北京
今年1月份，考慮到天氣寒冷，市民朱女士和幾名鄰居支付了600元，將小區(qū)內(nèi)的兩只流浪貓送到一家寄養(yǎng)機(jī)構(gòu)寄養(yǎng)。然而，3月20日，朱女士卻突然收到通知，兩只小貓全部死亡，這讓朱女士對(duì)寄養(yǎng)機(jī)構(gòu)是否盡到看護(hù)責(zé)任產(chǎn)生了質(zhì)疑。對(duì)此，寄養(yǎng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人表示，因寄養(yǎng)對(duì)象是流浪貓，在提供服務(wù)前，已告知消費(fèi)者“不?；睢?。
送養(yǎng)市民
寄養(yǎng)兩只流浪貓都死了
市民朱女士所住小區(qū)附近有一些流浪貓，因家中已有寵物，朱女士無(wú)法收養(yǎng)這些流浪貓，但經(jīng)過長(zhǎng)期喂養(yǎng)，有了一些感情。今年1月份，考慮到天氣寒冷，流浪貓?jiān)谑彝怆y以生存，朱女士和小區(qū)內(nèi)一些同樣喂養(yǎng)流浪貓的鄰居，想要給貓找一處寄養(yǎng)場(chǎng)所度過寒冬。通過網(wǎng)絡(luò)社交媒體平臺(tái)，朱女士等人找到了一家可以接收流浪貓的寄養(yǎng)機(jī)構(gòu)，寄養(yǎng)費(fèi)用為每只每日10元。1月26日，朱女士將兩只流浪貓送去寄養(yǎng)機(jī)構(gòu)，并支付了600元的寄養(yǎng)費(fèi)用。
2月底，寄養(yǎng)時(shí)間到期前后，朱女士主動(dòng)聯(lián)系寄養(yǎng)機(jī)構(gòu)提及續(xù)費(fèi)，對(duì)方表示過年期間不著急收錢，可以等來(lái)接貓的時(shí)候補(bǔ)齊即可。然而，就在朱女士準(zhǔn)備接貓前夕，3月20日晚，她突然接到寄養(yǎng)機(jī)構(gòu)通知，兩只流浪貓都“不行了”?！罢f(shuō)是貓突然又拉又吐，很快就不行了，第二天到現(xiàn)場(chǎng)去接，兩只貓都死了。我馬上帶著尸體去寵物醫(yī)院檢查，醫(yī)生表示兩只貓同時(shí)發(fā)病同時(shí)死亡的概率不大，而且看尸體狀態(tài)不像是只死了一天?！敝炫勘硎?，她懷疑兩只貓的死亡時(shí)間和死亡原因都不是寄養(yǎng)機(jī)構(gòu)說(shuō)的那樣，可能是因寄養(yǎng)機(jī)構(gòu)未盡到看護(hù)責(zé)任導(dǎo)致貓的死亡。
寄養(yǎng)機(jī)構(gòu)
事先已告知消費(fèi)者“不?；睢?/strong>
3月24日，半島晨報(bào)記者聯(lián)系了涉事寄養(yǎng)機(jī)構(gòu)。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人伊女士表示，自己也是一名自費(fèi)收養(yǎng)100多只流浪貓的人，創(chuàng)辦這個(gè)寄養(yǎng)機(jī)構(gòu)的目的是為了給流浪貓一個(gè)收容之所?！拔野l(fā)現(xiàn)因?yàn)榱骼素垇?lái)源不明，身體健康情況未知，很多寵物店不會(huì)接收流浪貓寄養(yǎng)，所以專門創(chuàng)辦了這樣一個(gè)收容流浪貓的寄養(yǎng)場(chǎng)所。相對(duì)應(yīng)的，我這里的寄養(yǎng)費(fèi)用低，而且不會(huì)接收家養(yǎng)貓的寄養(yǎng)業(yè)務(wù)?！币僚空f(shuō)。
伊女士表示，她所提供的寄養(yǎng)服務(wù)包括按時(shí)提供食物和水、保障生活環(huán)境潔凈衛(wèi)生等，但對(duì)于流浪貓可能出現(xiàn)的突發(fā)疾病等情況不能負(fù)責(zé)?！耙?yàn)榱骼素埣酿B(yǎng)的特殊性，我對(duì)所有顧客都事先說(shuō)明寄養(yǎng)期間不能?；?，并出示寄養(yǎng)協(xié)議，在顧客同意的情況下才接收流浪貓寄養(yǎng)。”根據(jù)伊女士提供的電子版寄養(yǎng)協(xié)議，記者看到其中有“甲方寵物在寄養(yǎng)過程中因病死亡或突然間死亡，乙方不承擔(dān)責(zé)任”的字樣。
律師說(shuō)法
合同制定應(yīng)遵循公平公正原則
那么，寄養(yǎng)機(jī)構(gòu)提出的“不?；睢鼻疤?，寄養(yǎng)協(xié)議中“甲方寵物在寄養(yǎng)過程中因病死亡或突然間死亡，乙方不承擔(dān)責(zé)任”的條款是否合理？記者就此問題采訪了北京市盈科（大連）律師事務(wù)所的李鑫律師。李鑫表示，合同制定應(yīng)遵循公平公正原則，考慮到流浪貓寄養(yǎng)的特殊性、明顯低于市場(chǎng)價(jià)格的寄養(yǎng)費(fèi)用等因素，如果寄養(yǎng)機(jī)構(gòu)能夠證明在雙方達(dá)成約定前盡到了提醒義務(wù)，那么在司法實(shí)踐中可能會(huì)傾向于認(rèn)可相關(guān)條款有效?！叭绻宛B(yǎng)人質(zhì)疑寄養(yǎng)機(jī)構(gòu)未盡到看護(hù)責(zé)任，可以從貓的具體死亡原因或寄養(yǎng)環(huán)境是否符合合同約定等處入手，在搜集相關(guān)證據(jù)后走法律途徑維權(quán)?！崩铞握f(shuō)。
半島晨報(bào)、39度視頻記者畢崇來(lái)
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