在第44個(gè)國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日來臨之際，2026年3月15日，常德市法治建設(shè)研究會會長杜萬紅率研究會相關(guān)成員，走進(jìn)剛?cè)腭v常德的雙寶口腔醫(yī)院，開展法治需求調(diào)研走訪活動(dòng)，為新落地企業(yè)送上精準(zhǔn)、貼心的法治服務(wù)。

調(diào)研座談會上，雙寶口腔醫(yī)院負(fù)責(zé)人首先介紹了醫(yī)院的基本運(yùn)營情況，以及入駐常德以來在醫(yī)療服務(wù)開展過程中遇到的法律困惑。院方圍繞醫(yī)療服務(wù)合同糾紛處理、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)規(guī)范告知、醫(yī)療廣告合規(guī)發(fā)布等潛在法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，向研究會專家團(tuán)隊(duì)詳細(xì)請教解決方案。杜萬紅會長表示，3·15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日是聚焦消費(fèi)領(lǐng)域公平與誠信的重要節(jié)點(diǎn)，選擇此時(shí)走訪新入駐企業(yè)，就是希望精準(zhǔn)對接企業(yè)法治需求，幫助企業(yè)筑牢合規(guī)經(jīng)營的“防火墻”。

針對院方提出的問題，研究會專家結(jié)合《民法典》《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)和過往典型案例，逐一進(jìn)行專業(yè)解答。專家團(tuán)隊(duì)不僅就具體法律問題給出實(shí)操性建議，還就醫(yī)院如何完善內(nèi)部法治管理體系、防范法律風(fēng)險(xiǎn)提出系統(tǒng)性指導(dǎo)，例如建議醫(yī)院建立常態(tài)化法律風(fēng)險(xiǎn)排查機(jī)制、優(yōu)化知情同意書簽署流程等。

座談會上，研究會還傳達(dá)了常德市委書記羅毅君、常德市市長周振宇在新年民營企業(yè)第一會和市兩會上的會議精神：常德將圍繞打造廉潔、文明、法治的營商環(huán)境持續(xù)發(fā)力，以“店小二”的服務(wù)姿態(tài)，為外來企業(yè)提供全周期、全方位的支持，號召更多優(yōu)質(zhì)企業(yè)進(jìn)駐常德，共享發(fā)展機(jī)遇。

走訪期間，研究會在醫(yī)院大廳設(shè)置法治宣傳咨詢點(diǎn)，為前來就診的群眾普及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、醫(yī)療糾紛維權(quán)等相關(guān)法律知識。工作人員通過發(fā)放印有法治宣傳標(biāo)語的帆布袋、法律知識手冊等宣傳品，吸引群眾參與互動(dòng)，現(xiàn)場解答群眾關(guān)于醫(yī)療消費(fèi)維權(quán)的疑問，受到群眾一致好評。

座談會后，在院方負(fù)責(zé)人的引領(lǐng)下，調(diào)研團(tuán)隊(duì)實(shí)地參觀了醫(yī)院的掛號分診、診療操作、術(shù)后隨訪等全流程服務(wù)環(huán)節(jié)，直觀了解醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)中的法治銜接點(diǎn)，例如知情同意書簽署規(guī)范、病歷檔案管理要求等，為后續(xù)為醫(yī)院提供更精準(zhǔn)、更貼合實(shí)際的法律指導(dǎo)收集了第一手資料。

此次走訪調(diào)研，是常德市法治建設(shè)研究會踐行“法治護(hù)航企業(yè)發(fā)展”理念的具體舉措。通過“面對面”交流、“點(diǎn)對點(diǎn)”指導(dǎo)，既為新入駐企業(yè)解決實(shí)際法律困惑，也搭建起研究會與企業(yè)常態(tài)化法治服務(wù)的橋梁。未來，研究會將持續(xù)聚焦企業(yè)法治需求，不斷優(yōu)化服務(wù)方式，為常德市企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的法治保障。

來源：常德市法治建設(shè)研究會

作者：朱軒

編輯：羅琳