眼下正值春耕春灌關(guān)鍵時(shí)期，國網(wǎng)商城縣供電公司緊扣“保供電、優(yōu)服務(wù)、助農(nóng)耕”核心目標(biāo)，提前謀劃、主動(dòng)作為，以“滿格電”為全縣春耕春灌生產(chǎn)保駕護(hù)航，用實(shí)際行動(dòng)踐行“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，為糧食穩(wěn)產(chǎn)增收注入強(qiáng)勁電力動(dòng)能。

國網(wǎng)商城縣供電公司上石橋中心供電所提前部署排查，筑牢安全用電“防護(hù)網(wǎng)”。為保障春耕春灌期間電力供應(yīng)穩(wěn)定，早謀劃、早行動(dòng)，于2月底啟動(dòng)春耕春灌供電保障專項(xiàng)行動(dòng)，組織各臺區(qū)經(jīng)理對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)田排灌線路、農(nóng)排配電變壓器及田間配電箱開展拉網(wǎng)式隱患排查。排查過程中，工作人員重點(diǎn)檢查線路絕緣層老化、設(shè)備螺絲松動(dòng)、計(jì)量裝置異常等問題，累計(jì)消除線路通道樹障20余處，更換破損絕緣導(dǎo)線0.6千米，緊固設(shè)備接線端子30余個(gè)，處理計(jì)量裝置故障3起，全面消除春灌用電安全隱患。

針對上石橋鎮(zhèn)各區(qū)域灌溉設(shè)備集中點(diǎn)，組織技術(shù)人員對排灌變壓器進(jìn)行“一對一”負(fù)荷測算，根據(jù)灌溉高峰時(shí)段用電需求，對重載變壓器進(jìn)行增容改造，確保灌溉設(shè)備滿負(fù)荷運(yùn)行時(shí)電力供應(yīng)充足。同時(shí)，工作人員還對農(nóng)戶私拉亂接、掛鉤用電等違規(guī)行為進(jìn)行現(xiàn)場糾正，發(fā)放安全用電宣傳頁800余份，引導(dǎo)農(nóng)戶規(guī)范用電、安全用電。

主動(dòng)上門服務(wù)，打通便民用電“最后一公里”。該公司以“黨員服務(wù)隊(duì)+臺區(qū)經(jīng)理”為載體，組建10支春耕春灌便民服務(wù)小分隊(duì)，深入全縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、238個(gè)行政村的田間地頭，開展“一對一”上門服務(wù)。服務(wù)隊(duì)員隨身攜帶驗(yàn)電筆、螺絲刀、絕緣膠帶等工具，免費(fèi)為農(nóng)戶檢查灌溉水泵、線路接頭等設(shè)備，現(xiàn)場解決用電故障47起，幫助農(nóng)戶調(diào)試設(shè)備參數(shù)、優(yōu)化用電方案，切實(shí)提升灌溉用電效率。

針對新增灌溉用電需求，該公司開通“春耕春灌用電綠色通道”，實(shí)行“一證受理、容缺辦理”服務(wù)模式。對于偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)戶，服務(wù)隊(duì)員主動(dòng)上門收集資料、現(xiàn)場勘查，實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓農(nóng)戶少跑腿”。

此外，公司還公布24小時(shí)服務(wù)熱線，安排專人值守，隨時(shí)受理農(nóng)戶的用電咨詢、故障報(bào)修等需求。春耕春灌期間，累計(jì)接聽農(nóng)戶來電咨詢210余次，報(bào)修響應(yīng)率100%，故障修復(fù)平均時(shí)間不超過30分鐘，切實(shí)做到“報(bào)修即到、故障即除”。

下一步，國網(wǎng)商城縣供電公司將持續(xù)緊盯春耕春灌用電需求，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)舉措、強(qiáng)化供電保障，全力以赴為全縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供可靠電力支撐，為助力鄉(xiāng)村振興、保障糧食安全貢獻(xiàn)供電力量。

來源：中國日報(bào)網(wǎng)