春節(jié)是萬家團圓的時刻，也是加能站最為忙碌的保供期。今年春節(jié)期間，中國石化常德石油分公司桃源黨支部堅決貫徹落實省、市公司“機關(guān)服務(wù)基層”工作要求，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，組織機關(guān)黨員下沉一線、沖鋒在前，以實干擔當為車主出行保駕護航，用實際行動擦亮“黨和人民好企業(yè)”形象。

一、強化黨建引領(lǐng)，黨員沖鋒在前作表率

春節(jié)期間，車流人流激增，加油站保供服務(wù)壓力增大。桃源黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，第一時間成立黨員先鋒突擊隊，支部書記帶頭值班值守，全體黨員主動放棄與家人團聚時間，下沉一線、靠前服務(wù)。臘月廿八下午4時，城南加能站因返鄉(xiāng)車流猛增，92號汽油銷量激增，出現(xiàn)脫銷風險。接到站內(nèi)告急電話后，支部立即啟動應(yīng)急預(yù)案，書記一邊聯(lián)系物流車輛，一邊緊急協(xié)調(diào)距離最近的桃源朝陽站，通過內(nèi)部調(diào)撥方式將92號汽油馳援城南站，優(yōu)先保障大站的油料供應(yīng)，有效避免了脫銷事故，緩解了車主排隊焦慮。機關(guān)黨員干部深入加油站幫扶支援，主動承擔車輛引導、現(xiàn)場加油、客戶咨詢、便利店服務(wù)等工作，與基層員工同吃同勞動，切實解決一線人員不足、工作強度大等實際困難，真正實現(xiàn)“機關(guān)服務(wù)基層、黨員沖鋒在前”，返鄉(xiāng)高峰期間，支部黨員日均累計下沉一線幫扶時長超5小時，以實際行動詮釋黨員初心使命。

二、緊急響應(yīng)，黨員沖鋒搶修一線

大年初一上午10時許，位于縣城出城路段的青林加能站，正值出行高峰，92號汽油加油機突發(fā)油槍拉斷閥活結(jié)破裂，導致該槍無法正常使用，等待加油的車輛排起了長龍，現(xiàn)場擁堵加劇，車主焦急情緒蔓延。接到站內(nèi)求助后，支部書記當即從值班室?guī)ьI(lǐng)2名黨員技術(shù)骨干，第一時間攜帶備用配件和工具前往現(xiàn)場。搶修現(xiàn)場，突擊隊迅速拉起警戒線，勘查故障點，制定更換方案，新的拉斷閥活結(jié)成功更換，設(shè)備調(diào)試后恢復正常運行，從接到求助到恢復營業(yè)不到一個小時，未發(fā)生一起因設(shè)備問題導致的服務(wù)投訴。搶修結(jié)束后，支部書記并未離開，而是帶領(lǐng)黨員繼續(xù)在現(xiàn)場疏導車輛、協(xié)助加油、推介年貨，一直堅守到午后高峰回落。

三、舉一反三，機關(guān)服務(wù)基層全覆蓋

以此次搶修為縮影，桃源黨支部在春節(jié)期間全面啟動“機關(guān)服務(wù)基層，黨員沖鋒在前”專項行動。支部提前制定幫扶計劃，組建2支黨員突擊隊，每天由支委帶隊分赴車流量最大的重點加能站開展“點對點”幫扶。桃花源加能站作為景區(qū)站點，平時車流量較小，春節(jié)假期游客猛增，站內(nèi)僅有站經(jīng)理和員工兩人，人手嚴重不足。黨員幫扶突擊隊將其列為重點幫扶對象，從早8點到晚6點輪流增員值守，協(xié)助加油、疏導車輛、維持秩序，有效緩解景區(qū)站保供壓力，大幅提升車輛通過率。同時，支部建立“設(shè)備搶修綠色通道”，24小時待命處置突發(fā)故障，真正做到了“服務(wù)不打烊、保供不斷檔”。

來源：指尖新聞

作者：楊愛國

編輯：邱琪