區(qū)對(duì)“開店星管家”進(jìn)行

重磅升級(jí)，

推出商場店鋪專屬版，

精準(zhǔn)匹配在商場開店經(jīng)營的全周期需求！

新增專屬功能，“星管家”服務(wù)再升級(jí)

針對(duì)商場業(yè)態(tài)的共性需求與個(gè)性化經(jīng)營場景，專屬版“星管家”針對(duì)商場店鋪從籌備到運(yùn)營的全流程，從營業(yè)執(zhí)照辦理到店鋪裝修備案，全流程定制集成辦理事項(xiàng)與增值服務(wù)，為商場內(nèi)經(jīng)營主體提供更精準(zhǔn)的服務(wù)支持。

新增“我的店鋪中心”模塊，實(shí)現(xiàn)商場店鋪經(jīng)營狀況“一屏掌控”。店主可在這里對(duì)營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等各類證照進(jìn)行全流程自我管理。系統(tǒng)可根據(jù)店鋪擬開展的經(jīng)營業(yè)態(tài)，主動(dòng)識(shí)別未完成的必備手續(xù)：例如，店主計(jì)劃開展熟食加工業(yè)務(wù)，系統(tǒng)將實(shí)時(shí)檢測到店鋪缺少食品經(jīng)營許可證，第一時(shí)間發(fā)出辦理提醒，并同步推薦辦理事項(xiàng)，點(diǎn)擊可查看材料清單、辦理流程等詳細(xì)指引，避免因手續(xù)不全導(dǎo)致經(jīng)營受阻。同時(shí)，系統(tǒng)會(huì)在證照到期前自動(dòng)發(fā)出預(yù)警，并提供線上續(xù)辦通道，徹底杜絕“證照過期不知情”的風(fēng)險(xiǎn)。此外，平臺(tái)依托大數(shù)據(jù)分析能力，根據(jù)店鋪經(jīng)營信息智能匹配并推送適配的惠企政策、合規(guī)經(jīng)營指南等實(shí)用內(nèi)容。

商場運(yùn)營方也擁有了高效協(xié)作新工具——“一鍵呼叫”，運(yùn)用該工具可直接對(duì)接區(qū)政務(wù)服務(wù)中心專屬通道。入駐店鋪有疑難問題，運(yùn)營方只需一鍵發(fā)起呼叫，即可快速獲取專業(yè)幫辦團(tuán)隊(duì)的遠(yuǎn)程指導(dǎo)，形成“商戶-運(yùn)營方-政務(wù)部門”的高效聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

擴(kuò)容增值服務(wù)，“星管家”服務(wù)更周到

專屬版“星管家”精準(zhǔn)錨定商場店鋪發(fā)展中的多元需求，新增營銷活動(dòng)、退稅商店備案、外擺位三大核心服務(wù)，構(gòu)建起覆蓋開業(yè)籌備、日常運(yùn)營、品牌提升的全鏈條服務(wù)體系。

在營銷活動(dòng)方面，提供分層分類服務(wù)：針對(duì)1000人以下的小型群眾性活動(dòng),提供“營銷活動(dòng)一件事”的集成辦理服務(wù)；針對(duì)1000人以上5000人以下的大型群眾性活動(dòng)、5000人以上的大型群眾性活動(dòng)，提供分開辦的專項(xiàng)辦理服務(wù)，讓商家無需在審批環(huán)節(jié)耗費(fèi)過多精力，得以聚焦活動(dòng)創(chuàng)意策劃與客戶體驗(yàn)提升。

針對(duì)涉外消費(fèi)需求，新增退稅商店備案服務(wù)。符合條件的商家可在線下載《境外旅客購物離境退稅商店備案表》，向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送，助力企業(yè)接軌國際消費(fèi)市場，共享上海建設(shè)國際消費(fèi)中心城市的紅利。

在外擺位服務(wù)上，依據(jù)黃浦區(qū)最新出臺(tái)的《上海市黃浦區(qū)外擺位實(shí)施意見》，全力打通政策落地“最后一公里”。根據(jù)特色街區(qū)商戶、個(gè)體商戶、大型連鎖企業(yè)的不同申報(bào)需求，分類制定三套報(bào)送流程，大幅簡化環(huán)節(jié)、提升辦理效率，解決多頭跑路的繁瑣問題。同步上線的“黃浦區(qū)設(shè)攤外擺位服務(wù)地圖2.0”，全面標(biāo)注全區(qū)合規(guī)外擺區(qū)域及對(duì)應(yīng)屬地管理部門聯(lián)系方式，商戶可快速查詢自身門店設(shè)置條件、對(duì)接管理主體，避免盲目申報(bào)，實(shí)現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營可視化指引，助力商家在營造城市煙火氣的同時(shí)，嚴(yán)守核心城區(qū)市容風(fēng)貌與安全秩序底線。

上海來福士廣場已成為首家“商場運(yùn)營方服務(wù)點(diǎn)”試點(diǎn)單位。專屬版“星管家”后續(xù)將推出移動(dòng)端適配版本，增加“商場共治”等功能，進(jìn)一步賦能商場店鋪和運(yùn)營方，服務(wù)商鋪從“開成一家店”向“開好一家店”升級(jí)，推動(dòng)管理模式從“單一管理”向“多元共治”轉(zhuǎn)變。

訪問路徑

進(jìn)入上?！耙痪W(wǎng)通辦”官方網(wǎng)站，切換至黃浦區(qū)，在首頁找到“黃浦開店星管家”點(diǎn)擊進(jìn)入。

編輯 / 孫超慧

來源 / 區(qū)府辦

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