（通訊員 楊玉玲）

1月20日，一場大雪席卷武漢，天地間銀裝素裹，低溫雨雪提前讓道路覆上薄冰，出行變得格外艱難，稍有不慎便可能滑倒受傷。在這樣惡劣的天氣里，武漢市武昌醫(yī)院門診內(nèi)，卻上演著暖心一幕。

30歲的外籍友人Victoria在雪中不慎摔倒，導(dǎo)致舊傷復(fù)發(fā)，右踝腫脹難忍、足跟疼痛加劇。冒著風(fēng)雪，她踉蹌著來到武漢市武昌醫(yī)院。因語言不通且行動(dòng)不便，患者焦急萬分，到院后醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)擔(dān)任翻譯陪同就診，攙扶其抵達(dá)骨科專家診室。

這并非Victoria首次來院就診。早在數(shù)月前，她曾因右足跟疼痛在骨科接受治療。醫(yī)護(hù)人員專業(yè)的診療技術(shù)與貼心服務(wù)，給她留下了深刻印象。所以即便深知大雪天出行不便，她仍毫不猶豫選擇再次來院就醫(yī)。

骨科柳昊教授接診后細(xì)致檢查，立即為其完善影像學(xué)檢查，明確損傷情況后迅速進(jìn)行消腫處理、開具對(duì)癥藥物，并結(jié)合病情制定了個(gè)性化康復(fù)治療方案，細(xì)致叮囑康復(fù)期間的注意事項(xiàng)。同時(shí)，考慮到外籍人員醫(yī)保報(bào)銷流程差異，柳教授主動(dòng)協(xié)助其辦理國外醫(yī)保報(bào)銷所需文件，全程跟進(jìn)對(duì)接。

診療間隙，診室墻上懸掛的書法作品吸引了她的目光。行云流水的墨跡令其駐足觀賞，主動(dòng)與柳教授談起了中國書法文化。得知外國友人對(duì)中國書法興趣濃厚，作為書法愛好者的柳教授特意挑選了一幅親筆書寫的書法作品贈(zèng)予她，題寫著“吉祥如意”四個(gè)大字，寓意美好祝愿。

接過這份充滿中國文化魅力的禮物，Victoria眼中閃爍著驚喜與感動(dòng)，緊握柳教授的手連連道謝?！皬脑\療到報(bào)銷，柳教授都想得十分周到，讓我在異國他鄉(xiāng)感受到了家人般的關(guān)懷。這份書法禮物比任何藥物都更治愈人心！”墨香未散，雪意正濃，那一紙“吉祥如意”不僅承載著美好祝愿，更承載著跨越國界的溫情，讓寒冷的冬日涌動(dòng)著融融暖意。

柳昊教授提醒廣大市民，低溫雨雪天氣下務(wù)必減少外出，若需出行應(yīng)選擇防滑性能好的鞋具，行走時(shí)避免陡坡和結(jié)冰路面，步幅放緩、重心放低。老年人及骨質(zhì)疏松者更應(yīng)加強(qiáng)防護(hù)，家中可鋪設(shè)防滑墊，必要時(shí)使用拐杖輔助。一旦摔倒，切勿貿(mào)然起身，應(yīng)先判斷疼痛部位是否活動(dòng)受限，及時(shí)就醫(yī)避免二次損傷。