2月24日，春節(jié)假期圓滿收官，習(xí)水縣政務(wù)服務(wù)中心迅速切換“工作模式”，全體工作人員收假收心、全員到崗、履職盡責(zé)，以飽滿的工作熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、務(wù)實的服務(wù)舉措，全力投入政務(wù)服務(wù)各項工作，確保節(jié)后辦事渠道暢通、流程高效，扎實保障各類民生事項便捷辦理。

節(jié)后首個工作日，政務(wù)服務(wù)大廳各辦事窗口全部正常開放，工作人員準(zhǔn)時到崗、著裝規(guī)范、精神飽滿，辦公秩序井然有序。全體人員嚴(yán)格恪守崗位職責(zé)，真正做到人在崗、心在位、責(zé)在肩、事快辦，以最佳狀態(tài)回應(yīng)群眾期盼。

“我是第一次辦理營業(yè)執(zhí)照，很多填寫規(guī)范和辦理流程都不清楚，多虧了工作人員全程熱情指導(dǎo)，一步步幫我梳理材料、完善信息，徹底解決了我辦事過程中的難題。在他們的幫助下，我的營業(yè)執(zhí)照一天就辦好了，效率太高了，非常感謝他們!”辦事群眾陳華滿臉笑意地說道，言語間滿是對政務(wù)服務(wù)的認(rèn)可與贊許。

針對節(jié)后辦事高峰來臨的實際情況，縣政務(wù)服務(wù)中心提前謀劃、精準(zhǔn)施策，優(yōu)化辦事流程、科學(xué)調(diào)配服務(wù)力量，持續(xù)深化“一窗通辦”改革，聚焦“高效辦成一件事”，切實提升政務(wù)服務(wù)集約化、標(biāo)準(zhǔn)化、便捷化水平。

同時，嚴(yán)格落實延時服務(wù)、綠色通道、線上線下協(xié)同辦理等便民舉措，全力實現(xiàn)讓群眾“少跑腿、好辦事、不扎堆、快辦成”的目標(biāo)。

“為確保節(jié)后政務(wù)服務(wù)工作平穩(wěn)有序、高效運轉(zhuǎn)，我們提前做好了充分準(zhǔn)備?！绷?xí)水縣政務(wù)服務(wù)中心主任侯勁松介紹，“一方面，在春節(jié)收假前一天，我們組織專人對大廳所有設(shè)施設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及辦公環(huán)境開展全方位排查檢修，對發(fā)現(xiàn)的問題第一時間整改到位，全力保障硬件設(shè)施正常運行；另一方面，強(qiáng)化人員統(tǒng)籌管理，細(xì)致梳理窗口排班情況，針對特殊情況及時調(diào)配人員補(bǔ)充崗位，確保各窗口滿負(fù)荷運轉(zhuǎn)、不缺位；此外，我們在春節(jié)前就組織各高頻事項辦理部門開展業(yè)務(wù)專項培訓(xùn)，進(jìn)一步提升工作人員業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，全力保障群眾辦事一次成形、一次辦結(jié)?！?習(xí)水縣人民政府網(wǎng))