說一個(gè)事。

有個(gè)空姐2025年犯了點(diǎn)錯(cuò)，但公司沒發(fā)現(xiàn)所以也就沒處罰。2026年，公司發(fā)現(xiàn)了她當(dāng)時(shí)的錯(cuò)誤并且要做獎(jiǎng)懲應(yīng)用。

其實(shí)本來這也沒啥毛病，但有一個(gè)戲劇性的變化，公司在2026改了一次獎(jiǎng)懲規(guī)定。那么問題來了，到底是應(yīng)該用她犯錯(cuò)時(shí)的獎(jiǎng)懲規(guī)定來應(yīng)用，還是應(yīng)該用現(xiàn)在最新的？

01

兩種聲音吵翻了

A派領(lǐng)導(dǎo)（新標(biāo)準(zhǔn)派）：

"規(guī)矩就是規(guī)矩，既然現(xiàn)在已經(jīng)改了制度，就得按新的來。不然新制度不是形同虛設(shè)？"

B派員工（舊標(biāo)準(zhǔn)派）：

"這不講理�。「苫畹臅r(shí)候按舊規(guī)矩，算帳的時(shí)候按新規(guī)矩，哪有這樣的？"

02

里面藏著一個(gè)重要的“底層邏輯”

這事兒看似是公司內(nèi)部管理，其實(shí)背后有個(gè)古今中外都認(rèn)的大原則——"法不溯及既往"。

聽起來很繞，說人話就是：不能用今天的規(guī)矩，去懲罰昨天的行為。

為什么？因?yàn)槿嗽谧鍪碌臅r(shí)候，只能按當(dāng)時(shí)知道的規(guī)則來。如果今天改規(guī)則，明天就能懲罰昨天，那大家永遠(yuǎn)不知道什么是安全的，什么是有風(fēng)險(xiǎn)的。這就好比：

你昨天在小區(qū)里遛狗沒拴繩（當(dāng)時(shí)沒規(guī)定必須拴），今天出規(guī)定要罰款，不能罰你昨天的；

你去年買房時(shí)契稅是1%，今年政策調(diào)到3%，不能讓你補(bǔ)差價(jià)。

企業(yè)制度雖然不是法律，但道理是相通的。員工在工作的那一刻，對(duì)照的是當(dāng)時(shí)的員工手冊(cè)和工作標(biāo)準(zhǔn)。如果事后用更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)去套，本質(zhì)上是一種"秋后算賬"，既不公平，也傷士氣。

03?

這種事應(yīng)該咋辦？

借鑒法律上的理念，其實(shí)我覺得原則很清晰：從舊、從輕。

1. 程序上，按"行為發(fā)生時(shí)"的標(biāo)準(zhǔn)

錯(cuò)誤發(fā)生在2025年，那就應(yīng)該適用2025年有效的獎(jiǎng)懲制度，這是基本的程序正義。

2. 實(shí)體處理上，"就低不就高"

如果新舊標(biāo)準(zhǔn)對(duì)某個(gè)行為都有規(guī)定，但新標(biāo)更輕，可以用新標(biāo)準(zhǔn)；如果新標(biāo)準(zhǔn)更重，必須用舊標(biāo)準(zhǔn)。

3. 但有一個(gè)例外：持續(xù)性違規(guī)

如果犯錯(cuò)的行為是持續(xù)性的（比如從2025年一直違規(guī)到2026年），那2026年的新標(biāo)準(zhǔn)可以適用于2026年之后的行為。

04?

給航司的一句心里話

制度升級(jí)是好事，說明公司在進(jìn)步。但進(jìn)步不應(yīng)該成為"翻舊賬"的工具。

對(duì)于一線員工來說，她們每天在萬(wàn)米高空面對(duì)的是上百位乘客，壓力已經(jīng)夠大了。如果還要擔(dān)心"未來的規(guī)矩會(huì)審判現(xiàn)在的自己"，那這份工作的安全感從何而來？

好的管理，是讓大家清楚邊界在哪里；更好的管理，是當(dāng)邊界改變時(shí)，保護(hù)那些已經(jīng)在邊界內(nèi)認(rèn)真做事的人。

所以，當(dāng)2026年的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了員工2025年的錯(cuò)誤時(shí)，請(qǐng)打開那個(gè)標(biāo)著"2025版"的文件夾。不是為了縱容失誤，而是為了守護(hù)那個(gè)最樸素的管理常識(shí)：

我們只能要求員工，做好他們當(dāng)時(shí)就知道該做好的事。

全文完，如果覺得不錯(cuò)請(qǐng)關(guān)注與三連。