當(dāng)?shù)貢r間周三，美國陪審團(tuán)在一項(xiàng)具有里程碑意義的裁決中作出認(rèn)定，Meta和Alphabet旗下的谷歌必須向一名20歲的女性支付賠償金。該女性稱，自己對社交媒體的成癮引發(fā)了心理健康危機(jī)。這一結(jié)果可能預(yù)示著兩家公司在應(yīng)對數(shù)千起類似訴訟時將面臨巨大風(fēng)險。

周三在洛杉磯作出的裁決，是陪審團(tuán)經(jīng)過第九天審議后得出的。這一結(jié)果顯示，在判斷社交媒體對青少年不同程度心理困擾應(yīng)承擔(dān)多大責(zé)任方面存在困難。但同時也凸顯出這些訴訟可能帶來的數(shù)十億美元風(fēng)險。相關(guān)訴訟指控Instagram、YouTube等平臺被故意設(shè)計成讓年輕用戶上癮，而忽視其身心健康。

今年內(nèi)，加州州法院還將審理另外兩起具有風(fēng)向標(biāo)意義的案件。如果這些公司繼續(xù)敗訴，可能會促使和解談判，甚至達(dá)成類似于曾重創(chuàng)煙草和阿片類藥物行業(yè)的廣泛協(xié)議。

這些訴訟由兒童、青少年和年輕人提起。有時通過其父母、兄弟姐妹或其他家庭成員。理由包括心理痛苦、身體損傷以及自殺致死等。

陪審團(tuán)裁定，Meta需向原告Kaley G.M.支付至少210萬美元賠償，用于彌補(bǔ)其損失，包括治療費(fèi)用，而谷歌需支付至少90萬美元。周三裁決后，陪審團(tuán)還聽取了是否對兩家公司追加懲罰性賠償?shù)倪M(jìn)一步辯論。

在這起首個進(jìn)入審判階段的同類案件中，由12人組成的陪審團(tuán)認(rèn)定，Meta和谷歌在平臺設(shè)計和運(yùn)營方面存在過失，并且本應(yīng)警告其產(chǎn)品可能對未成年人構(gòu)成風(fēng)險。不同于刑事案件，一些民事案件無需一致裁決；本案中，陪審團(tuán)以10比2認(rèn)定兩家公司承擔(dān)責(zé)任。

Kaley表示，她6歲開始在YouTube觀看視頻，9歲開始使用Instagram。她將焦慮、抑郁和身體畸形焦慮等多種問題歸咎于這些平臺。她在法庭現(xiàn)場聽取了裁決，但未表現(xiàn)出明顯反應(yīng)。

Meta在聲明中表示：“我們尊重但不同意這一裁決，正在評估法律選項(xiàng)�！�

Google發(fā)言人表示：“我們不同意該裁決，并計劃上訴。本案誤解了YouTube，它是一個負(fù)責(zé)任構(gòu)建的視頻流媒體平臺，而不是社交媒體�！�

Kaley的律師則表示，該裁決傳遞了明確無誤的信息：“今天，陪審團(tuán)看到了真相，并追究了Meta和谷歌設(shè)計出讓兒童上癮并造成傷害的產(chǎn)品的責(zé)任。”

這起審判被視為對過去三年大量類似案件中所采用的新型法律論點(diǎn)的一次關(guān)鍵檢驗(yàn)。這些案件針對Meta、谷歌、Snap、TikTok，指控平臺的“設(shè)計”本身、而非內(nèi)容，對青少年造成傷害。TikTok和Snap已在審判前與Kaley達(dá)成保密和解，但在更大范圍的訴訟中仍為被告。

除了洛杉磯的案件外，這些社交媒體公司還面臨來自約三十多個州總檢察長的消費(fèi)者保護(hù)訴訟，以及來自全美超過1000個公立學(xué)區(qū)的公共滋擾訴訟。這些案件目前集中在加州Oakland的一名聯(lián)邦法官面前，預(yù)計今年晚些時候進(jìn)入審判階段。這同樣可能讓科技巨頭面臨數(shù)十億美元賠償及運(yùn)營方式的改變。

本周，Meta已遭遇第二次敗訴。周二，在新墨西哥的一起案件中，陪審團(tuán)認(rèn)定該公司在明知Facebook和Instagram已成為性掠奪者滋生地的情況下，仍誤導(dǎo)當(dāng)?shù)厍嗌倌觋P(guān)于其安全性的問題，并判處3.75億美元民事罰款。

在洛杉磯案中，Kaley的律師認(rèn)為，這些平臺通過精心設(shè)計使人難以抗拒，從而對年輕用戶造成嚴(yán)重傷害，而青少年由于大腦尚未完全發(fā)育，更容易成癮。

律師沒有針對用戶發(fā)布的內(nèi)容提出指控，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)公司通常在第三方內(nèi)容方面享有法律保護(hù)。

相反，審判重點(diǎn)放在平臺的功能設(shè)計上——例如通知、點(diǎn)贊、評論、無限滾動、自動播放視頻，以及改變外貌的美顏濾鏡等，這些功能被指具有成癮性。在長達(dá)一個月的審理中，陪審團(tuán)聽取了Meta首席執(zhí)行官M(fèi)ark Zuckerberg、Instagram負(fù)責(zé)人Adam Mosseri、多位心理健康專家以及Kaley本人的證詞。

Kaley的首席律師Mark Lanier認(rèn)為，這些平臺的設(shè)計類似賭場，每一次刷新或新通知都會觸發(fā)用戶大腦中的多巴胺反應(yīng)。在結(jié)案陳詞中，他表示：“這些不是應(yīng)用程序，而是陷阱”，是科技公司用來吸引年輕用戶并盡可能延長其停留時間、以實(shí)現(xiàn)利潤最大化的工具。他稱之為“通過設(shè)計實(shí)現(xiàn)成癮”。

Meta和谷歌均否認(rèn)應(yīng)對Kaley的困境負(fù)責(zé)。Meta的律師稱，她的心理問題還受到家庭矛盾、學(xué)業(yè)困難以及同伴欺凌等因素影響。兩家公司律師還強(qiáng)調(diào)，治療記錄并未顯示她對社交媒體成癮，反而包含她與平臺的積極互動記錄。

一份醫(yī)生報告稱，Instagram在Kaley生活中是積極因素，使她能夠表達(dá)創(chuàng)造力；另一份報告則稱，她通過觀看YouTube視頻幫助入睡。

谷歌律師Luis Li還區(qū)分了YouTube與Instagram，認(rèn)為前者并非社交媒體。他還指出，Kaley使用YouTube的高峰出現(xiàn)在8歲時，之后逐漸減少，如今她更多是用該平臺聽音樂。

在裁決過程中，法官和律師多次提醒陪審團(tuán)，在評估責(zé)任時應(yīng)忽略與內(nèi)容相關(guān)的問題。他們被告知，不得因平臺未刪除某些內(nèi)容或允許內(nèi)容設(shè)為私密或在一定時間后消失而追究公司責(zé)任。