廣東中山市家的電器有限公司（以下簡(jiǎn)稱“家的電器”）多個(gè)銷售人員此前在社交平臺(tái)發(fā)布視頻，稱公牛集團(tuán)的“10戶中國(guó)家庭，7戶用公�！毙麄髡Z(yǔ)是“大字吹牛、小字免責(zé)”，存在誤導(dǎo)性宣傳。之后，公牛集團(tuán)已起訴家的電器，提出索賠420萬(wàn)元。該事件被曝光后，引起外界廣泛討論。

2026年1月21日，針對(duì)該事件，家的電器在廣州召開(kāi)媒體溝通會(huì)。面對(duì)“蹭流量”的質(zhì)疑，家的電器創(chuàng)始人、總經(jīng)理匡建回應(yīng)稱，發(fā)聲初衷源于維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和消費(fèi)者知情權(quán)，而非炒作。在發(fā)出《致開(kāi)關(guān)行業(yè)同仁的一封公開(kāi)信》后，公司決定將爭(zhēng)議轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，通過(guò)法律途徑厘清是非，同時(shí)用更具創(chuàng)新力的產(chǎn)品參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

家的電器發(fā)布的《致開(kāi)關(guān)行業(yè)同仁的一封公開(kāi)信》

據(jù)家的電器的代理律師柏偉介紹，家的電器已就公牛集團(tuán)提起的訴訟提出管轄權(quán)異議，目前該案處于管轄權(quán)異議處理階段。此外，家的電器已向中山市第二人民法院提起獨(dú)立訴訟，指控該廣告存在合規(guī)性疑問(wèn)，涉嫌虛假宣傳和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，法院已于2026年1月16日正式受理此案。

遭起訴索賠420萬(wàn)后，已提起反訴

值得一提的是，位于浙江寧波的公牛集團(tuán)，是民用電工領(lǐng)域的知名企業(yè)，插座市場(chǎng)占有率高，是該領(lǐng)域的龍頭企業(yè)。近年來(lái)，公牛集團(tuán)在宣傳廣告、產(chǎn)品包裝上廣泛使用“10戶中國(guó)家庭，7戶用公�！钡男麄髡Z(yǔ)。目前，在公牛集團(tuán)官網(wǎng)、旗艦店產(chǎn)品介紹頁(yè)面都有使用這句宣傳語(yǔ)。而家的電器位于廣東中山市，主營(yíng)照明燈、電器開(kāi)關(guān)、插座等產(chǎn)品生產(chǎn)銷售，屬于電氣機(jī)械和器材制造業(yè)中型企業(yè)。

澎湃新聞此前報(bào)道，自2025年8月起，家的電器多位銷售人員在社交平臺(tái)發(fā)布視頻，對(duì)“10戶中國(guó)家庭，7戶用公�！钡男麄髡Z(yǔ)質(zhì)疑誤導(dǎo)，認(rèn)為該宣傳語(yǔ)屬于“大字吹牛，小字免責(zé)”的“誤導(dǎo)性宣傳”。

2025年11月20日，公牛集團(tuán)向家的電器發(fā)了《律師函》，認(rèn)為家的電器上述行為損害了公牛集團(tuán)商業(yè)信譽(yù)和商品聲譽(yù)，已構(gòu)成商業(yè)詆毀。之后，家的電器對(duì)此回函稱，“10戶中國(guó)家庭，7戶用公牛”的廣告語(yǔ)在跨品類場(chǎng)景中廣泛使用時(shí)，未明確限定數(shù)據(jù)適用范圍與統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，易導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)公牛集團(tuán)多品類產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率產(chǎn)生誤解。家的電器相關(guān)表述基于對(duì)廣告宣傳合規(guī)性的合理質(zhì)疑，屬于正常的市場(chǎng)觀察范疇。

2026年1月21日的溝通會(huì)上，對(duì)于該事件的起因，匡建稱，自2024年以來(lái)，家的電器感受到明顯的市場(chǎng)壓力，經(jīng)銷商普遍反映公牛品牌聲量大，消費(fèi)者頻繁對(duì)比。尤其在裝飾公司渠道，公牛集團(tuán)廣告語(yǔ)“10戶中國(guó)家庭，7戶用公�！毙纬闪撕軓�(qiáng)的吸睛效果。經(jīng)仔細(xì)研究，家的電器認(rèn)為該廣告語(yǔ)在墻壁開(kāi)關(guān)插座品類（公牛業(yè)務(wù)板塊之一）中與實(shí)際情況不符，且其以小字體添加的備注信息（指數(shù)據(jù)來(lái)源于其插座等電連接業(yè)務(wù)）容易造成消費(fèi)者誤解，涉嫌違反廣告法，對(duì)行業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境構(gòu)成影響。若此廣告語(yǔ)持續(xù)強(qiáng)化，將擠壓其他同行的生存空間。為此，自2025年8月起，家的電器通過(guò)自媒體發(fā)布視頻，對(duì)公牛該廣告語(yǔ)的合規(guī)性提出質(zhì)疑，并進(jìn)行了相關(guān)產(chǎn)品對(duì)比測(cè)評(píng)。

面對(duì)公牛集團(tuán)的起訴索賠，家的電器的代理律師柏偉表示，家的電器已就公牛集團(tuán)提起的訴訟向浙江慈溪市人民法院提出管轄權(quán)異議，認(rèn)為此類侵權(quán)糾紛應(yīng)由被告所在地或侵權(quán)行為地法院，即中山市第二人民法院管轄。目前該案處于管轄權(quán)異議處理階段。

柏偉表示，家的電器認(rèn)為公牛集團(tuán)的上述廣告語(yǔ)違法，首先，該廣告使用“10戶7用”的數(shù)字化表述，絕對(duì)化地暗示其市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位，涉嫌違反廣告法關(guān)于禁止使用絕對(duì)化用語(yǔ)的規(guī)定；其次，廣告所依據(jù)的調(diào)研報(bào)告存在論證思路偏差，如將“4年內(nèi)使用過(guò)”等同于“正在使用”），1113份的樣本量相對(duì)于中國(guó)家庭總戶數(shù)是否具備充分代表性存疑；最后，廣告在宣傳中未以顯著方式標(biāo)明數(shù)據(jù)出處，或以極小字體標(biāo)注，致使消費(fèi)者難以辨識(shí)，違反了廣告法關(guān)于引用數(shù)據(jù)應(yīng)表明出處的要求。

柏偉還透露，針對(duì)公牛集團(tuán)“10戶中國(guó)家庭，7戶用公�！钡膹V告用語(yǔ)，家的電器已向中山市第二人民法院提起獨(dú)立訴訟，指控該廣告存在合規(guī)性疑問(wèn)，涉嫌虛假宣傳和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，法院已于2026年1月16日正式受理此案。

公牛集團(tuán)在使用“10戶中國(guó)家庭，7戶用公�！毙麄髡Z(yǔ)時(shí)，有時(shí)下方有小字注明，有時(shí)未注明 圖/網(wǎng)絡(luò)截圖

“10戶中國(guó)家庭，7戶用公�！笔侨绾握{(diào)研論證的

澎湃新聞注意到，目前，公牛集團(tuán)廣泛使用“10戶中國(guó)家庭，7戶用公�！钡男麄髡Z(yǔ)，且大部分下方都有一行小字標(biāo)注。該宣傳語(yǔ)是否合規(guī)，在網(wǎng)絡(luò)上引起了討論。

對(duì)于該宣傳語(yǔ)，公牛集團(tuán)在官網(wǎng)上對(duì)此也有說(shuō)明，“數(shù)據(jù)來(lái)源：尚普咨詢集團(tuán)；覆蓋全國(guó)(不包含港澳臺(tái))家用全渠道市場(chǎng)；基于行業(yè)專家調(diào)研、消費(fèi)者調(diào)研與滲透率數(shù)據(jù)，得出：正在使用或曾經(jīng)使用過(guò)公牛產(chǎn)品(電連接、墻壁開(kāi)關(guān)插座、LED 照明、數(shù)碼配件等)的家庭超過(guò)中國(guó)家庭總量的70%。統(tǒng)計(jì)時(shí)間：2021年1月1日至2024年12月31日；本聲明于2025年8月完成調(diào)研�！�

圖為公牛集團(tuán)官網(wǎng)截圖

此前，澎湃新聞曾聯(lián)系公牛集團(tuán)，希望對(duì)方提供上述調(diào)研報(bào)告或詳細(xì)說(shuō)明調(diào)查數(shù)據(jù)情況，如如何抽樣調(diào)查的、抽樣多少等。公牛集團(tuán)未向澎湃新聞提供該調(diào)研報(bào)告或詳細(xì)說(shuō)明調(diào)研數(shù)據(jù)具體情況，僅表示：這一數(shù)據(jù)來(lái)源于尚普咨詢集團(tuán)。該調(diào)研顯示，正在使用或曾經(jīng)使用過(guò)公牛產(chǎn)品（包括電連接、墻壁開(kāi)關(guān)插座、LED照明、數(shù)碼配件等）的家庭超過(guò)中國(guó)家庭總量的70%。這項(xiàng)調(diào)研于2023年08月完成。

家的電器提供的一份由尚普咨詢集團(tuán)有限公司于2025年8月作出的《市場(chǎng)地位研究報(bào)告》顯示，尚普咨詢采用消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷抽樣調(diào)研方法，計(jì)劃樣本量為1037份有效樣本，實(shí)際獲取1113份樣本，覆蓋中國(guó)大陸范圍所有省、直轄市、自治區(qū)。消費(fèi)者調(diào)研結(jié)果顯示，從電連接產(chǎn)品使用情況看，在本次共1113份有效樣本的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研中，共有968個(gè)消費(fèi)者樣本表示家中正在使用公牛品牌的電連接產(chǎn)品，占比約為86.97%。同時(shí)，在目前沒(méi)有正在使用公牛品牌的電連接產(chǎn)品樣本中，有121個(gè)消費(fèi)者樣本表示家中在最近4年內(nèi)購(gòu)買并使用過(guò)公牛品牌的電連接產(chǎn)品，占比約為83.45%。綜上，在本次共1113份樣本的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研中，共有1089個(gè)消費(fèi)者樣本家中正在使用或在最近4年內(nèi)購(gòu)買并使用過(guò)公牛品牌的電連接產(chǎn)品，占比約為97.84%，高于70%，因此可論證中國(guó)家庭中有70%以上使用公牛電連接產(chǎn)品。

澎湃新聞此前報(bào)道，2025年12月，針對(duì)該事件，公牛集團(tuán)回復(fù)澎湃新聞稱，公牛一向主張公平競(jìng)爭(zhēng)，尊重基于事實(shí)的業(yè)務(wù)討論。但近期，家的電器20余名銷售人員通過(guò)個(gè)人自媒體賬號(hào)，有組織地發(fā)布了針對(duì)公牛的視頻200余條。公牛方面于11月下旬發(fā)函交涉后，對(duì)方雖刪除部分言論，但侵權(quán)行為并未停止。鑒于相關(guān)內(nèi)容涉嫌誤導(dǎo)公眾并損害公牛商譽(yù)，公牛選擇通過(guò)法律途徑維護(hù)行業(yè)秩序與品牌權(quán)益。目前公牛已完成相關(guān)取證手續(xù)，案件由法院正式受理。公牛尊重司法流程，現(xiàn)階段不便透露更多細(xì)節(jié)，相信法院會(huì)給出公正裁決。

針對(duì)上述宣傳語(yǔ)所引起的爭(zhēng)議，公牛集團(tuán)在回復(fù)中表示，公牛始終恪守《中華人民共和國(guó)廣告法》�！�10戶中國(guó)家庭，7戶用公牛”具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡谌綑?quán)威調(diào)研支撐，并已依法進(jìn)行口徑標(biāo)注�！拔覀冎匾曄M(fèi)者反饋，將持續(xù)優(yōu)化表達(dá)方式，但我們認(rèn)為合規(guī)討論應(yīng)在法律框架內(nèi)進(jìn)行，而非演變?yōu)檩浾摴�。�?/p>

公牛集團(tuán)還表示，公牛的發(fā)展受益于行業(yè)的集體進(jìn)步。市場(chǎng)品牌眾多，我們不懼怕、更歡迎有益的競(jìng)爭(zhēng)，但競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)聚焦于產(chǎn)品創(chuàng)新與品質(zhì)，而非其他手段。我們無(wú)意也無(wú)必要打壓任何合規(guī)經(jīng)營(yíng)的同行。

澎湃新聞?dòng)浾?陳緒厚