2026.03.27

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來(lái)源 | 南方都市報(bào)

近日，有網(wǎng)友發(fā)文稱，在壽司郎小程序預(yù)約取號(hào)后，到店簽到需要核驗(yàn)手機(jī)尾號(hào)后4位，并出示手機(jī)SIM卡尾號(hào)。3月26日，北京、上海、濟(jì)南等多家門店向記者證實(shí)了該項(xiàng)新規(guī)。有店員表示，“這項(xiàng)新規(guī)定剛上線兩三天，因?yàn)椤S牛倒賣行為’導(dǎo)致店鋪氛圍很差勁，此舉也是為了防止這種行為，一定要預(yù)約者本人來(lái)店核驗(yàn)。”

壽司郎小程序頁(yè)面

記者在壽司郎小程序發(fā)現(xiàn)，北京、上海、杭州、濟(jì)南、天津等多地門店在預(yù)約時(shí)，用戶需要填寫手機(jī)尾號(hào)后4位。預(yù)約界面顯示，“為確保是預(yù)約人本人用餐，到店簽到時(shí)需要輸入預(yù)約號(hào)碼和這里輸入的手機(jī)尾號(hào)；帶位時(shí)可能需要向服務(wù)員出示您手機(jī)的SIM卡尾號(hào)?！?/p>

3月26日，北京、上海、濟(jì)南等多家壽司郎門店店員向記者證實(shí)了這一新規(guī)。壽司郎北京門頭溝長(zhǎng)安天街店店員告訴記者，“一般在手機(jī)的蜂窩數(shù)據(jù)頁(yè)面會(huì)顯示SIM卡的尾號(hào)，到店后需要出示，且需要和預(yù)留手機(jī)尾號(hào)保持一致?！蓖瑫r(shí)，該工作人員表示，“這項(xiàng)新規(guī)定剛上線兩三天，因?yàn)椤S牛倒賣行為’導(dǎo)致店鋪氛圍很差勁，此舉也是為了防止這種行為?！?/p>

同日，壽司郎上海虹橋新天地店、壽司郎濟(jì)南萬(wàn)象城店店員表示，“因?yàn)楝F(xiàn)在‘黃?！嗔耍@是為了防止‘黃牛倒賣’，所以一定要預(yù)約者本人來(lái)店核驗(yàn)。”

據(jù)此前報(bào)道，記者檢索發(fā)現(xiàn)，二手交易平臺(tái)上壽司郎“代排隊(duì)”價(jià)格普遍在30元-50元不等，有些價(jià)格甚至達(dá)到150元-300元。買家只需向賣家發(fā)送店名、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間及用餐人數(shù)等信息，不少賣家聲稱“保證能進(jìn)，到店后可以馬上入座”。

對(duì)此，3月24日，壽司郎相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)記者稱，自發(fā)現(xiàn)倒賣問題以來(lái)，壽司郎已采取了多種措施，包括僅限本人通過應(yīng)用程序或門店領(lǐng)取紙質(zhì)排隊(duì)號(hào)，截圖分享無(wú)效；每位顧客每次用餐僅限取號(hào)一次；如現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)存在倒賣行為，將立即取消排隊(duì)資格，并采取包括報(bào)警在內(nèi)的相應(yīng)措施。

其進(jìn)一步表示，“倒賣手段千變?nèi)f化，如果采取過度嚴(yán)格的驗(yàn)證措施，也會(huì)影響顧客的用餐體驗(yàn)。因此，壽司郎需要做好兩者的平衡，探索更妥當(dāng)和有效的方法?！?/p>

微信編輯| 小羊

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