隨著首批有效期為20年的

第二代居民身份證陸續(xù)到期

今年我市也迎來居民身份證換證高峰

連日來

市政務(wù)服務(wù)中心公安戶籍窗口

身份證辦理業(yè)務(wù)量持續(xù)攀升

日前，記者在市政務(wù)服務(wù)中心看到，公安戶籍窗口前面的等候區(qū)坐滿了市民。指示牌公示著清晰的辦事流程，導(dǎo)辦臺的工作人員正在接受市民咨詢，拍照區(qū)的工作人員正在為市民拍攝換領(lǐng)身份證所需照片……辦證市民在工作人員的引導(dǎo)下，依次取號、排隊、照相、錄入指紋，整個流程有條不紊。

市民馬女士告訴記者，她的身份證將于今年8月到期，考慮到今年是換證高峰年，便提前來辦理。

市民 馬女士

雖然來辦證的人比較多，但是現(xiàn)場組織有序、服務(wù)到位，辦理流程順暢。

記者了解到，為有效應(yīng)對換證高峰，崇州市政務(wù)服務(wù)中心與市公安局提前部署，在“崇州服務(wù)”微信公眾號上發(fā)布了換證資料、拿證周期和方式以及辦理地點等相關(guān)信息。特別是立足“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”的服務(wù)理念，進(jìn)一步優(yōu)化流程、壓縮時限，以“預(yù)約辦+現(xiàn)場辦”相結(jié)合的模式，推行錯峰分流辦理，節(jié)省等待時間。

市民劉玲便是采用網(wǎng)上預(yù)約的方式，先是在“天府市民云”微信小程序上進(jìn)行線上預(yù)約，然后在線下拍照辦理，整個換證過程方便快捷。

市政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)管理科工作人員任穎告訴記者，之前每天辦理身份證業(yè)務(wù)量約200人，現(xiàn)在增加到了350人，增加了75%。她提醒市民合理安排時間，盡量錯開周一和周五的辦理高峰，避免扎堆排隊。

據(jù)統(tǒng)計，目前，崇州市公安局每天辦理戶籍業(yè)務(wù)約一千筆，其中辦理身份證業(yè)務(wù)的就有900余人。

市公安局辦證中心主任 肖斌

除了崇州市政務(wù)服務(wù)大廳外，各鎮(zhèn)（街道）派出所均設(shè)立了一站式服務(wù)辦證點，可辦理市內(nèi)戶口業(yè)務(wù)和身份證，市民可根據(jù)實際情況就近辦理。市公安局也將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措，確保市民高效、便捷地完成換證。

辦證溫馨提示

什么時候可以申請換領(lǐng)？

根據(jù)相關(guān)規(guī)定，居民身份證有效期滿前1年內(nèi)即可申請換證。

在哪里換領(lǐng)？

就近在戶籍所在地派出所一站式服務(wù)辦證點或市政務(wù)服務(wù)中心公安辦證中心換領(lǐng)。

什么時間去辦理？

鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所：周一至周五上午9:00~12:00，下午1:00~5:00；辦證中心：周一至周六上午9:00~12:00，下午1:00~5:00。

需要準(zhǔn)備什么材料？

市民辦證需提供公安機(jī)關(guān)頒發(fā)的任一證件包括：戶口本，身份證，護(hù)照，港澳通行證，臺灣通行證，駕駛證，居住證到市政務(wù)服務(wù)中心公安辦證點或各派出所“一站式服務(wù)”辦證點辦理。無民事行為能力的，還需提供監(jiān)護(hù)人有效身份證件及監(jiān)護(hù)關(guān)系證明材料。

線上預(yù)約辦理途徑？

市民還可以通過網(wǎng)上預(yù)約辦理的方式，減少等待時間。

第一步：進(jìn)入“天府市民云”微信小程序“蓉警服務(wù)”欄目，點擊下方圖片一鍵直達(dá)。

第二步：點擊“身份證辦理預(yù)約”，進(jìn)入“微戶政”頁面，進(jìn)行“身份證辦理預(yù)約”。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的？

期滿換領(lǐng)20元，丟失補(bǔ)領(lǐng)或損壞換領(lǐng)40元。

什么時候能拿到新身份證？

四川省內(nèi)身份證申請后11個工作日（15天）后領(lǐng)取，省外身份證15個工作日（21天）后領(lǐng)取。

記者|羅鈺佳 李婷

編輯|余霞 張浩