人民網(wǎng)南昌4月2日電 (記者時(shí)雨)近日，南昌地鐵丁公路南站上演暖心一幕：一位熱心小伙撿到一條金項(xiàng)鏈，第一時(shí)間交給車(chē)站工作人員。然而，事發(fā)已過(guò)去一周，這條金項(xiàng)鏈仍未有人認(rèn)領(lǐng)。

類(lèi)似的小插曲在南昌地鐵并不少見(jiàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2025年全年，南昌地鐵1、2、4號(hào)線共拾得遺失物品9289件，其中僅1846件被成功認(rèn)領(lǐng)，仍有7443件在等待主人。2026年1至3月，南昌地鐵拾得2503件遺失物品，其中不乏貴重物品——近20臺(tái)電腦、40余部手機(jī)、20余塊手表，以及戒指、身份證等。

以下區(qū)域乘客需格外留意：

自動(dòng)售票機(jī)/客服中心：購(gòu)票、充值、咨詢(xún)后，務(wù)必檢查臺(tái)面及周?chē)?，身份證、錢(qián)包、鑰匙等小件物品極易被遺忘。

安檢處：行李進(jìn)入安檢機(jī)后，出來(lái)時(shí)一定要清點(diǎn)數(shù)量。

站臺(tái)候車(chē)處：不要只顧刷手機(jī)，座椅旁、身邊的行李要時(shí)刻保持在視線內(nèi)。

衛(wèi)生間：如廁、洗手后回頭查看，洗手臺(tái)、掛鉤上的手機(jī)、手表、衣物等容易被遺忘。

車(chē)廂內(nèi)部：提前一站到車(chē)門(mén)附近等候，下車(chē)前仔細(xì)檢查座位上下。

乘坐南昌地鐵若不慎遺失物品，可通過(guò)以下方式尋求幫助：

線上查詢(xún)：微信搜索“南昌地鐵”公眾號(hào)，進(jìn)入“服務(wù)”欄點(diǎn)擊“失物招領(lǐng)”；或登錄南昌地鐵官方網(wǎng)站，在“運(yùn)營(yíng)服務(wù)”中查找“失物招領(lǐng)”；也可打開(kāi)“鷺鷺行”APP，點(diǎn)擊“更多服務(wù)”中的“失物招領(lǐng)”。

現(xiàn)場(chǎng)求助：第一時(shí)間聯(lián)系就近車(chē)站工作人員，說(shuō)清物品特征、遺失位置、乘車(chē)時(shí)間等信息。

服務(wù)熱線：已離開(kāi)車(chē)站的乘客可撥打南昌地鐵服務(wù)熱線96999。

南昌地鐵呼吁廣大乘客，乘車(chē)時(shí)注意保管好個(gè)人物品，共同維護(hù)安全、溫馨的出行環(huán)境。