DoNews3月24日消息，馳為今天在官網(wǎng)發(fā)布聲明稿，就近期的 CoreBook X、CoreBook Plus 筆記本“虛標(biāo)”CPU 事件作出回應(yīng)。馳為方面表示，由于生產(chǎn)過程的失誤，部分 CoreBook X 和 CoreBook Plus 筆記本被錯誤地裝配了不符合規(guī)格的處理器。

如果您收到的設(shè)備與所訂購配置不符，請申請退貨，我們將提供全額退款。您可以通過原購買渠道發(fā)起退貨，也可以聯(lián)系官方客服郵箱取得幫助。

此前據(jù)科技媒體 Notebookcheck 報道，馳為 CoreBook X 筆記本官方宣稱搭載 AMD 銳龍 5 7430U 處理器，但實際上卻是比較老的銳龍 5 5500U。同時電腦的軟件還經(jīng)過修改，會顯示錯誤的處理器型號，這不僅影響性能，更嚴(yán)重?fù)p害了廠商信譽。

AMD 對此表示，公司近日已關(guān)注到據(jù)稱馳為擅自將 AMD 銳龍 5 5500U 產(chǎn)品虛標(biāo)為銳龍 5 7430U 的媒體報道。官方從未就上述行為給予任何形式的授權(quán)、確認(rèn)或默許，也沒有參與相關(guān)產(chǎn)品的標(biāo)注或宣傳決策，對此事件毫不知情。

AMD 對產(chǎn)品型號命名、使用及標(biāo)注有明確且嚴(yán)格的管理規(guī)范，任何未經(jīng)授權(quán)的不實標(biāo)注行為將嚴(yán)重擾亂正常市場秩序，可能對消費者造成誤導(dǎo)。官方已對此事予以嚴(yán)正關(guān)注，保留依法追究相關(guān)方法律責(zé)任的權(quán)利。

馳為聲明如下：

尊敬的用戶和粉絲們：

感謝您一直信任和支持馳為。

由于生產(chǎn)過程的失誤，部分 CoreBook X 和 CoreBook Plus 筆記本被錯誤地裝配了不符合規(guī)格的處理器。如果您收到的設(shè)備與所訂購配置不符，請申請退貨，我們將提供全額退款。您可以通過原購買渠道發(fā)起退貨，也可以聯(lián)系官方客服郵箱取得幫助。

由此給您帶來的不便，我們深表歉意。我們將盡快解決問題，確保您的權(quán)益得到充分保障。

退貨須知：請確保設(shè)備保持原始狀態(tài)，并帶上所有配件；

受理期限：即日起至 2026 年 5 月 31 日。

擁有 22 年歷史的馳為始終將質(zhì)量和創(chuàng)新放在首位。我們未來將繼續(xù)堅持“以用戶為中心”理念，致力于提供高品質(zhì)、創(chuàng)新且高性價比的產(chǎn)品。

再次感謝您的理解與支持。

真摯的，

馳為團(tuán)隊。