聲明：不是抵制負(fù)面清單，清單里很多規(guī)定可以接受。

絕大多數(shù)條款并不過分，是民航行業(yè)“安全第一”的底線要求；但在執(zhí)行層面，確實(shí)存在明顯弊端，容易變成“重處罰、輕管理、一刀切”。

后臺經(jīng)常收到一些觀點(diǎn)式吐槽，大概意思，航司內(nèi)部搞了個“負(fù)面清單”，條條框框看得人頭皮發(fā)麻。

比如“自媒體發(fā)牢騷算嚴(yán)重違紀(jì)”、“被投訴就扣績效”、“不服從調(diào)配直接開除”等等。

負(fù)面清單，到底是不是管理神器？那個度該如何把控？

大家最害怕的莫過于“包括但不限于”和“其他行為”。比如“發(fā)表不當(dāng)言論損害公司形象”，啥叫不當(dāng)？領(lǐng)導(dǎo)覺得你朋友圈發(fā)個牢騷就是不當(dāng)嗎？就該以此來行使他的霸權(quán)嗎？這標(biāo)準(zhǔn)簡直太主觀。

再有就是連坐，旅客投訴乘務(wù)員，結(jié)果整個乘務(wù)組績效全扣。一個機(jī)務(wù)違反了程序，便整個部門整改。

這種“株連九族”式的管理，本質(zhì)是管理者懶政，把管理成本轉(zhuǎn)嫁給員工。

還有就是霸王條款，簽署什么競業(yè)協(xié)議。離職時(shí)讓簽“自愿放棄追索權(quán)”或“賠償培訓(xùn)費(fèi)”，不簽不給辦手續(xù)。

這純屬利用信息差嚇唬人，很多所謂的培訓(xùn)費(fèi)根本不符合法律規(guī)定的“專項(xiàng)培訓(xùn)”標(biāo)準(zhǔn)。

負(fù)面清單中的內(nèi)容，很多都是標(biāo)準(zhǔn)模糊，但是處罰員工的時(shí)候，“從不模糊”，并且還要“擴(kuò)大化處罰”。

比如“服務(wù)態(tài)度不好”“言行失范”“有損形象”“工作不認(rèn)真”。一線員工很容易因小事被定性為觸碰紅線，解釋空間全在管理者。問題是，就算管理來了，也照樣會出錯。

過去我們總說不要以罰代管，管理大忌。然而這種管理模式在整個民航業(yè)比比皆是。他們往往重懲罰、輕預(yù)防。

出問題先追責(zé)、罰款、停飛、通報(bào)，很少查：排班是否合理？休息是否足夠？培訓(xùn)是否到位？流程是否反人性？

員工長期處于恐懼型合規(guī)，不敢提問題、不敢上報(bào)隱患。這對航司是否有利？對于民航發(fā)展又是否有利？

同樣是玩手機(jī)，駕駛艙玩和休息室偶爾看一眼，后果天差地別，但很多清單直接“一律嚴(yán)懲”。

類似這樣的情況還有很多，對社交媒體、朋友圈、私下言論管控極嚴(yán)，甚至涉足到下班時(shí)間、非工作場合、私人生活也要管，明顯越界。

只約束員工，不約束管理層，管理層不合理排班、強(qiáng)制加班、壓榨休息、形式主義檢查，很少被同等追責(zé)。

清單動輒幾十上百條，覆蓋吃喝拉撒言行舉止。誰又能遵守的完？員工長期緊繃，產(chǎn)生職業(yè)倦怠、逆反、躺平，反而不利于安全。

其實(shí)在法律上很多出格的規(guī)定并不是開除員工的理由，如果以此開除員工，大概率無效�！皣�(yán)重違紀(jì)”的門檻極高，必須是給單位造成重大損害或嚴(yán)重影響。普通的口角投訴，根本夠不上“嚴(yán)重”二字，公司要是敢憑這個開除你，去仲裁一告一個準(zhǔn)，妥妥的違法解除（賠2N）。

最后說句大實(shí)話：管理嚴(yán)格是好事，但拿不合法的“家規(guī)”當(dāng)令箭，既寒了員工的心，也暴露了管理的低水平。真打起官司來，法律只認(rèn)《勞動法》，不認(rèn)“土政策”。