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為解決群眾“急難愁盼”問題，“清遠發(fā)布”與“新清遠”客戶端長期推出“我為群眾辦實事”主題欄目，梳理市民提出的問題，咨詢相關(guān)部門和單位，為大家解惑答疑。

本期回答共有6條

涉及市民出行、教育入學(xué)等問題

市民出行

市民白先生問

清城區(qū)靜福路進入順盈時代廣場的道路為單行路，也是嚴管路段，但常年有逆行車輛、違停車輛及沿街商販占道經(jīng)營，影響正常車輛行駛且存在安全隱患，尤其是節(jié)假日，亂停車堵塞極其嚴重。

清城區(qū)城管局、清遠市公安局清城分局答

清城區(qū)城管局：城管執(zhí)法人員已到現(xiàn)場進行處理，對該處占道經(jīng)營影響交通的行為進行整治，并要求流動攤販檔主遵守城市管理規(guī)定，將繼續(xù)加強市容市貌管理。

市公安局清城分局：為保障道路通行秩序，在清城區(qū)順盈廣場南街路段設(shè)置了“違停抓拍”電子警察監(jiān)控設(shè)備，車輛臨時停放超過60秒將依法被電子警察抓拍。

下一步，市公安局清城分局將協(xié)調(diào)區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局針對車輛違停、商販占道擺賣等問題開展聯(lián)合整治，對占道經(jīng)營攤販、亂停放機動車進行查處，維護良好的道路交通環(huán)境。

市民陳女士問

清城區(qū)海倫春天東門那條路臟、亂、差影響城市形象，車亂停亂放，垃圾滿地，晚上出門安全度數(shù)低。從誼家鮮超市經(jīng)過的人行道綠燈秒數(shù)不準確，看到還有綠色7秒，一下就變紅燈，而且兩條路的綠燈同時亮起，時間只夠過對面大馬路，如果想轉(zhuǎn)右到誼家鮮超市不夠時間。希望能增加過馬路時間，紅綠燈只綠一邊，不要兩邊同時亮綠燈。

清遠市公安局清城分局答

經(jīng)了解，市公安局清城分局已派員對該路口交通信號燈相關(guān)設(shè)備進行檢修，目前交通信號燈正常運作中。為保障行人安全通行，峽江西路（海倫春天）交通信號燈路口因無右轉(zhuǎn)專用道，目前采用全行人通行方案：在行人通行時段，所有機動車信號燈轉(zhuǎn)為紅燈，行人可按信號燈指示通過馬路。同時，市公安局清城分局已派員到清城區(qū)南大街路段開展交通違法專項整治工作，嚴查機動車亂停亂放的交通違法行為，規(guī)范道路通行秩序。

教育入學(xué)

市民朱先生問

廣東省外且非清遠戶籍的怎么解決孩子在清城區(qū)上小學(xué)的問題？需要什么條件呢？

清城區(qū)教育局答

如清遠市外戶籍進城務(wù)工人員子女，其法定監(jiān)護人（其中一方）為清遠市外戶籍進城務(wù)工人員，且在學(xué)校學(xué)區(qū)內(nèi)連續(xù)居住并在清城區(qū)連續(xù)依法繳納社保（含養(yǎng)老和醫(yī)療）滿五年（民辦學(xué)校滿兩年）、有穩(wěn)定職業(yè)、持有在清城區(qū)辦理的有效《廣東省居住證》的。可在報名規(guī)定時間內(nèi)通過網(wǎng)上報名系統(tǒng)向?qū)?yīng)公辦中小學(xué)校申請。報名須上傳或提供的材料如下：

1.兒童（少年）及其法定監(jiān)護人戶口簿；

2.兒童（少年）出生證；

3.法定監(jiān)護人在清城區(qū)連續(xù)繳納滿五年社保（養(yǎng)老和醫(yī)療）的證明材料【報讀民辦學(xué)校只需提交其法定監(jiān)護人在清城區(qū)連續(xù)繳納滿兩年社保（養(yǎng)老和醫(yī)療）的證明材料】；

4.法定監(jiān)護人在清城區(qū)辦理的有效《廣東省居住證》；

5.法定監(jiān)護人在學(xué)校學(xué)區(qū)內(nèi)連續(xù)居住五年的住房證明材料（如：房屋租賃合同、租賃房屋的產(chǎn)權(quán)人身份證及房屋產(chǎn)權(quán)證等）；

6.兒童（少年）的學(xué)籍卡（僅報讀七年級提供）。

市民彭女士問

我的孩子目前就讀于清城區(qū)第一幼兒園小班，現(xiàn)重新買房并轉(zhuǎn)戶口到東城保利天匯，請問中班時能否轉(zhuǎn)入清飛幼兒園？據(jù)了解，清城區(qū)第一幼兒園今年9月份插班生必須提前登記需求，通常也要等到臨近開學(xué)那2天才通知是否有學(xué)位，這時間也太緊迫了。但是在清飛幼兒園了解到不招收插班生。我應(yīng)該如何聯(lián)系清飛幼兒園進行登記需求？能否為民考慮，盡早通知學(xué)位情況？

清城區(qū)教育局答

經(jīng)了解，關(guān)于公辦幼兒園是否招收插班生，要看該幼兒園是否還有學(xué)位而定。如果該幼兒園本學(xué)期還有空余學(xué)位，幼兒園可以招收插班生，但是如果本學(xué)期沒有學(xué)位，就不接收插班生報名。市民可以先在幼兒園登記相關(guān)信息，幼兒園有空學(xué)位會第一時間通知家長。清飛幼兒園的咨詢電話是3999228。市民也可以到附近的第五幼兒園、第七幼兒園、保利幼兒園、星際幼兒園、匯豐宏智幼兒園、恒和華府幼兒園等咨詢登記報名。

市民生活

市民張女士問

清城區(qū)偉業(yè)大廈一樓的水產(chǎn)店每天凌晨1點左右開始工作，持續(xù)到早上5點左右！砍魚的震動聲非常響，讓樓上的居民無法睡眠，我本人精神崩潰，家里有上學(xué)的學(xué)生，小孩每個晚上被剁魚聲吵得翻來覆去無法好好睡覺，上課精神不集中打瞌睡，家人的身心健康受到非常大的折磨！嘗試和店鋪老板溝通，但無果！請有關(guān)部門幫忙協(xié)調(diào)，讓我們能睡個好覺。

清城區(qū)城管局、清遠市公安局清城分局答

清城區(qū)城管局：城管執(zhí)法人員已到現(xiàn)場進行處理，對這家水產(chǎn)店噪聲擾民等行為進行勸導(dǎo)，并要求當事人遵守城市管理規(guī)定。

市公安局清城分局：市公安局清城分局民警連同鳳鳴社區(qū)到達位于清城區(qū)三號區(qū)偉業(yè)大廈這家水產(chǎn)店進行走訪，該店鋪屬于生鮮類超市，售賣生肉類、海鮮類，負責(zé)人稱自己店鋪每天需要提前準備好肉類售賣所以是凌晨左右開始處理肉類。

社區(qū)民警已現(xiàn)場告知負責(zé)人處理肉類時注意時間段并進行限時整改。同時反饋給投訴市民如再有發(fā)現(xiàn)類似問題，可致電洲心派出所值班電話。

市民羅先生問

自2022年以來，清新區(qū)體育館廣場每日6時至21時30分聚集大量露天K歌直播經(jīng)營者，長期違法使用大功率擴音設(shè)備，現(xiàn)場測量音量長期超過100分貝，嚴重超出《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治法》規(guī)定的公共場所噪聲排放標準。

清新區(qū)太和鎮(zhèn)平安法治辦、生態(tài)環(huán)保辦答

2025年5月，太和鎮(zhèn)聯(lián)合區(qū)相關(guān)單位組成聯(lián)合工作組，針對清新區(qū)體育館在內(nèi)的重點區(qū)域開展了專項噪音整治行動，對廣場內(nèi)的KTV攤點和廣場舞隊伍進行了普法宣傳，明確告知噪音污染的危害及相關(guān)法律法規(guī)要求，現(xiàn)場勸離流動KTV攤檔，并要求廣場舞隊伍嚴格控制音箱音量，避免影響周邊居民正常生活。自2025年6月起，太和鎮(zhèn)每晚安排值班人員對包括清新區(qū)體育館在內(nèi)的人員聚集場所開展常態(tài)化噪音巡查與勸導(dǎo)工作。

2026年3月14日、3月15日，樂園派出所民警到清新體育館巡查，巡查過程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在噪聲擾民情況，已制止并對相關(guān)人員進行批評教育。一直以來，太和鎮(zhèn)以社區(qū)網(wǎng)格為單位，對小區(qū)周邊生活噪聲開展日常巡查與勸導(dǎo)，對廣場舞、商鋪促銷等產(chǎn)生的噪聲，及時開展政策宣傳與溝通勸阻；同步收集記錄噪聲問題信息，通過線上線下渠道反饋至相關(guān)職能部門。為能夠快速處理噪聲擾民問題，若市民遇到噪聲問題可及時撥打樂園派出所電話（0763-5810378）報警處理。

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清遠發(fā)布編輯部
來源：新清遠

編輯：何雁舒

校對：康樂??

二審：周東輝??

三審：卓小疇