傍晚時分，周家橋街道楊家宅、錦屏居民區(qū)老舊小區(qū)里的車主們不再因“車位難求”而犯愁。自2025年3月長寧區(qū)檔案局、周家橋街道黨群服務(wù)中心竣工后，仙霞慧生活物業(yè)項目部推出“錯峰停車”服務(wù)，釋放50個共享車位，用一系列細(xì)致入微的服務(wù)，既盤活了存量資源，又讓居民實現(xiàn)“停得安心、停得放心”。

項目地處錦陽小區(qū)內(nèi)，統(tǒng)籌運(yùn)營著長寧區(qū)檔案局與周家橋街道黨群服務(wù)中心，共配備地上地下停車位101個，其中地下車位82個，含54個小型轎車專用位與28個SUV、小型轎車通用位。

“周邊的錦陽小區(qū)、民生里等都是老舊小區(qū)，停車位缺口大，而我們的車位在夜間存在空置。為此，我們響應(yīng)區(qū)政府號召，推出‘錯峰共享’這一雙贏之舉?！表椖拷?jīng)理蔡華介紹。

為避開單位上班時段，物業(yè)劃定17:30至次日7:30為錯峰停車時間，聯(lián)合楊家宅、錦屏居民區(qū)逐戶摸排需求，最終確定開放50個車位，每月收費(fèi)200元，價格貼合民生需求。

然而，看似簡單的車位共享，背后是物業(yè)團(tuán)隊全方位的前置部署?？紤]到地下車庫連通檔案館，物業(yè)專門在通往檔案館的電梯上加裝梯控系統(tǒng)，僅允許工作人員刷卡乘坐，嚴(yán)守辦公區(qū)域安全防線。

此外，針對周家橋街道黨群服務(wù)中心晚上10:00關(guān)閉大門、停運(yùn)電梯的情況，物業(yè)提前規(guī)劃應(yīng)急通道，在車庫增設(shè)清晰指引標(biāo)識，引導(dǎo)居民從消防通道通行，還將通道感應(yīng)燈全部改為常亮燈，消除夜間通行安全隱患。

記者在現(xiàn)場看到，地庫地面張貼著醒目的共享車主專用通道指示，消防通道內(nèi)黃藍(lán)相間的箭頭縱橫交錯，分別指向路面出口與B2層車位，讓動線規(guī)劃科學(xué)合理。所有的共享車位均貼有專屬標(biāo)識，立體車位的車型限制說明一目了然。

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“我們雖然提倡先到先停，但為應(yīng)對車位有限、車型適配復(fù)雜等問題，我們專門對保安開展專項培訓(xùn)，增強(qiáng)他們對車位布局、車型限制的熟悉度與臨場協(xié)調(diào)能力，保障停車秩序井然。”蔡華告訴記者。

不僅如此，為了讓申請流程更加合理、透明、規(guī)范，仙霞慧生活物業(yè)經(jīng)區(qū)機(jī)管局審核后，制定了“停車申請表、停車承諾書、三方協(xié)議”三份標(biāo)準(zhǔn)化文件，明確雙方權(quán)利義務(wù)，讓申請流程有據(jù)可依。

“從提交申請到簽約停車，全程公開透明，物業(yè)還耐心講解注意事項，我們特別放心。”一位錦陽小區(qū)居民說道。

服務(wù)不止步于停車，更在于持續(xù)優(yōu)化提升。物業(yè)專門設(shè)計了涵蓋車庫衛(wèi)生、費(fèi)用透明性、指引標(biāo)識清晰度等7項內(nèi)容的滿意度測評，結(jié)果顯示居民滿意率達(dá)100%。這一舉措不僅緩解了老舊小區(qū)停車難的民生痛點(diǎn)，還踐行了“黨建引領(lǐng)、物業(yè)賦能、民生優(yōu)先”的治理理念。

正如錦陽小區(qū)居民送來的錦旗上所寫：“科學(xué)錯峰疏擁堵，貼心服務(wù)護(hù)民生”。仙霞慧生活物業(yè)的實踐，以精細(xì)化服務(wù)讓存量車位“活”起來，為破解城市老舊小區(qū)停車難題提供了可復(fù)制的基層樣本。

撰稿/攝影：朱文軒

編輯：竺嘉茹

責(zé)編：顏文彬

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