人工智能賦能醫(yī)療的腳步越走越快。近日，靜安區(qū)衛(wèi)健委傳來(lái)消息：靜安區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全棧國(guó)產(chǎn)化的云HIS信息系統(tǒng)試點(diǎn)上線。作為上海市首個(gè)推進(jìn)全棧全域國(guó)產(chǎn)化社區(qū)云HIS信息系統(tǒng)的行政區(qū)，靜安區(qū)以這場(chǎng)國(guó)產(chǎn)化變革，實(shí)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)從“業(yè)務(wù)線上化”到“全場(chǎng)景智用化”的跨越，更創(chuàng)新融合居民健康畫像建設(shè)成果，為居民帶來(lái)就醫(yī)新體驗(yàn)。

基層醫(yī)療數(shù)字升級(jí)，AI賦能全業(yè)務(wù)場(chǎng)景

過(guò)去，基層醫(yī)療數(shù)字化建設(shè)往往面臨服務(wù)器資源重復(fù)采購(gòu)、業(yè)務(wù)流程對(duì)接復(fù)雜、數(shù)據(jù)不聯(lián)通等難點(diǎn)，靜安區(qū)嘗試破局，結(jié)合人工智能、具身智能等技術(shù)，以“國(guó)產(chǎn)化、一體化、智慧化”為核心重構(gòu)社區(qū)云HIS系統(tǒng)，并于2026年初完成共和新路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、彭浦鎮(zhèn)第二社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心試點(diǎn)上線。

該系統(tǒng)不僅完成了與國(guó)家、市醫(yī)保系統(tǒng)、上海市級(jí)衛(wèi)生信息平臺(tái)的深度對(duì)接，更實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)上報(bào)模式的革命性升級(jí)——從原有16家機(jī)構(gòu)分散、多口徑、非同步向市級(jí)平臺(tái)傳輸數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)變?yōu)樵艸IS統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一入口、統(tǒng)一實(shí)時(shí)上報(bào)，大幅提升基層醫(yī)療數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性與可用性，也為居民健康畫像的構(gòu)建奠定數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

借助本次云HIS系統(tǒng)全域升級(jí)，靜安區(qū)率先在臨床診療、藥事服務(wù)、慢病管理、運(yùn)營(yíng)管理四大領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)人工智能落地，開啟基層醫(yī)療從“業(yè)務(wù)線上化的可用階段”向“全場(chǎng)景智慧賦能的智用階段”的全新布局。

在AI賦能方面，深化區(qū)域醫(yī)療大數(shù)據(jù)與大模型技術(shù)的融合，靜安區(qū)打造了“居民健康畫像系統(tǒng)”，為轄區(qū)居民精準(zhǔn)生成集健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、個(gè)性化干預(yù)方案、疾病動(dòng)態(tài)預(yù)警于一體的動(dòng)態(tài)數(shù)字健康檔案，構(gòu)建人工智能輔助診療體系。在門診場(chǎng)景中，依托AI輔助診斷系統(tǒng)，為社區(qū)常見(jiàn)病、多發(fā)病提供智能病史采集、診療方案建議等支撐；在康復(fù)、視覺(jué)健康、兒科等專科領(lǐng)域，落地了AI康復(fù)動(dòng)作識(shí)別、AI眼底影像篩查、AI兒童生長(zhǎng)發(fā)育評(píng)估等專項(xiàng)應(yīng)用。其中，AI眼底影像篩查可自動(dòng)識(shí)別10余種眼病，服務(wù)覆蓋全年齡段人群，推動(dòng)眼健康服務(wù)從“被動(dòng)治療”向“主動(dòng)預(yù)防”轉(zhuǎn)變。

在線掛號(hào)、藥品配送追溯，數(shù)字化價(jià)值可感可及

新系統(tǒng)的上線，帶動(dòng)基層醫(yī)療服務(wù)流程、模式、內(nèi)涵的升級(jí)，為居民、醫(yī)護(hù)人員、管理層面帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的改變。

如今，線上線下一體化服務(wù)讓就醫(yī)更便捷。以云HIS為底層支撐，該系統(tǒng)打通了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)，居民可在線完成掛號(hào)、復(fù)診、醫(yī)保繳費(fèi)、報(bào)告查詢、慢病隨訪等全流程服務(wù)，線上線下數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同源，實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，居民少跑腿”。

同步上線的云上藥事服務(wù)一體化平臺(tái)，還實(shí)現(xiàn)了處方智能審核、線上處方流轉(zhuǎn)、藥品配送追溯等服務(wù)，為居民提供全周期藥事保障。

數(shù)智賦能也讓家庭醫(yī)生服務(wù)更有溫度。如今，家庭醫(yī)生可一鍵調(diào)取居民電子健康檔案、診療記錄及簽約居民授權(quán)后的健康畫像等信息，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)問(wèn)診與個(gè)性化干預(yù)。同步支持的線上隨訪、健康提醒、轉(zhuǎn)診協(xié)同，讓服務(wù)觸達(dá)更及時(shí)，將家庭醫(yī)生從“紙面簽約”轉(zhuǎn)變?yōu)榫用裆磉叺摹敖】凳刈o(hù)人”，進(jìn)一步筑牢基層首診防線。

從已上線的運(yùn)行情況看，新系統(tǒng)成效顯著：居民就醫(yī)流程更順暢，大幅縮短患者掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥的等待時(shí)間。靜安區(qū)衛(wèi)健委表示，還將持續(xù)拓展人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)在基層醫(yī)療的應(yīng)用場(chǎng)景，深化居民健康畫像在更多醫(yī)療服務(wù)場(chǎng)景的應(yīng)用。