北京
來源：環(huán)球網(wǎng)
3月13日，在“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日即將到來之際，國網(wǎng)葉縣供電公司以“服務(wù)零距離 權(quán)益心守護(hù)”為主題開展宣傳服務(wù)活動，切實維護(hù)電力消費(fèi)者合法權(quán)益，提升供電服務(wù)透明度與滿意度。
在葉縣億聯(lián)建材城活動現(xiàn)場，該公司工作人員設(shè)置咨詢臺，擺放安全用電、電價政策、線上辦電流程等宣傳展板，向群眾發(fā)放安全用電、線上辦電、防電費(fèi)詐騙等宣傳資料，并面對面解答客戶關(guān)注的電費(fèi)計量、階梯電價、故障報修等問題，推廣“指尖辦電”便捷服務(wù)。工作人員還深入社區(qū)、商鋪，開展電力義診，排查線路設(shè)備隱患，普及安全用電常識，提醒防范電費(fèi)詐騙。
下一步，國網(wǎng)葉縣供電公司將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)機(jī)制，推進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)常態(tài)化，踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，為廣大客戶用上“放心電、便捷電”提供堅實保障。（宋佳瞬）
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