臺灣知名女星Melody 先前接連被網(wǎng)友爆料對待服務(wù)人員態(tài)度惡劣，還被冠上 “服務(wù)業(yè)殺手” 的稱號，相關(guān)話題在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)熱烈討論。當時她曾對外回應(yīng)，稱自己對相關(guān)事件沒有印象，但也表示會虛心接受批評并認真自我檢討。近日她在個人節(jié)目中正式直面此次爭議，公開向大眾致歉，坦言自己會悔改、調(diào)整并持續(xù)反省。

Melody在節(jié)目中提到，負面輿論鋪天蓋地襲來時，就如同滑雪途中遭遇雪崩，令人窒息且毫無防備。她收起平日輕松幽默的口吻，態(tài)度誠懇地表示：“謝謝大家的教訓，謝謝大家給我的震撼與機會教育，我全都深刻體會到了?！?她也坦言這次事件是自己必須正視的一課，承諾會認真改過、調(diào)整言行、反省自身。

談到身為公眾人物應(yīng)負的責任，Melody 認為，一旦對外形象已造成影響，個人的立場和記憶便不再重要。她表示，公眾人物本就容易被放大檢視，“既然享受了公眾人物的紅利，就要承擔相應(yīng)的代價”，因此選擇坦然面對所有批評，靜心反省。

針對網(wǎng)友指出的態(tài)度問題，Melody也剖析了自身性格。她坦言自己個性急躁、說話語速快，身為母親長期處于緊繃狀態(tài)，平時到市場、郵局等場所處理事務(wù)時，可能因語速過快或神情嚴肅，被誤會是態(tài)度不佳、臉色難看。她還舉例，曾在長途飛行中發(fā)燒不適，面對空服員詢問餐點時顯得不耐煩，卻來不及向?qū)Ψ秸f明當下身體狀況。

此外，Melody 在節(jié)目中引用阿德勒心理學 “課題分離” 的觀念，表示他人的評價是對方的課題，自我反省與成長才是自己的課題。她認為應(yīng)把外界批評當作促使自己進步的動力，而非阻礙成長的絆腳石，更提到 “真正的自由，是不害怕被人討厭”。

最后 Melody 承諾，未來會更加注意言行舉止，也幽默表示如果大家在路上看到她臉色不佳，歡迎直接提醒，她會馬上致歉。

2006年Melody與富商吳育奇結(jié)婚，婚后育有兩個女兒，期間她減少演藝工作專注家庭，2012年還出版了書籍《Melody翻滾吧！貴婦》。2023年7月她官宣離婚，之后全面回歸事業(yè)，活躍于《11 點熱吵店》《再見愛人 3》等綜藝，憑借直率幽默的風格與獨立女性形象再度翻紅，同時也涉足直播、教育等領(lǐng)域，展現(xiàn)出多元的發(fā)展狀態(tài)。