來(lái)源：環(huán)球網(wǎng)

【環(huán)球網(wǎng)財(cái)經(jīng)報(bào)道 記者 鄭湘琪】“旅游的核心在于人與人之間的真實(shí)連接。澳大利亞旅游局始終致力于推動(dòng)人文交流，期待更多中國(guó)游客到訪澳大利亞，與本地社群互動(dòng)，親身感受這里閑適而充滿活力的生活方式，最終收獲終身難忘的旅行記憶。”近日，澳大利亞旅游局局長(zhǎng)暨行政總裁馬洛賓 (Robin Mack) 在采訪中表示。

今年1月，馬洛賓正式履新。在此次深度對(duì)話中，他用一連串扎實(shí)的數(shù)據(jù)與生動(dòng)的案例，勾勒出中澳文旅交流的全新圖景：中國(guó)市場(chǎng)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)、游客需求的深刻變遷、航空網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)加密、業(yè)界合作的縱深推進(jìn)，以及面向2032年布里斯班奧運(yùn)會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)布局。在馬洛賓看來(lái)，旅游不僅僅是經(jīng)濟(jì)的引擎，更是人與人之間最真實(shí)的連接，而他正致力于讓這份連接變得更加緊密而持久。

回應(yīng)中國(guó)游客“體驗(yàn)升級(jí)”：從“觀光客”到“體驗(yàn)家”

中國(guó)市場(chǎng)一直是澳大利亞入境旅游版圖中的關(guān)鍵坐標(biāo)。馬洛賓表示，中國(guó)不僅是澳大利亞第二大國(guó)際客源市場(chǎng)，也是增長(zhǎng)最快的國(guó)際客源市場(chǎng)之一?！爸袊?guó)市場(chǎng)展現(xiàn)出強(qiáng)勁且可持續(xù)的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，并自2019年以來(lái)首次實(shí)現(xiàn)連續(xù)三個(gè)統(tǒng)計(jì)周期突破百萬(wàn)大關(guān)?！彼嘎叮?025年1月至2025年12月的十二個(gè)月內(nèi)，中國(guó)游客赴澳總數(shù)達(dá)到104萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)16%；而在此前一個(gè)統(tǒng)計(jì)周期（截止2025年11月），這一數(shù)字為102萬(wàn)人次，同樣實(shí)現(xiàn)16%的同比增幅。2025年12月單月表現(xiàn)尤為突出，赴澳中國(guó)游客達(dá)8.31萬(wàn)人次，同比大幅增長(zhǎng)18%。

“中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?，我們?duì)2026年的表現(xiàn)充滿信心?！瘪R洛賓表示，期待中國(guó)重新成為澳大利亞第一大旅游客源國(guó)。而在旅游消費(fèi)層面，中國(guó)繼續(xù)領(lǐng)跑各國(guó)市場(chǎng)。根據(jù)澳大利亞旅游研究局最新數(shù)據(jù)，中國(guó)游客在澳總消費(fèi)已達(dá)123億澳元，穩(wěn)居澳大利亞入境旅游消費(fèi)第一大來(lái)源國(guó)。

值得注意的是，隨著赴澳旅游市場(chǎng)日益成熟，中國(guó)游客的畫像正在發(fā)生深刻變化?！岸啻蔚皆L的游客比例持續(xù)上升，選擇小型團(tuán)隊(duì)和自由行旅游方式的中國(guó)游客數(shù)量顯著增加?！瘪R洛賓觀察到，中國(guó)游客的核心訴求已由傳統(tǒng)的觀光旅游轉(zhuǎn)向更具深度、本地化和沉浸感的旅行體驗(yàn)。

這種轉(zhuǎn)變體現(xiàn)在目的地選擇的多元化上?！跋つ崤c墨爾本仍是多數(shù)游客的首選門戶城市，經(jīng)典行程也持續(xù)涵蓋凱恩斯與大堡礁、藍(lán)山、菲利普島與大洋路等標(biāo)志性景區(qū)?！钡R洛賓特別提到，隨著中國(guó)游客對(duì)澳大利亞日漸熟悉，特別是多次到訪的游客群體持續(xù)增長(zhǎng)，越來(lái)越多人開始將目光投向東海岸以外的地區(qū)，“將珀斯、阿德萊德與塔斯馬尼亞等目的地納入旅行計(jì)劃。”

在體驗(yàn)內(nèi)容上，美食美酒正成為中國(guó)游客感受澳式生活方式的重要切口?！爸袊?guó)游客在旅行中對(duì)餐飲品質(zhì)有著較高要求，也愿意為此預(yù)留時(shí)間和預(yù)算?！瘪R洛賓舉例說(shuō)，無(wú)論是墨爾本巷弄間的咖啡與美食、悉尼魚市場(chǎng)的新鮮海產(chǎn)，還是前往遍布澳大利亞各地的酒莊品嘗佳釀，都深受中國(guó)游客喜愛。而更深度的互動(dòng)類項(xiàng)目，如烹飪大師班、特色美食美酒品鑒，或是“從海洋到餐桌”的半日海鮮之旅，正受到越來(lái)越多中國(guó)游客的青睞。

針對(duì)這一趨勢(shì)，澳大利亞旅游局積極調(diào)整溝通方式。“我們啟動(dòng)了‘來(lái)澳大利亞，道一聲G’day’全球品牌活動(dòng)新篇章，旨在將澳大利亞之旅塑造為‘終身難忘的旅行記憶’?！瘪R洛賓透露，為確保品牌信息以最貼近中國(guó)游客偏好的方式傳遞，澳方為中國(guó)市場(chǎng)制定了專屬營(yíng)銷策略，包括沉浸式線下快閃體驗(yàn)、定制化廣告創(chuàng)意及社交媒體互動(dòng)。

在社交媒體層面，澳大利亞旅游局著力呈現(xiàn)一系列富有本地特色的旅行體驗(yàn)。以塔斯曼半島巡航為例，這條沿南半球最高海崖航行的體驗(yàn)，因其壯麗的自然奇觀在社交媒體引發(fā)廣泛關(guān)注，并直接帶動(dòng)其2025年4月至12月期間的預(yù)訂量實(shí)現(xiàn)200%至300%的大幅增長(zhǎng)。此外，近期完成升級(jí)改造的悉尼魚市場(chǎng)也成為推廣重點(diǎn)。這座南半球規(guī)模最大的同類市場(chǎng)，集鮮活交易、多元餐飲與文化體驗(yàn)于一體，游客可在此品嘗從即食炸魚薯?xiàng)l到精致的高端餐飲，也可參與悉尼海鮮學(xué)校的烹飪大師班，深入體驗(yàn)悉尼海濱生活方式與美食文化。

織密合作網(wǎng)，構(gòu)筑中澳旅游新生態(tài)

旅游業(yè)的繁榮離不開航路的支撐。作為一個(gè)遼闊的島國(guó)，航空運(yùn)輸是實(shí)現(xiàn)澳大利亞旅游業(yè)成功的基本驅(qū)動(dòng)力。據(jù)馬洛賓介紹，澳大利亞旅游局積極拓展城市航線網(wǎng)絡(luò)，與中國(guó)國(guó)際航空、東方航空、南方航空、四川航空等多家航空公司保持著緊密合作。截至2026年1月，中澳間每周航班已達(dá)到平均199班，覆蓋14個(gè)中國(guó)主要城市，較去年同期增長(zhǎng)約1%，座位投放量較去年同期高出3%。

令人期待的是，預(yù)計(jì)到2026年7月，中澳航線的運(yùn)力將實(shí)現(xiàn)顯著提升。“相較于2025年同期，座位數(shù)將增長(zhǎng)約18%，周航班量將增加19%?！瘪R洛賓還透露，目前多家航空公司也于旅游旺季增開季節(jié)性航線以及直飛航線，比如中國(guó)南方航空新增廣州至珀斯、阿德萊德的季節(jié)性直航航班，并全新開通廣州到達(dá)爾文的直飛航線；深圳航空首度開啟深圳直飛墨爾本的航線；中國(guó)東方航空也即將在今年6月開通上海至阿德萊德的直飛航班。這些新航線的開辟，將極大便利中國(guó)游客探索更廣闊的澳大利亞。

在業(yè)界合作層面，澳大利亞旅游局構(gòu)建了堅(jiān)實(shí)的合作網(wǎng)絡(luò)。馬洛賓表示，“澳大利亞旅游局始終將合作伙伴關(guān)系視為推動(dòng)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)與眾多在線旅游平臺(tái)構(gòu)建了堅(jiān)實(shí)穩(wěn)定的合作網(wǎng)絡(luò)，致力于將游客對(duì)澳大利亞的旅行期待轉(zhuǎn)化為實(shí)際到訪?！?/p>

他還透露，澳大利亞旅游局長(zhǎng)期為旅游業(yè)界搭建合作平臺(tái)，每年舉辦澳大利亞旅游交易會(huì)（ATE），匯聚全球旅游業(yè)決策者與澳大利亞本土供應(yīng)商。中國(guó)買家已連續(xù)多年成為規(guī)模最大的國(guó)際代表團(tuán)。同時(shí)，針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)特別舉辦的澳大利亞旅游局大中華區(qū)旅業(yè)洽談會(huì)（AMC），專為中國(guó)旅業(yè)伙伴與澳大利亞供應(yīng)商打造深度合作機(jī)會(huì)。

“澳大利亞旅游局將繼續(xù)與中國(guó)市場(chǎng)的航空公司、在線旅游平臺(tái)、旅行社等業(yè)界伙伴緊密合作，持續(xù)提升赴澳體驗(yàn)，為更多中國(guó)游客帶來(lái)終身難忘的旅行記憶?！瘪R洛賓說(shuō)。

面向未來(lái)，一系列頂級(jí)體育賽事為澳大利亞旅游局提供了預(yù)熱市場(chǎng)的絕佳契機(jī)。2032年夏季奧運(yùn)會(huì)將在澳大利亞布里斯班舉行，馬洛賓表示，“2026年澳大利亞網(wǎng)球公開賽等賽事將輪番上演，預(yù)計(jì)將吸引眾多中國(guó)游客借賽事之機(jī)到訪澳大利亞。以此為契機(jī)，澳大利亞旅游局正積極推廣觀賽與深度旅游體驗(yàn)相結(jié)合的旅行方式，希望體育愛好者們?cè)诟惺苜愂录で橹?，也能領(lǐng)略澳大利亞得天獨(dú)厚的自然人文景觀、豐富多元的美食美酒體驗(yàn)，以及閑適自在的生活方式。”

文化交流同樣是旅游合作中不可或缺的一環(huán)。馬洛賓強(qiáng)調(diào)，澳大利亞保存著具有六萬(wàn)年歷史的原住民文化，向中國(guó)游客展現(xiàn)這一活態(tài)文明是澳大利亞旅游局的重心之一?！拔覀冋e極攜手業(yè)界伙伴推廣包括藝術(shù)展覽、歷史講解及深度在地體驗(yàn)等一系列文化活動(dòng)，邀請(qǐng)中國(guó)游客感受這份文化遺產(chǎn)的魅力?！?/p>