思行管之變謀發(fā)展之新

為進(jìn)一步提升鄭州尚美中學(xué)行政管理人員的管理水平，促進(jìn)學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)發(fā)展，強(qiáng)化行政管理人員更好地為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的意識(shí)，2026年1月30日下午在階梯教室舉行了以“剖析工作中的不足和優(yōu)化措施”為主題的期末行管大教研活動(dòng)，辦公室主任魏崇主持會(huì)議，校長(zhǎng)馬國(guó)楨、教學(xué)校長(zhǎng)李杰、德育校長(zhǎng)李新濤出席會(huì)議，全體行管老師參與教研。

劉素芳老師圍繞日常管理與溝通協(xié)調(diào)等方面，結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行反思，并對(duì)工作中存在問(wèn)題及下一步改進(jìn)措施進(jìn)行梳理，強(qiáng)調(diào)下一步的工作中繼續(xù)堅(jiān)持以學(xué)生為中心，在嚴(yán)格管理中融入情感溫度，將反思作為工作常態(tài)，定期梳理問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成“發(fā)現(xiàn)-改進(jìn)-提升”的良性循環(huán)。

馬微娜老師表示，下一步將以“流程閉環(huán)、檢查賦能、執(zhí)行精細(xì)”為目標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)整改，以實(shí)際行動(dòng)踐行教務(wù)工作的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

崔華瑞老師通過(guò)規(guī)劃促使學(xué)生主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，激發(fā)學(xué)生熱愛(ài)與擅長(zhǎng)，推動(dòng)個(gè)人與集體的共同成長(zhǎng)，來(lái)激發(fā)自己在接下來(lái)的工作中以規(guī)劃為指引，注重細(xì)節(jié)，勇于創(chuàng)新，持續(xù)提升工作效率，以更好地服務(wù)于學(xué)生和學(xué)校的整體發(fā)展。

霍曉靜老師在分享中圍繞“于細(xì)微處見(jiàn)成長(zhǎng)，在堅(jiān)守中尋美好”這一主題，從五個(gè)方面總結(jié)了自己的心得：一是從“問(wèn)題視角”轉(zhuǎn)向“成長(zhǎng)視角”，注重發(fā)現(xiàn)和點(diǎn)亮學(xué)生的閃光點(diǎn)；二是通過(guò)真誠(chéng)贊美激發(fā)我們的內(nèi)在動(dòng)力；三是強(qiáng)調(diào)事前立規(guī)、明確要求的重要性；四是重視事后收尾，形成管理閉環(huán)；五是在工作中換位思考、傳遞服務(wù)溫度。她認(rèn)為行管工作雖平凡，卻能在細(xì)節(jié)中見(jiàn)證成長(zhǎng)，在堅(jiān)守中實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。

趙偉娜老師表示，加強(qiáng)信息化工具的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，提升工作效率。推動(dòng)工作前置，變“被動(dòng)響應(yīng)”為“主動(dòng)服務(wù)”優(yōu)化溝通方式。提升服務(wù)溫度，不僅要“辦得對(duì)”，還要“說(shuō)得暖”。實(shí)行“一事一檔”管理，做到有據(jù)可依、有跡可循。強(qiáng)化與班主任的協(xié)同支持，提升班級(jí)管理服務(wù)效能。

李超凡老師聚焦總務(wù)工作的核心痛點(diǎn)，從設(shè)施維護(hù)、流程效率、資源利用、安全保障四大維度展開(kāi)分析，提出貼合實(shí)際的改進(jìn)策略，確保內(nèi)容兼具針對(duì)性與實(shí)操性。

趙亞菲老師以慈善義賣(mài)活動(dòng)為例，總結(jié)了在本次活動(dòng)中的不足之處及在以后如何改進(jìn)的措施，在以后的工作中會(huì)積極轉(zhuǎn)變自己的角色和思想認(rèn)知，從“如何不出錯(cuò)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭绾文芨谩?；針?duì)報(bào)銷(xiāo)時(shí)資料二次返工的難題，根據(jù)各部門(mén)報(bào)銷(xiāo)時(shí)的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，制定出切實(shí)可行的、有針對(duì)性的報(bào)銷(xiāo)材料清單，提升整體工作的協(xié)同效率。

杜紹亞老師針對(duì)工作中責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)較弱、服務(wù)意識(shí)精準(zhǔn)度不足、工作細(xì)節(jié)把控方面較差等問(wèn)題，做出針對(duì)性改進(jìn)措施，強(qiáng)化自身認(rèn)知與使命感，以學(xué)生老師為中心去提升工作質(zhì)量工作效率。

石楠楠老師表示，工作中要提前做好規(guī)劃，多預(yù)判可能出現(xiàn)的問(wèn)題，同時(shí)也梳理一下突發(fā)情況的處理方式，堅(jiān)持做好總結(jié)，把經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為實(shí)用方法，讓工作能更高效地推進(jìn)。

姚豪輝老師提出，拓展校園新媒體宣傳平臺(tái)，豐富學(xué)校宣傳渠道。提升學(xué)校宣傳的影響力和傳播效果，在新媒體時(shí)代更好地展示自身形象。同時(shí)也進(jìn)一步提升師生的榮譽(yù)感。

賈靈嬌老師立足本職，反思增效，創(chuàng)新前行，從本職工作出發(fā)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，協(xié)同各部門(mén)合作，加強(qiáng)精細(xì)化檢查，多與師生溝通，從管理者轉(zhuǎn)化為服務(wù)者，給師生的校園生活提供更多便利。

田鵬飛老師從時(shí)間管理、服務(wù)理念、提高站位思考、穿透表象找根源等方面進(jìn)行了深刻反思，他強(qiáng)調(diào)要少做“事務(wù)執(zhí)行者”，多做“問(wèn)題解決者”。

李杰校長(zhǎng)對(duì)本次教研進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，肯定了各位老師是本學(xué)期的工作成效以及反思改進(jìn)。同時(shí)強(qiáng)調(diào)如下：一、行管人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，主動(dòng)解決問(wèn)題的意識(shí)不斷增強(qiáng)。二、具備服務(wù)意識(shí)，協(xié)作意識(shí)，不斷提升工作標(biāo)準(zhǔn)，完善工作流程。三、提出新的期望：1.主動(dòng)深入教學(xué)一線(xiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，為教學(xué)做好服務(wù)工作。2.主動(dòng)思考解決問(wèn)題的辦法，提升工作成就感。3.進(jìn)一步提高工作標(biāo)準(zhǔn)，將學(xué)校推向更高的發(fā)展軌道。

馬國(guó)楨校長(zhǎng)在最后總結(jié)中強(qiáng)調(diào)，工作要形成“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題—解決問(wèn)題—預(yù)判問(wèn)題—優(yōu)化服務(wù)”的閉環(huán)思維，既要腳踏實(shí)地、務(wù)實(shí)篤行，把各項(xiàng)工作抓實(shí)做細(xì)、落地見(jiàn)效；更要善用智慧、精益求精，以理性科學(xué)的思維梳理工作思路、優(yōu)化推進(jìn)路徑，不僅要把事情做成，更要用心把工作做好、做美，為學(xué)校美的教育發(fā)展貢獻(xiàn)力量！

圖 | 文 | 辦公室

編輯 | 姚豪輝

審核 |馬國(guó)楨