北京
3月10日至12日，新疆大部分地區(qū)迎來大風降雪降溫天氣。正值返程客流高峰，為確保鐵路運輸安全，新疆鐵路部門第一時間啟動應急預案，動態(tài)調整列車運行方案，對部分旅客列車采取降速、停運等預防性措施，主動規(guī)避安全風險，全力確保旅客出行安全。
為應對此次寒潮天氣，新疆鐵路部門加強24小時值守，組織人員、機具提前到崗到位，集中力量對降雪較大的烏魯木齊、奎屯、阿勒泰、塔城、博樂等站區(qū)及沿線重點區(qū)域開展不間斷清雪除冰作業(yè)，確保運輸暢通；面對南疆大風沙塵天氣，新疆鐵路部門及時巡視線路設施設備，重點對接觸網、信號機等行車設備進行全方位排查，確保設備運行良好。
在烏魯木齊、奎屯、伊寧等客流較大的車站，“天山雪蓮”服務隊迅速集結，在進出站、檢票、站臺等人員密集處加派人員做好旅客引導服務；針對列車調整可能帶來的退票改簽需求，各車站及時開設人工窗口，有序辦理退票改簽業(yè)務，工作人員耐心做好解釋工作，細致安撫旅客情緒，全力保障旅客訴求得到及時回應。
同時，各車站在地下通道、臺階處鋪設防滑墊，加強空調等供暖設備的檢查維護，提高候車室溫度，保證旅客溫暖出行；持續(xù)做好餐食、熱水供應，在主要車站增加免費充電設備，滿足旅客出行需求；同時，加強與地方公共交通部門的溝通聯系，及時發(fā)布信息，做好接駁運輸。（工人日報客戶端記者 吳鐸思 實習生 王藝姍）
來源：工人日報客戶端
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發(fā)布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
