近期，有不法分子假借“金融監(jiān)管局工作人員”身份，以“保單安全升級(jí)”為幌子實(shí)施電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，導(dǎo)致消費(fèi)者遭受財(cái)產(chǎn)損失。中國(guó)人壽壽險(xiǎn)天津市分公司結(jié)合發(fā)生在本地的真實(shí)詐騙案例，拆解此類騙局的典型套路，發(fā)布專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)警示，提醒廣大市民提高警惕，守護(hù)好保單安全與個(gè)人財(cái)產(chǎn)。

“我的保單被騙子盯上了，錢全被轉(zhuǎn)走了！”日前，G女士急匆匆趕到中國(guó)人壽壽險(xiǎn)天津市分公司柜面，向工作人員哭訴了自己遭遇詐騙的經(jīng)歷。據(jù)G女士講述，她曾接到一通自稱“金融監(jiān)管局工作人員”的來電，對(duì)方語氣嚴(yán)肅告知其保單賬戶存在安全風(fēng)險(xiǎn)，需立即配合完成升級(jí)保護(hù)，否則保單將面臨失效風(fēng)險(xiǎn)。出于對(duì)“監(jiān)管部門”的信任，G女士未對(duì)對(duì)方身份進(jìn)行任何核實(shí)，便按照對(duì)方要求下載了某遠(yuǎn)程會(huì)議軟件，并開啟屏幕共享功能。

在騙子的不斷催促和“保單即將永久失效”的言語施壓下，慌亂的G女士按要求登錄相關(guān)APP，配合完成人臉識(shí)別等驗(yàn)證步驟，全程按照對(duì)方指引操作所謂的“保單升級(jí)”流程。直至銀行轉(zhuǎn)賬提醒短信彈出，G女士才幡然醒悟遭遇詐騙，她立即聯(lián)系保險(xiǎn)公司官方客服核實(shí)，并趕往銀行試圖攔截資金，但此時(shí)賬戶資金已被騙子轉(zhuǎn)走，造成了實(shí)際財(cái)產(chǎn)損失。

針對(duì)這起冒充監(jiān)管人員的保單詐騙案例，專業(yè)人士對(duì)騙局套路進(jìn)行了深度拆解，指出此類詐騙隱蔽性更強(qiáng)，極易讓人上當(dāng)。一方面，騙子偽裝成“金融監(jiān)管局”“保險(xiǎn)公司客服”等權(quán)威身份，利用官方身份的公信力降低受害者警惕心，同時(shí)通過“賬戶有風(fēng)險(xiǎn)”“保單會(huì)失效”等話術(shù)制造緊張焦慮的氛圍，逼迫受害者在慌亂中倉(cāng)促做出決策，掉入詐騙陷阱；另一方面，誘導(dǎo)受害者開啟遠(yuǎn)程操控是此類騙局的核心手段，騙子以“協(xié)助升級(jí)”“驗(yàn)證信息”為借口，讓受害者下載陌生遠(yuǎn)程會(huì)議軟件、開啟屏幕共享，實(shí)則將手機(jī)控制權(quán)完全交給騙子，后續(xù)的登錄、驗(yàn)證等操作均被對(duì)方掌控，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬詐騙的目的。

為有效防范此類冒充權(quán)威身份的保單詐騙，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)天津市分公司為廣大市民送上三大核心防范要點(diǎn)。

1.堅(jiān)決拒絕任何形式的“屏幕共享”和“遠(yuǎn)程操控”，正規(guī)金融機(jī)構(gòu)、監(jiān)管部門絕不會(huì)要求客戶下載陌生會(huì)議軟件，更不會(huì)提出開啟屏幕共享或授權(quán)遠(yuǎn)程控制手機(jī)的要求，只要對(duì)方有此類要求，可直接掛斷電話；

2.認(rèn)清保單核心功能，筑牢防騙認(rèn)知，保單相關(guān)業(yè)務(wù)是為客戶提供的正當(dāng)權(quán)益，不存在通過“資金驗(yàn)證”辦理保單升級(jí)的說法，任何以保單業(yè)務(wù)為由，要求“先辦理操作、再進(jìn)行轉(zhuǎn)賬”的行為，均為詐騙；

3.掌握被騙后應(yīng)急處置方法，最大程度減少損失，一旦發(fā)現(xiàn)遭遇詐騙，要第一時(shí)間撥打110報(bào)警，同時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司官方客服核實(shí)情況；迅速通過銀行APP凍結(jié)銀行卡或撥打銀行客服電話掛失，阻止資金進(jìn)一步流失。

中國(guó)人壽壽險(xiǎn)天津市分公司表示，數(shù)字化時(shí)代下，金融詐騙手段不斷翻新、套路愈發(fā)隱蔽，后續(xù)將持續(xù)通過“以案說險(xiǎn)”等形式，普及金融防騙知識(shí)，拆解各類詐騙套路，提升廣大市民的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范能力。同時(shí)提醒消費(fèi)者，日常要主動(dòng)學(xué)習(xí)金融常識(shí)，接到陌生來電談及保單、資金、賬戶安全等問題時(shí)，務(wù)必保持冷靜，切勿輕信對(duì)方說辭，通過保險(xiǎn)公司官方客服熱線、線下營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等正規(guī)渠道核實(shí)信息，切實(shí)守護(hù)好個(gè)人保單安全和財(cái)產(chǎn)安全。

（稿件來源：中國(guó)人壽壽險(xiǎn)天津市分公司）