入冬以來，大連遭遇持續(xù)時間最長的寒潮天氣，供熱保障作為重大民生工程，直接關(guān)系群眾冷暖與社會穩(wěn)定。市住建局堅決貫徹落實市委、市政府有關(guān)部署要求，從1月14日起，迅速啟動應(yīng)急響應(yīng)機制，通過“預(yù)判式調(diào)度、穿透式檢查、覆蓋式保障”，統(tǒng)籌推進供熱保障工作，全力以赴確保城市供熱平穩(wěn)有序。

開展預(yù)判式調(diào)度，層層壓實責任。市住建局緊盯氣象預(yù)警信息，精準研判降溫態(tài)勢，1月14日緊急發(fā)布《供暖預(yù)警調(diào)度令（第6號）》，明確1月15日0時起全市供熱企業(yè)全面啟動升溫蓄熱，搶險隊伍全員進入戰(zhàn)備狀態(tài)。同時，組織全市住建部門專題調(diào)度，進一步細化供熱參數(shù)管控、安全隱患排查等措施，構(gòu)建起“市級統(tǒng)籌、區(qū)縣落實、企業(yè)主責”的責任鏈條。

開展穿透式檢查，狠抓隱患閉環(huán)整改。從1月15日起，全市各級住建部門抽調(diào)供熱管理、工程技術(shù)骨干組建專項督導組，對全市80家供熱企業(yè)開展全覆蓋檢查，確保調(diào)度令要求傳達到位，重點核查訴求電話暢通、值班值守落實、升溫蓄熱成效及設(shè)備運行狀態(tài)。組建8個市級督導小組，采取“每日兩組、不間斷巡查”模式開展抽查，聚焦現(xiàn)場安全管理、管網(wǎng)隱患排查等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，累計排查隱患124個，已完成整改100個，剩余24個建立臺賬限期整改。市住建局主要負責同志會同駐局紀檢組，以“四不兩直”方式深入一線開展穿透式督導，重點緊盯設(shè)施疲勞脆弱區(qū)域，以及老舊小區(qū)供熱管線巡檢工作，堅持問題導向，壓實主體責任，全力保障供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

市住建局強化覆蓋式保障，建立“市區(qū)聯(lián)動、快速響應(yīng)”保障體系，暢通熱線服務(wù)渠道，高效處置群眾訴求。1月15日以來，全市供熱投訴量與前期基本持平，群眾滿意度持續(xù)提升。整合應(yīng)急救援力量，組建8支市級、26支區(qū)級應(yīng)急搶修隊，配齊357名專業(yè)人員、92輛搶修車輛及275臺專業(yè)設(shè)備，實行24小時嚴陣以待，確保突發(fā)故障時市區(qū)聯(lián)動、快速集結(jié)、高效處置，目前全市供熱形勢總體平穩(wěn)。

下一步，全市住建系統(tǒng)將以“時時放心不下”的責任感，密切關(guān)注氣溫變化和供熱運行態(tài)勢，深化在線監(jiān)測、信訪投訴監(jiān)測、輿情監(jiān)測“三項機制”，嚴格執(zhí)行供熱監(jiān)管“四項制度”，堅持“當下改”與“長久立”相結(jié)合，將隱患排查整改與供熱保障體系完善有機銜接。通過“紅黑榜”制度，推動供熱服務(wù)從“被動響應(yīng)”向“主動保障”轉(zhuǎn)變，切實筑牢城市供熱安全保障防線，守護市民溫暖過冬。

半島晨報、39度視頻記者岳宇艷