2月25日，有江蘇網(wǎng)友在社交平臺發(fā)帖反映，當(dāng)天下午在南京一商場的Shake Shack漢堡店用餐時，吃出疑似鋼針的異物。

25日晚，媒體聯(lián)系上該名網(wǎng)友小宇（化名）。他向媒體出示店內(nèi)消費憑證。消費記錄顯示，他于26日下午16：33分到店內(nèi)用餐，消費了66元，“我當(dāng)時是一個人在店內(nèi)用餐，點了一份芝士牛肉蘑菇堡，吃起來后發(fā)現(xiàn)漢堡胚上扎著一根鋼針，當(dāng)時就叫店員來看，并且向市場監(jiān)督管理局進行了反映，還報了警，保存好了證據(jù)”。向店內(nèi)工作人員反映后，16：52分，該店將小宇消費的66元進行了全額退還。

消費記錄

小宇說，市場監(jiān)督管理局的工作人員趕到現(xiàn)場后，對漢堡胚中的異物進行查看，并協(xié)調(diào)雙方進行協(xié)商。“我提出賠償2000元，并報銷我檢查身體的費用，但店家拒絕協(xié)商?！?/strong>

漢堡內(nèi)的異物

媒體注意到，小宇發(fā)布的維權(quán)帖引發(fā)不少網(wǎng)友關(guān)注，有人提出“可能是你自己放的”。對于網(wǎng)友的質(zhì)疑，小宇說“從頭到尾，我一直讓商家、民警以及市監(jiān)部門的執(zhí)法人員查監(jiān)控，就是怕被冤枉”。

據(jù)了解，Shake Shack是源自美國紐約的高端漢堡連鎖品牌。26日上午，媒體就小宇所反映的情況，致電涉事門店。媒體說明身份并提出采訪訴求后，店員直接將電話掛斷，此后多次撥打電話，店員拒絕接聽。

隨后，媒體聯(lián)系南京市玄武區(qū)市場監(jiān)督管理局。工作人員證實，25日下午接到了小宇的相關(guān)投訴，執(zhí)法人員也在第一時間趕到現(xiàn)場?！拔覀兙拖M者所反映的情況，正在開展調(diào)查，包括對漢堡店后場進行檢查，對異物進行辨別。同時，也在組織雙方進行調(diào)解。”

封面新聞

編輯：花花

審核：INN LUU

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