在汽車(chē)行業(yè)從“交通工具”向“生活情感載體”深度轉(zhuǎn)型的今天，用戶(hù)追求的不再僅是產(chǎn)品本身，更是全周期、有溫度的體驗(yàn)。素有“車(chē)圈理工男”之稱(chēng)的比亞迪，在持續(xù)深耕核心科技的同時(shí)，2025年全面向“理工暖男”進(jìn)階，將技術(shù)實(shí)力轉(zhuǎn)化為可感知的情感連接，讓“比亞迪車(chē)主”成為一個(gè)兼具含金量與幸福感的身份標(biāo)簽。

技術(shù)為基，讓溫暖根植于硬核創(chuàng)新

比亞迪始終堅(jiān)信，技術(shù)的終極意義是服務(wù)于人、賦能情緒。其提供的每一份溫暖體驗(yàn)，都源于底層技術(shù)的扎實(shí)革新。無(wú)論是數(shù)字鑰匙、智能語(yǔ)音交互、高階輔助駕駛帶來(lái)的便捷與安全，還是VTOL外放電、靈鳶車(chē)載無(wú)人機(jī)、方程豹“暴力模式”、騰勢(shì)（參數(shù)丨圖片）“易三方”、仰望“易四方”等技術(shù)功能在用戶(hù)生活中的高頻使用，都讓冰冷參數(shù)轉(zhuǎn)化為鮮活的生活場(chǎng)景。比亞迪更投入50億元建設(shè)全地形專(zhuān)業(yè)賽車(chē)場(chǎng)，推動(dòng)“百萬(wàn)人下賽道”，旨在降低賽車(chē)運(yùn)動(dòng)門(mén)檻，讓更多用戶(hù)親身感受新能源產(chǎn)品的極致駕控魅力，培育中國(guó)特色的汽車(chē)文化。

生態(tài)擴(kuò)圈，讓車(chē)主身份鏈接品質(zhì)生活

比亞迪正重新定義車(chē)企的服務(wù)邊界，從“賣(mài)一臺(tái)車(chē)，交一個(gè)朋友”向“提供一種品質(zhì)生活方式”演進(jìn)。2025年，比亞迪展開(kāi)一系列深度跨界合作：與美的攜手實(shí)現(xiàn)“車(chē)控家”與“家控車(chē)”的無(wú)感雙向聯(lián)動(dòng)，無(wú)縫串聯(lián)出行與居家生活；與復(fù)星旅文戰(zhàn)略合作，使車(chē)主輕松兌換三亞·亞特蘭蒂斯、Club Med等全球高端度假區(qū)的會(huì)員權(quán)益；成為樂(lè)高樂(lè)園全球首個(gè)合作的中國(guó)汽車(chē)品牌，打造親子出行標(biāo)桿體驗(yàn)。同時(shí)，比亞迪App積分商城接入京東自營(yíng)全品類(lèi)商品，讓積分價(jià)值延伸至生活全場(chǎng)景。這些基于千萬(wàn)用戶(hù)需求洞察的生態(tài)布局，絕非簡(jiǎn)單聯(lián)名，而是讓車(chē)主權(quán)益持續(xù)增值，溫暖觸達(dá)用車(chē)之外的方方面面。

全程陪伴，讓每一次互動(dòng)都蘊(yùn)含溫度

品牌的溫暖，更體現(xiàn)在與用戶(hù)面對(duì)面的每一次陪伴中。王朝系列的“王朝盛典”與“我迪朝友薈”官方俱樂(lè)部，帶領(lǐng)用戶(hù)見(jiàn)證品牌出海、體驗(yàn)賽道激情、探尋文化根脈；海洋網(wǎng)四周年盛典與百萬(wàn)海鷗全球之夜，讓年輕用戶(hù)在同頻共振中釋放熱愛(ài)；方程豹通過(guò)用戶(hù)大會(huì)、阿拉善英雄會(huì)、烏蘭布統(tǒng)冰雪季集結(jié)以及“好人好豹”公益計(jì)劃，真正踐行“買(mǎi)一臺(tái)車(chē)，交一群朋友”；騰勢(shì)與“勢(shì)友們”從戈壁挑戰(zhàn)賽的并肩同行，到“騰勢(shì)之夜”共同見(jiàn)證里程碑交付，始終攜手共創(chuàng)；仰望則為車(chē)主打造“商業(yè)研究院”，構(gòu)建高端朋友圈，并通過(guò)“產(chǎn)品經(jīng)理面對(duì)面”及全國(guó)會(huì)長(zhǎng)論壇，深度傾聽(tīng)、共同進(jìn)化。

此外，比亞迪售后以“精誠(chéng)服務(wù)”踐行從“被動(dòng)響應(yīng)”到“主動(dòng)關(guān)懷”的轉(zhuǎn)變。無(wú)論是風(fēng)雪中的緊急救援，還是返鄉(xiāng)途中的門(mén)店暖心服務(wù)，都旨在讓車(chē)主每一段旅程都安心無(wú)憂(yōu)。這份陪伴，既有日常的歡聲笑語(yǔ)，也蘊(yùn)含綠色出行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，共同指向更美好的明天。

當(dāng)技術(shù)持續(xù)進(jìn)化，生態(tài)不斷延伸，比亞迪正在用一套涵蓋技術(shù)、產(chǎn)品、生態(tài)與服務(wù)的“暖男”組合拳，重新構(gòu)建品牌與用戶(hù)的情感聯(lián)結(jié)。展望未來(lái)，比亞迪將繼續(xù)以用戶(hù)為中心，讓每一位車(chē)主在生活的每一程，都能收獲實(shí)實(shí)在在的幸福感與滿(mǎn)足感。