春節(jié)前，困擾大沽庭創(chuàng)意園企業(yè)與成都北路140弄居民多年的污水外溢問題終獲根治。隨著最后一段混凝土管基澆筑完成、回填道路恢復平整，這場“管道攻堅戰(zhàn)”不僅解了10家企業(yè)、60戶居民的燃眉之急，更成為廣場網(wǎng)格“網(wǎng)格吹哨、部門報到”機制落地見效的生動實踐。

多年頑疾：污水外溢成“心頭刺”

1月13日，園區(qū)企業(yè)與小區(qū)居民陸續(xù)發(fā)現(xiàn)異常：廚房水槽下水越來越慢，衛(wèi)生間馬桶頻繁返水。“一到用水高峰，排水像擠牙膏，有時還直接冒污水?！本用駛兿驈V場網(wǎng)格反映情況。事實上，污水外溢早有端倪——老城區(qū)地下管網(wǎng)不堪重負，數(shù)年前便有居民投訴，但因地下管線資料缺失、產(chǎn)權單位復雜，多次維修僅能“頭痛醫(yī)頭”，始終未除病根?！坝晏熳钆挛鬯构唷！本用袷⒁痰脑?，道出大家共同的擔憂。

網(wǎng)格吹哨：多方聯(lián)動破困局

面對群眾急難愁盼，廣場網(wǎng)格迅速啟動“網(wǎng)格吹哨、部門報到”機制：網(wǎng)格長邊國良帶隊，聯(lián)合街道管理辦、市政管理所現(xiàn)場勘察；街區(qū)黨支部書記何東澤對接大沽庭物業(yè)、端正物業(yè)、成都北路加油站等企業(yè)；振興居民區(qū)書記張文志則帶著居委干部逐戶安撫居民情緒。

1月14日，網(wǎng)格牽頭召開多部門現(xiàn)場辦公會。市政技術人員開井勘查后發(fā)現(xiàn)，堵塞點位于創(chuàng)意園與加油站間的管道連接處。“疏通只是臨時辦法，必須局部改造才能根治?！奔夹g人員的結論明確了方向。

精細施工：老城區(qū)里啃下“硬骨頭”

老城區(qū)施工難度遠超預期：地下管線如“蜘蛛網(wǎng)”交錯，燃氣、電力、通信線路密布，加油站附近稍有不慎便可能引發(fā)安全事故；部分樓棟外墻裂縫，作業(yè)風險高；企業(yè)擔心影響經(jīng)營，居民顧慮噪音擾民……難題接踵而至。

1月22日，“廣場驛”黨群服務中心召開“零距離家園”理事會，廣場網(wǎng)格、市政所、振興居委、物業(yè)、加油站、法律顧問及居民代表圍坐研討，最終敲定方案：精準規(guī)劃路線、明確責任分工、細化時間節(jié)點。

2月3日，施工隊正式進場。因地下管線資料不全，為確保安全，工人只能人工開挖，“一寸一寸剝土層”摸清管線走向。網(wǎng)格工作人員全程跟進：提醒行人繞行、向居民解釋進度、幫企業(yè)協(xié)調(diào)調(diào)整作業(yè)時間……多方配合下，施工效率顯著提升。

2月5日，最后一車混凝土填入管基，管道改造工程完工?！艾F(xiàn)在管道通了，我們終于能安心經(jīng)營！”大沽庭創(chuàng)意園物業(yè)俞經(jīng)理緊握張文志書記的手連聲致謝。

治理新路：小網(wǎng)格撬動大民生

此次污水管道改造，是廣場網(wǎng)格推進城市更新的一個縮影。近年來，南京東路街道以“網(wǎng)格吹哨、部門報到”為抓手，已解決老舊小區(qū)加裝電梯、充電難、綠化提升等民生問題數(shù)十件。

“這不僅是解決一個民生難題，更探索了老城區(qū)精細化治理的新路徑。”網(wǎng)格長邊國良總結道，“我們用網(wǎng)格吹哨整合資源，以協(xié)商共治凝聚共識，靠‘繡花功夫’破解難題，讓老城區(qū)煥發(fā)新生機。”

來源：南京東路街道

編輯：陳瑤