湖北
記者：李晨 通訊員：萬(wàn)建國(guó) 劉亭 吳丹
2月24日大年初八，節(jié)后開(kāi)工，乘客孫先生乘坐790路公交上班時(shí)，不慎弄丟了工作用的筆記本電腦，所幸，失物被細(xì)心的公交司機(jī)撿到，最終，財(cái)物失而復(fù)得。
上午7點(diǎn)49分，孫先生趕著去上班，在唐家墩路地鐵站乘坐790路公交車后，隨手將裝有筆記本電腦的背包放在旁邊空位上。8點(diǎn)08分，車到江發(fā)路發(fā)展二路，孫先生邊接電話邊匆匆下車，一時(shí)疏忽竟將背包忘在座位上，直等到公司準(zhǔn)備處理工作時(shí)，才發(fā)現(xiàn)筆記本電腦不翼而飛，情急之下，孫先生趕緊上網(wǎng)查詢到公交服務(wù)熱線并聯(lián)系上790路所在的公交一公司十八車隊(duì)。隨后，790路調(diào)度員汪麟燕根據(jù)孫先生提供的乘車信息，利用智能調(diào)度系統(tǒng)給790路2376號(hào)司機(jī)劉智陽(yáng)發(fā)送助尋短信。
接到指令時(shí)，劉智陽(yáng)剛好抵達(dá)終點(diǎn)園博園東路站，認(rèn)真檢查車廂后在后排發(fā)現(xiàn)了孫先生的背包。得知筆記本電腦被細(xì)心司機(jī)撿到，孫先生喜出望外，答應(yīng)稍后會(huì)來(lái)認(rèn)領(lǐng)。
當(dāng)天中午，孫先生坐車趕到790路起點(diǎn)堤角前街調(diào)度室，辦理認(rèn)領(lǐng)手續(xù)后取回了筆記本電腦。乘客表示，自己剛參加工作不久，電腦里有許多重要的資料，要是弄丟可就麻煩了。臨走，孫先生對(duì)公交人的細(xì)心服務(wù)表示萬(wàn)分感謝。
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