封面新聞?dòng)浾?歐陽(yáng)宏宇

“最重要的還是心態(tài)，候選人要有專(zhuān)業(yè)精神，也要有持續(xù)成長(zhǎng)的意愿?！?月15日，國(guó)泰人事董事黃瑋彤在北京接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示，隨著航空業(yè)的快速?gòu)?fù)蘇與轉(zhuǎn)型，招聘的邏輯正在發(fā)生深刻變化——專(zhuān)業(yè)精神與成長(zhǎng)心態(tài)，正在成為衡量候選人的首要標(biāo)尺。

航空業(yè)是一個(gè)充滿(mǎn)不確定性的行業(yè)，每天都要面對(duì)無(wú)法完全預(yù)見(jiàn)的沖擊與挑戰(zhàn)?！敖裉焯鞖夂芎?，明天可能就會(huì)遇到顛簸。”黃瑋彤直言，在這個(gè)崗位上，最重要的不是候選人是否有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，而是是否愿意投身服務(wù)行業(yè)，是否具備持續(xù)追求專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的意愿。即便是外行背景，只要心態(tài)端正，國(guó)泰學(xué)院將提供系統(tǒng)化的培訓(xùn)支持，確保其勝任工程師、數(shù)字化或飛行人員等崗位。

“最重要的是對(duì)民航業(yè)真的有熱情。”在談及人才選拔標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，黃瑋彤反復(fù)強(qiáng)調(diào)“心態(tài)”的重要性。她認(rèn)為，航空業(yè)每天面對(duì)的變化和挑戰(zhàn)無(wú)法完全預(yù)見(jiàn)，因此員工的專(zhuān)業(yè)精神、服務(wù)熱情和持續(xù)成長(zhǎng)意愿，遠(yuǎn)比既有經(jīng)驗(yàn)更為關(guān)鍵。

對(duì)于當(dāng)下備受關(guān)注的00后求職群體，黃瑋彤也有獨(dú)到觀(guān)察。她認(rèn)為，雇主品牌的建設(shè)必須與時(shí)俱進(jìn)?！安还苁?0后還是其他年齡段，進(jìn)入國(guó)泰后面對(duì)的是一個(gè)多元、包容、互相尊重的工作環(huán)境。”她以國(guó)泰為例談到，目前，企業(yè)已實(shí)現(xiàn)沉浸式招聘體驗(yàn)、數(shù)字化培訓(xùn)手段，如VR模擬和AI應(yīng)用，讓候選人更直觀(guān)地了解崗位職責(zé)，也讓培訓(xùn)更貼近真實(shí)場(chǎng)景。

“‘設(shè)想周到’是我們的文化，顧客在乎的事情我們要用心做好，期待每一位同事都能夠和國(guó)泰一起成長(zhǎng)?！秉S瑋彤表示，對(duì)人才持續(xù)投資充滿(mǎn)信心，期待更多優(yōu)秀人才能夠加入國(guó)泰。