春節(jié)臨近，又到了“換新錢、包紅包”的日子。為讓市民順利兌換上新鈔，近日，浦發(fā)銀行北京分行在全轄網(wǎng)點(diǎn)展開“過(guò)新年、用新錢”新春主題宣傳與便民服務(wù)活動(dòng)，以充足的新鈔儲(chǔ)備、高效的服務(wù)流程，切實(shí)滿足居民兌換新鈔、包壓歲紅包、置辦年貨等需求，為京城百姓送上年味十足的新春金融服務(wù)。

春節(jié)前是新鈔兌換的高峰期，5元、10元、20元等小面額新鈔往往“一鈔難求”。為此，浦發(fā)銀行北京分行提前與人民銀行北京市分行溝通協(xié)調(diào)，足額儲(chǔ)備1元、5元、10元、20元、50元及100元面額全新紙幣，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)點(diǎn)、全面額足量供應(yīng)。

為確保市民“兌得到、兌得足、兌得順”，浦發(fā)銀行北京分行優(yōu)化服務(wù)流程，以精細(xì)化的服務(wù)，保障用戶隨到隨兌。全轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均開設(shè)新鈔兌換綠色通道，配備專職服務(wù)人員，主動(dòng)引導(dǎo)客戶快速辦理，有效減少排隊(duì)等候時(shí)間。同時(shí)，浦發(fā)銀行北京分行還開通了電話預(yù)約、到店登記、線上預(yù)約等多種預(yù)約方式，方便市民錯(cuò)峰辦理、按需兌換。

活動(dòng)期間，浦發(fā)銀行北京馬家堡支行、浦發(fā)銀行北京朝陽(yáng)支行、浦發(fā)銀行北京天通苑支行、浦發(fā)銀行北京福熙大道支行等將新鈔兌換服務(wù)與金融知識(shí)宣傳相結(jié)合，在網(wǎng)點(diǎn)廳堂設(shè)置宣傳專區(qū)，擺放宣傳展板、發(fā)放宣傳折頁(yè)，向市民普及人民幣防偽、反假貨幣技巧、現(xiàn)金收付法規(guī)、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、人民幣法定地位等相關(guān)知識(shí)。工作人員通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解、實(shí)物對(duì)比、互動(dòng)答疑等方式，手把手教授市民“一看、二摸、三聽、三測(cè)”識(shí)假辨假方法，幫助市民守好財(cái)產(chǎn)安全，提升金融安全意識(shí)，共同營(yíng)造安全、規(guī)范、放心的現(xiàn)金使用環(huán)境。

走進(jìn)浦發(fā)銀行北京分行的各家網(wǎng)點(diǎn)，濃厚的新春節(jié)日氛圍撲面而來(lái)，廳堂里不僅懸掛著福字、春聯(lián)、中國(guó)結(jié)等裝飾，在為市民提供新鈔兌換便民服務(wù)的過(guò)程中，工作人員還會(huì)為客戶送上定制紅包袋、新春福字、春聯(lián)等節(jié)日禮品，傳遞新春美好祝福。

新鈔兌換和很多金融業(yè)務(wù)雖是日常小事，但卻關(guān)乎百姓的幸福感與獲得感。浦發(fā)銀行北京分行始終用心用情，以細(xì)致入微的服務(wù)、周全到位的保障，力圖把便民實(shí)事辦到市民的心坎上。下一步，浦發(fā)銀行北京分行將繼續(xù)堅(jiān)持“金融為民”初心，聚焦市民金融服務(wù)需求，不斷優(yōu)化現(xiàn)金服務(wù)、提升普惠金融水平，為首都高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)浦發(fā)力量。