3月18日，國(guó)網(wǎng)濟(jì)源供電公司組織人員對(duì)克井鎮(zhèn)部分現(xiàn)代農(nóng)業(yè)種植、養(yǎng)殖基地進(jìn)行走訪，了解客戶用電需求，并向種養(yǎng)戶開(kāi)展安全用電、科學(xué)用電指導(dǎo)。

濟(jì)源是國(guó)家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)。圍繞加快推進(jìn)鄉(xiāng)村全面振興，該市大力培育種業(yè)、奶業(yè)、兔業(yè)、蜂業(yè)等農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈。國(guó)網(wǎng)濟(jì)源供電公司緊密結(jié)合現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際，細(xì)化措施、跟進(jìn)服務(wù)，積極做好供電保障工作。

國(guó)網(wǎng)濟(jì)源供電公司以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為導(dǎo)向，以客戶滿意為根本，建立“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”聯(lián)系機(jī)制，做到一個(gè)特色產(chǎn)業(yè)基地一名“電管家”，通過(guò)電話隨訪、定期走訪等途徑，及時(shí)解決客戶用電難題，實(shí)時(shí)提供個(gè)性化服務(wù)，積極助力特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。建立24小時(shí)定點(diǎn)聯(lián)系機(jī)制，主動(dòng)開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，定期“體檢”客戶內(nèi)部用電設(shè)施，面對(duì)面解決用電難題。針對(duì)大棚蔬菜、食用菌等對(duì)電力依賴性強(qiáng)的特點(diǎn)，主動(dòng)上門(mén)，為種植戶解決用電過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提供用電分析和技術(shù)指導(dǎo)，并對(duì)恒溫、通風(fēng)等涉電設(shè)備，逐一進(jìn)行巡視檢查，對(duì)老化的線路、開(kāi)關(guān)、插座等進(jìn)行更換，發(fā)現(xiàn)私拉亂接和違規(guī)線路現(xiàn)場(chǎng)整改，確保大棚內(nèi)用電線路標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、安全化。

同時(shí)，國(guó)網(wǎng)濟(jì)源供電公司還圍繞田間管理等環(huán)節(jié)，采取日常巡視和特殊巡視相結(jié)合，加強(qiáng)農(nóng)村118條重點(diǎn)配電線路、2265個(gè)低壓臺(tái)區(qū)、4000多眼機(jī)井電力設(shè)施的運(yùn)維管理，強(qiáng)化隱患治理和風(fēng)險(xiǎn)防控，確保電力“隨需隨用、隨時(shí)可用”。成立供電服務(wù)網(wǎng)格，主動(dòng)了解用電需求，先后解決客戶業(yè)務(wù)辦理、井泵接線等事項(xiàng)500多例，保障現(xiàn)代農(nóng)業(yè)春季可靠用電。(供稿：楊戰(zhàn)營(yíng))

編審：呂超