膠東在線2月26日訊（通訊員 張晴）歲啟丙午，新春正濃。當(dāng)萬(wàn)家團(tuán)圓、年味洋溢，千家萬(wàn)戶盡享新春喜樂(lè)與團(tuán)圓溫馨之時(shí)，煙臺(tái)市120急救指揮中心的調(diào)度室內(nèi)，電話鈴聲此起彼伏，鍵盤敲擊聲不絕于耳。從除夕到初七，全體急救調(diào)度人員堅(jiān)守在“生命熱線”的另一端，以24小時(shí)不間斷的守護(hù)、科學(xué)高效的調(diào)度指揮，構(gòu)筑起一條堅(jiān)不可摧的生命救援“綠色通道”，圓滿完成了2026年春節(jié)假期期間的院前急救保障任務(wù)。

提前部署 織密應(yīng)急保障“安全網(wǎng)”

針對(duì)春節(jié)期間人員流動(dòng)頻繁、聚餐增多，心腦血管疾病、交通事故、酒精中毒等呼救量可能上升的特點(diǎn)，中心未雨綢繆，周密部署，提前進(jìn)入“春節(jié)保障模式”。節(jié)前，中心制定了詳盡的專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，并組織全員演練，確保指揮體系高效、響應(yīng)迅速。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部在崗帶班和24小時(shí)值班制度，所有調(diào)度一線人員處于“在崗”狀態(tài)，全體干部職工處于“召之即到”待命狀態(tài)，全力保障調(diào)度力量充足。與此同時(shí)，各120急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院也都按要求充實(shí)了節(jié)日期間的人員、救護(hù)車及急救物資等值班力量，確保救護(hù)車輛及車載設(shè)備隨時(shí)處于良好備用狀態(tài)，為應(yīng)對(duì)節(jié)日呼救高峰打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

高效調(diào)度 爭(zhēng)分奪秒守護(hù)“生命線”

“您好，煙臺(tái)120，請(qǐng)問(wèn)需要救護(hù)車嗎？病人什么情況……”這是調(diào)度員們每天重復(fù)數(shù)百遍的開場(chǎng)白，也是連接生命希望的第一聲問(wèn)候。春節(jié)期間，調(diào)度大廳始終燈火通明，工作人員正緊張地根據(jù)報(bào)警內(nèi)容迅速操作，從接聽電話、詢問(wèn)詳情到確定位置、發(fā)出派車指令，整個(gè)過(guò)程在短短1分鐘完成。面對(duì)日均2000余個(gè)的呼救電話，以及因節(jié)日飲食特點(diǎn)上升的消化科急癥、意外傷害等呼救，調(diào)度員們始終保持高度專注與專業(yè)冷靜。他們不僅要快速調(diào)派車輛，還要在電話中耐心指導(dǎo)家屬進(jìn)行簡(jiǎn)單的現(xiàn)場(chǎng)急救，安撫驚慌失措的報(bào)警人情緒，特別是對(duì)于獨(dú)居老人的呼救，一顆心總是懸著，直到收到出診醫(yī)院“已轉(zhuǎn)往醫(yī)院”的反饋才能落下。正是這份“與時(shí)間賽跑”的緊迫感和“生命至上”的責(zé)任心，確保了每一起呼救都能得到快速、準(zhǔn)確地處置，呼救處置率始終保持100%。

舍家為崗 無(wú)私奉獻(xiàn)詮釋“敬業(yè)?！?/strong>

春節(jié)是團(tuán)圓的象征，但對(duì)120急救人而言，卻意味著更大的責(zé)任與堅(jiān)守。這里有本應(yīng)與父母團(tuán)圓的兒女，有尚在哺乳期的寶媽，有渴望陪伴孩子的父母。調(diào)度班長(zhǎng)王艷，作為一名黨員，原本計(jì)劃春節(jié)期間好好陪伴父母，但面對(duì)保障任務(wù)，她義無(wú)反顧地返回崗位，帶領(lǐng)小組奮戰(zhàn)在調(diào)度一線。像李琳琳這樣的調(diào)度員，已經(jīng)連續(xù)多個(gè)除夕夜在調(diào)度大廳里度過(guò)，將團(tuán)圓飯推遲到輪休之后。全體調(diào)度員放棄了與家人團(tuán)聚的美好時(shí)光，主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)，堅(jiān)守崗位。他們忘記了時(shí)間，忘記了勞累，甚至顧不上吃一口熱飯，在響不停的電話鈴聲和忙碌的背影中，用默默的付出詮釋著“舍小家、為大家”的奉獻(xiàn)精神，讓“春節(jié)我在崗”成為守護(hù)城市平安的最美風(fēng)景。

多措并舉 筑牢健康安全“防火墻”

為應(yīng)對(duì)節(jié)日期間各類突發(fā)事件，中心加強(qiáng)了與公安、交管、消防、住建等多部門的協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制，進(jìn)一步暢通急救綠色通道，確保急危重癥患者得到快速轉(zhuǎn)運(yùn)與無(wú)縫銜接的院內(nèi)救治。針對(duì)可能出現(xiàn)的惡劣天氣，提前部署各急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院做好了車輛防滑等應(yīng)急準(zhǔn)備，確保了無(wú)論白天黑夜，值班車組始終保持高效應(yīng)急狀態(tài)，隨時(shí)準(zhǔn)備奔赴需要救援的現(xiàn)場(chǎng)。

堅(jiān)守是最長(zhǎng)情的告白，守護(hù)是最溫暖的祝福。從除夕夜到新春黎明，煙臺(tái)市120急救指揮中心全體人員以崗位為家，用專業(yè)、速度與溫情，牢牢守住了院前急救的第一道關(guān)口，為全市人民歡度平安、祥和、健康的新春佳節(jié)提供了堅(jiān)實(shí)可靠的院前醫(yī)療急救保障。他們以實(shí)際行動(dòng)證明，“120”不僅僅是一個(gè)電話號(hào)碼，更是一條永不中斷的生命線，一份守護(hù)萬(wàn)家安康的莊嚴(yán)承諾。