為深入踐行金融工作的政治性、人民性，落實(shí)國家金融監(jiān)督管理總局2026年“3.15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)要求，切實(shí)提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)，守護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，營造清朗有序的金融網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，在3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，紹興銀行溫州樂清支行緊扣“清朗金融網(wǎng)絡(luò) 守護(hù)安全消費(fèi)”主題，精心部署，多元發(fā)力，開展一系列宣傳活動(dòng)，用專業(yè)服務(wù)傳遞金融溫度，用責(zé)任擔(dān)當(dāng)筑牢安全防線。

一、網(wǎng)點(diǎn)陣地宣傳，筑牢宣傳主陣地

發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廳堂基礎(chǔ)陣地作用，在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廳堂醒目位置擺放宣傳折頁、海報(bào)等宣傳資料；網(wǎng)點(diǎn)視頻播放相關(guān)宣傳視頻；在LED屏滾動(dòng)播放“3.15”宣傳標(biāo)語；營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員向前來辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”宣傳金融消費(fèi)者的八項(xiàng)權(quán)力、征信、反洗錢等知識(shí)，認(rèn)真回應(yīng)客戶的咨詢和疑問，促進(jìn)金融消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)的普及。

二、線下精準(zhǔn)宣傳，聚焦重點(diǎn)群體

組織紹興銀行溫州樂清支行工作人員走進(jìn)石帆街道賈岙村文化禮堂開展“3.15金融消費(fèi)者權(quán)益宣傳日”為主題的宣傳活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)通過發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場(chǎng)集中宣講“3.15”知識(shí)等形式，對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益法》中有關(guān)消費(fèi)者的安全保障權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)等基本權(quán)利等進(jìn)行了具體的講解。通過向居民宣傳近年來維護(hù)消費(fèi)權(quán)益熱點(diǎn)問題，深化居民消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理地進(jìn)行消費(fèi)。同時(shí)，向社區(qū)居民講解了應(yīng)該如何合法消費(fèi)、明白消費(fèi)、文明消費(fèi)，倡導(dǎo)居民使用法律武器維護(hù)自己合法權(quán)益。最后，工作人員還向居民詳細(xì)講解打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、遠(yuǎn)離非法集資、反洗錢、用好征信等各類金融知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，咨詢?nèi)藛T絡(luò)繹不絕。

三、線上多元宣傳，延伸宣傳觸角

為彌補(bǔ)線下宣傳時(shí)空限制，支行拓展線上宣傳渠道，構(gòu)建“線上+線下”聯(lián)動(dòng)宣傳格局，工作人員通過發(fā)微信、打電話等形式，定期推送政策解讀、風(fēng)險(xiǎn)警示短視頻、典型案例等內(nèi)容，擴(kuò)大宣傳覆蓋面。

此次“3.15”宣傳活動(dòng)，不僅向廣大群眾普及了實(shí)用的金融消保知識(shí)，提升了群眾識(shí)別和防范金融風(fēng)險(xiǎn)的能力，有效引導(dǎo)群眾樹立正確的金融消費(fèi)觀念，更踐行了紹興溫州銀行樂清支行“金融為民”的初心使命，今后，紹興銀行溫州樂清支行將會(huì)積極普及金融知識(shí)，進(jìn)一步提高廣大居民依法維權(quán)意識(shí)，營造文明和諧的消費(fèi)環(huán)境。