2025年，中國壽險行業(yè)呈現(xiàn)出全面復蘇的態(tài)勢。

看一組數(shù)據(jù)：

2025年四季度償付能力報告摘要顯示，57家非上市壽險公司合計凈利潤突破666億元，同比增長約168%。

在這場行性的復蘇中，合資、外資公司無疑亮眼，不僅是在業(yè)務上，更體現(xiàn)在數(shù)字上：一年間，凈利潤增長110億元。

其中，近半，是中信保誠人壽貢獻的。

最新披露的償付能力報告顯示，中信保誠人壽2025年全年實現(xiàn)凈利潤50億元，創(chuàng)下成立以來的歷史新高。

50億元，這是一個極為亮眼的業(yè)績，不僅領跑合資公司，即便在所有非上市險企中，也能列居前三。

同時，公司保險業(yè)務收入達到337億元，同比增長12%。公司總資產(chǎn)穩(wěn)步攀升至2702億元。

在資本效率與安全性方面，公司凈資產(chǎn)收益率達38%，在57家非上市壽險公司中居于第四位。公司綜合償付能力充足率保持在209%，核心償付能力充足率為124%。

這一業(yè)績，或許從某種程度上看，也是壽險業(yè)步入轉(zhuǎn)型深水區(qū)后，向前的又一次突破。如是，背后的原因與邏輯，或許遠比數(shù)字本身，更值得行業(yè)關注與思考。

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-Insurance Today-

資負雙驅(qū)

做大“耐心資本”

資產(chǎn)與負債的深度協(xié)同，是壽險公司穿越周期的基石。2025年，中信保誠人壽盈利能力顯著提升，核心在于形成了高質(zhì)量的“雙輪驅(qū)動”模式。

在資產(chǎn)端，投資收益，無疑是成為利潤增長的一大核心引擎。2025年，公司投資收益率同比上升2.83個百分點。

不過，對于險資這樣的長期資金而言，抓住市場的短期機遇固然可喜，但這不過錦上添花，最為關鍵的，還是對長期投資理念的堅守。

正是基于這樣的投資理念，中信保誠人壽穩(wěn)步加大投資規(guī)模，強化戰(zhàn)略資產(chǎn)配置工作。通過加大OCI類高股息股票配置，堅定踐行價值投資。同時，公司借力股東優(yōu)勢，與中信金控、保誠集團共享全球投研資源，打造公開市場核心投研能力。

作為耐心資本的一份子，更為關鍵的是，公司資產(chǎn)配置深度契合了國家金融戰(zhàn)略，系統(tǒng)化推進金融“五篇大文章”，將長期資金配置于實體經(jīng)濟的關鍵領域。

在科技金融方面，公司強化股權投資主導，重點支持“專精特新”與“科技小巨人”企業(yè)；在綠色金融方面，公司積極布局新能源、儲能等領域。截至2025年末，綠色金融投資規(guī)模達314億元，較年初增長46%。公司并發(fā)起設立兩項綠色債權投資計劃，環(huán)境減排效益顯著。

投資端與國家戰(zhàn)略的同頻，這不僅發(fā)揮了保險資金的“耐心資本”優(yōu)勢，更優(yōu)化了資產(chǎn)結構，實現(xiàn)了商業(yè)價值與社會價值的統(tǒng)一。

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-Insurance Today-

渠道變革

重構銀保個險價值中樞

資產(chǎn)的另一面，就是負債。公司負債端則堅定推動產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，以匹配資產(chǎn)端的久期與收益要求，加大浮動收益型及養(yǎng)老產(chǎn)品布局，高價值業(yè)務占比持續(xù)提升。

而正如《今日保》所強調(diào)的那樣，業(yè)務的背后，其實是渠道的選擇與經(jīng)營。選擇什么樣的渠道，如何去經(jīng)營渠道，其實反映的，是公司想要什么樣的業(yè)務。

高價值的業(yè)務，自然也就意味著渠道端的精細化經(jīng)營。如是，中信保誠人壽持續(xù)推動銀保、個險兩大主力渠道專業(yè)化高質(zhì)量發(fā)展。

先看銀保。公司依托中信集團協(xié)同優(yōu)勢，首批落地37家銀保協(xié)同示范行及私行中心，邁向銀?！耙惑w化”共建。

圍繞大財富視角，通過針對不同銀行客群定制匹配的產(chǎn)品與服務方案，招商銀行、工商銀行、建設銀行等渠道也取得大幅增長。公司還主動拓展優(yōu)質(zhì)地方行資源，北京銀行、深圳農(nóng)商行等渠道表現(xiàn)突出。

2025年，其銀保渠道新單規(guī)模保費同比大幅增長132%。其中，分紅險保費貢獻占比達54%，成為合資壽險公司銀保轉(zhuǎn)型中的亮點樣本。

再看個險渠道，更依賴長期的信任與專業(yè)的服務。

為此，2025年，中信保誠人壽大力推進LCP（Lifetime Client Partner）項目，倡導“跨界為王”。通過招募律師、工程師、財務高管等跨界精英，隊伍的專業(yè)素質(zhì)與社會閱歷得到實質(zhì)性提升。

公司數(shù)據(jù)顯示，僅上半年即實現(xiàn)招募量同比增長45%，新人中高學歷人員占比達到43%。

同時，還積極推進基本法改革，全新推出“美好人生規(guī)劃師”人才價值品牌。為了支撐高素質(zhì)人才，公司全面推進全國三大區(qū)域培訓中心建設。并引入AI智能訓練與對練機制，讓培訓更加貼近日常經(jīng)營的高頻訓練模式。

其中，長三角區(qū)域騰飛項目實現(xiàn)突破，承保數(shù)據(jù)實現(xiàn)同比大幅增長。從銷售驅(qū)動向“客戶經(jīng)營驅(qū)動”的個險轉(zhuǎn)型，已初見成效。

此外，團險渠道錨定企業(yè)需求，構建企業(yè)福利與家庭保障閉環(huán)。通過升級“信福”系列產(chǎn)品，落地通號集團、中國鋁業(yè)等重要委托管理項目，業(yè)務進入“精準保障+全程服務”新階段。

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-Insurance Today-

產(chǎn)服一體

重鑄客戶生命周期價值

保險重在保障，而若再將“國十條3.0”中所強調(diào)的“減震器”“穩(wěn)定器”聯(lián)系起來，無疑，保險的產(chǎn)品與服務本是一家，服務實乃保險突破狹義的風險分散，實現(xiàn)風險減量的一大重要抓手。此外，即便僅僅從商業(yè)層面看，孤立的產(chǎn)品供給也難以建立長期的客戶信任。當然了，脫離產(chǎn)品的服務，同樣也缺乏商業(yè)根基。

為此，2025年，中信保誠人壽圍繞客戶全生命周期風險痛點，在負債端進行“供給側(cè)改革”，將產(chǎn)品直接鑲嵌于其正式推出的“康、養(yǎng)、育、富”全生命周期產(chǎn)品服務體系之中。

在健康賽道，公司全年新推出22款健康保險產(chǎn)品；中端醫(yī)療險升級對接DRG改革，支持院外購藥，滿足客戶個性化需求；重疾保障擴展至國際部和特需部，特藥險全面升級，并創(chuàng)新推出老年意外骨折醫(yī)療保險，有針對性地挖掘老齡化時代的保障需求。

正如前面提到的，產(chǎn)品與服務本一家，尤其是涉及到健康方面的風險保障，更離不開專業(yè)的健康醫(yī)療服務。

而承接這些產(chǎn)品的，正是公司推出的是“檢、診、護、康”四維服務矩陣。其中，早篩、點診等健康管理服務已覆蓋27款核心產(chǎn)品，形成從資金賠付到就醫(yī)綠通的健康閉環(huán)。

在養(yǎng)老金融領域，公司打造“未來有約”養(yǎng)老品牌與“和睦相護”護理品牌，并針對“一老一小”群體，推出個養(yǎng)年金產(chǎn)品和新一代兒童教育金產(chǎn)品。2025年，公司個人養(yǎng)老保險業(yè)務銷量同比增長70%。

同時，公司搭建“未來之家1+3”養(yǎng)老服務體系，以未來之家北京項目為旗艦店，精選36家養(yǎng)老機構、30家誠品旅居機構以及25家康護合作機構，落地“1+1+N”居家養(yǎng)老解決方案。

而面對融合了養(yǎng)老、健康、教育、傳承等更為復雜的家族財富管理和教育規(guī)劃需求，公司推出“3+3+N”服務體系，提供全學齡段教育規(guī)劃服務；同時依托中外股東資源，創(chuàng)新打造“銀行+保險+信托+產(chǎn)業(yè)”四位一體信托養(yǎng)老服務模式。

這種產(chǎn)服一體化的底座，背后亦離不開強大的數(shù)字化經(jīng)營能力。2025年，公司夯實數(shù)字化底座，在新一代規(guī)則引擎、智能客服和智能核保等關鍵項目上取得突破，成為客戶經(jīng)營和提升業(yè)務流程方面的又一重要力量。

至2025年末，公司客戶經(jīng)營小程序注冊人數(shù)已達152萬?！霸乒芗摇逼脚_借助企業(yè)微信，已為超1.2萬名客戶提供專屬保單服務。在核保環(huán)節(jié)，“核保百事通”實現(xiàn)一站式智能服務，自動核保通過率提升至89%。關鍵流程電子化水平保持高位，電子投保率達99.8%，微理賠申請率達99.8%。

后記

經(jīng)營的韌性

無疑，從過去30年的經(jīng)營經(jīng)驗看，對于一家人身險公司而言，最為重要的，或許就是渠道的成功。不過，這是高增長時代的故事。

在如今這樣一個行業(yè)深度轉(zhuǎn)型階段，比起單一渠道的成功，對于任何一家志在成為行業(yè)一流險企的公司而言，更重要的，無疑是實現(xiàn)負債端、投資端與服務端的融合。

這也是從中信保誠人壽50億元盈利背后，更值得關注的方面。

事實上，無論是資產(chǎn)端的耐心布局，還是渠道端專業(yè)重構，亦或是產(chǎn)服端深度融合，都不可顧此失彼。尤其是，當前人身險無論是在負債端還是投資端、服務端，和社會發(fā)展、經(jīng)濟發(fā)展、國家發(fā)展間的關系，都愈發(fā)地緊密。

而這，也早已成為保險公司穿越周期的最強韌性。