作者：玲子小姐姐

來(lái)源：玲子的蔓空間

你好啊，我是玲子。

經(jīng)濟(jì)學(xué)上有個(gè)詞叫：貧窮陷阱，認(rèn)為人窮的根源是因?yàn)槌圆伙栵垼虼朔鲐氻?xiàng)目都是解決窮人饑餓的問(wèn)題，其實(shí)不然。

有本書(shū)叫《貧窮的本質(zhì)》，是兩位作者為了搞清為什么有些人一直都很窮而寫(xiě)的。作者發(fā)現(xiàn)，貧窮的本質(zhì)主要在5個(gè)方面：

• 總是及時(shí)享樂(lè)，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃；

• 思維固化，缺少有效信息來(lái)源；

• 避險(xiǎn)手段落后，抗打擊能力差；

• 資金受限，窮人創(chuàng)業(yè)致富艱難；

• 扶貧方向錯(cuò)誤，心有余而力不足。

這書(shū)是4年前老板推薦給我的，也推薦大家看看：

書(shū)中提到的貧窮本質(zhì)，特像剛走向管理崗的新手領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)菀紫萑氲睦Ь常?br/>

故意讓自己很忙、團(tuán)隊(duì)很忙，以此來(lái)感動(dòng)自己，而實(shí)際收益卻甚微或毫無(wú)收益。

換個(gè)流行詞就是，你在吃低級(jí)的苦。要想當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)，就需要你拋開(kāi)無(wú)效假動(dòng)作。在做某事前，不妨先問(wèn)問(wèn)自己5個(gè)問(wèn)題：

1. 團(tuán)隊(duì)方向?qū)α藛幔?/strong>

2. 這是重復(fù)類(lèi)工作嗎？

3. 這活安排誰(shuí)來(lái)干更適合？

4. 如何才能拿到結(jié)果？

5. 有沒(méi)有更聰明更高效的方法？

5年管理，我曾差點(diǎn)把團(tuán)隊(duì)帶散，好在老板的指導(dǎo)下，掌握一些實(shí)操方法，今天分享給你：

1

不要戰(zhàn)術(shù)勤奮戰(zhàn)略懶惰

善于帶團(tuán)隊(duì)的管理者，會(huì)讓下屬去處理更多具體的事情。

這就要求你要領(lǐng)會(huì)更高層領(lǐng)導(dǎo)的意圖，明確項(xiàng)目的目標(biāo)，做到目標(biāo)導(dǎo)向；然后把任務(wù)分解，清晰地表達(dá)給下屬，分配好工作并監(jiān)督執(zhí)行；接著跟進(jìn)進(jìn)度，解決下屬實(shí)在解決不了的難題；最后做好部門(mén)間的配合調(diào)節(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，合理爭(zhēng)取資源。

在我們公司，如無(wú)特殊情況，中層領(lǐng)導(dǎo)每天上班的前一個(gè)小時(shí)都不做具體的雜事，而是讓自己閑下來(lái)：定計(jì)劃、分任務(wù)、理規(guī)范、控進(jìn)度、拓資源。

別懶，你把思考做在前面，走在下屬的前面，執(zhí)行起來(lái)就會(huì)輕松很多。

不要只顧低頭趕路，還要抬頭看方向，方向不對(duì)，努力白費(fèi)。

2

管理不是靠人盯人

而是靠系統(tǒng)和流程

當(dāng)你總被瑣碎的重復(fù)性工作纏住，被同事各種問(wèn)，時(shí)間飛快就到了下班點(diǎn)，正事卻還沒(méi)干。這其實(shí)就是低級(jí)的苦。

我前一份工作是在集團(tuán)知識(shí)管理部門(mén)，負(fù)責(zé)維護(hù)全公司10萬(wàn)多用戶的KMS，所以我太明白知識(shí)庫(kù)對(duì)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和公司有多重要了。

現(xiàn)在這家公司也很重視知識(shí)沉淀，商務(wù)、技術(shù)、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、行政、財(cái)務(wù)都有各自團(tuán)隊(duì)知識(shí)庫(kù)。有問(wèn)題大家直接在知識(shí)庫(kù)中就能找到答案和參考了。

作為管理者，你的一個(gè)核心工作，就是把那些團(tuán)隊(duì)里重復(fù)發(fā)生的工作，提煉成標(biāo)準(zhǔn)化的操作手冊(cè)與流程指導(dǎo)。新人來(lái)了直接看文檔，老人做事有清單打卡。不僅能降低出錯(cuò)率，還能把團(tuán)隊(duì)同事從繁瑣的細(xì)節(jié)中解放出來(lái)，去思考更有價(jià)值的問(wèn)題。

這里推薦一下飛書(shū)知識(shí)庫(kù)，其中的知識(shí)問(wèn)答功能簡(jiǎn)直不要太好用。

剛上管理崗時(shí)，我不懂怎么調(diào)動(dòng)同事心甘情愿地工作，常常自己默默苦干。

后來(lái)一位朋友點(diǎn)醒我：管理的核心是用人成事。

• 態(tài)度好常出錯(cuò)的：放在容錯(cuò)率高的資料崗，給張檢查清單，再重復(fù)出錯(cuò)就考慮淘汰；

• 資深不服管的：讓他當(dāng)內(nèi)部講師，掛個(gè)專(zhuān)家頭銜，把經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)成SOP。決策權(quán)留在我這，成就感給足他；

• 害怕挑戰(zhàn)的：把大目標(biāo)拆成小關(guān)卡，每過(guò)一關(guān)公開(kāi)表?yè)P(yáng)，并告訴他你只管往前沖，后面有我在兜底；

• 目標(biāo)明確想攀高的：把團(tuán)隊(duì)目標(biāo)賦能給他，項(xiàng)目結(jié)束給他鍍金，真要高飛也舉杯相送；

• 不缺錢(qián)求開(kāi)心的：把品牌活動(dòng)、團(tuán)建策劃交給他，讓他負(fù)責(zé)把松弛感傳滿整個(gè)團(tuán)隊(duì)。

用人，就是把對(duì)的人放在對(duì)的位置上。

3

職場(chǎng)不相信苦勞，只看功勞

很多新晉管理者最容易踩的坑，就是深度沉迷于過(guò)程忙碌。

把加班時(shí)長(zhǎng)、工作繁瑣度當(dāng)成努力的標(biāo)準(zhǔn)，團(tuán)隊(duì)天天熬夜加班，就連行政人員也跟著卷時(shí)長(zhǎng)，卻拿不出亮眼的業(yè)績(jī)，這也是低級(jí)的苦。

拿結(jié)果，意味著你要有狠心去死磕目標(biāo)。把大目標(biāo)拆解成每周、每天的量化指標(biāo)，建立清晰的獎(jiǎng)懲機(jī)制。遇到進(jìn)度卡殼，要毫不猶豫地介入糾偏，而不是礙于面子盲目等待。

請(qǐng)記住，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打勝仗，才是對(duì)團(tuán)隊(duì)最大的負(fù)責(zé)，這也是建立團(tuán)隊(duì)凝聚力最有效的方式。

沒(méi)有任何東西比實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī)更能穩(wěn)定軍心。

4

事情做完了，不等于做好了

我老板有項(xiàng)能力特強(qiáng)，他說(shuō)即使他不做老本行，也能很快在新行業(yè)立足。事實(shí)證明他是對(duì)的，僅僅2年時(shí)間，他就以技術(shù)顧問(wèn)的角色打入了一個(gè)全新的行業(yè)，并拿下了一大塊蛋糕。他這個(gè)能力叫：

學(xué)習(xí)力。

他常說(shuō)他的學(xué)習(xí)方法是：高人聊、讀好書(shū)、事上練、常思考、多輸出。

做管理也一樣，從來(lái)沒(méi)有一勞永逸的事。陷入固化思維，重復(fù)走老路，必將吃死苦。市場(chǎng)在變、團(tuán)隊(duì)在變、工作能力也在變，守著舊經(jīng)驗(yàn)老方法，只會(huì)越做越吃力，最終被淘汰。

我們公司的技術(shù)架構(gòu)、能力模型、SOP知識(shí)庫(kù)，永遠(yuǎn)都在迭代升級(jí)。就像海底撈的產(chǎn)品精神，永遠(yuǎn)都在追求優(yōu)化顧客體驗(yàn)，哪怕每次只提升0.01%。

老話說(shuō)吃得苦中苦，方為人上人。但低級(jí)的苦吃得再多，也不會(huì)有任何進(jìn)步，只會(huì)無(wú)謂消耗自己。我們確實(shí)要能吃苦，也愿意吃苦，但要吃：有高級(jí)的苦、能成長(zhǎng)的苦、指向結(jié)果的苦。

用管好腦子、搭好體系、用好人才、盯緊結(jié)果、持續(xù)改進(jìn)來(lái)代替笨拙的努力，把精力花在真正能產(chǎn)生效果的地方。

Photo by Ruthson Zimmerman on Unsplash

— THE END —

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