近日有網(wǎng)友發(fā)帖，攜程這是在挑戰(zhàn)國(guó)人的智商！一個(gè)普通的改簽，在航司1910塊錢可以改簽，但是在攜程改簽卻要7662元！引發(fā)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注。

根據(jù)該網(wǎng)友提供的截圖，確實(shí)讓人震驚！你點(diǎn)開攜程改簽機(jī)票，系統(tǒng)顯示7662元。同一航班，航司官網(wǎng)只要1910元。

差價(jià)不是幾百，是整整四倍。平臺(tái)解釋這是“服務(wù)費(fèi)”。但民航局?jǐn)?shù)據(jù)戳破了謊言：改退簽投訴占比34%，每三單就有一單在扯皮。攜程完全是用算法給用戶貼標(biāo)簽，看人下菜碟。你越急，價(jià)格越貴；你越依賴，殺得越狠。這不是服務(wù)，是精準(zhǔn)收割。

• 猝不及防！1月14日，攜程集團(tuán)被立案調(diào)查！理由：攜程集團(tuán)有限公司涉嫌濫用市場(chǎng)支配地位實(shí)施壟斷行為！

可以肯定，攜程的經(jīng)營(yíng)模式絕對(duì)是“悶聲掙大錢”，老板梁建章本身就是上海復(fù)旦少年班畢業(yè)的天才，斯坦福大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，北大光華管理學(xué)院研究教授，長(zhǎng)期深耕人口經(jīng)濟(jì)研究，出版《人口創(chuàng)新力》等著作，經(jīng)常為人口政策建言獻(xiàn)策。

他也經(jīng)常在多個(gè)公開場(chǎng)合諫言如何鼓勵(lì)生育，攜程也是少有的實(shí)行3+2混合辦公的民企，對(duì)員工的福利保障那是沒(méi)得說(shuō)。

再看財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，攜程創(chuàng)立四年就上市了，目前港股市值3000億港元，美股市值409億美元，梁建章身價(jià)30億左右。

攜程的營(yíng)收只有京東的1/20，可是利潤(rùn)率是京東的30倍。攜程可以說(shuō)是輕資產(chǎn)模式成功的典型，通過(guò)資本運(yùn)作控制很多旅游公司，入股去哪兒網(wǎng)，途牛，眾信旅游，同程旅行等等，還入股了亞朵，如家酒店等等，旅游板塊幾乎全覆蓋，可以說(shuō)是旅游行業(yè)絕對(duì)的領(lǐng)軍者。

針對(duì)此次被立案調(diào)查，結(jié)合網(wǎng)友們的分析，可能有以下幾個(gè)原因：

其一，大數(shù)據(jù)殺熟：同一間房，不同手機(jī)、不同賬號(hào)，價(jià)格能差出一截。

其二，退改簽“坑”：高價(jià)退改費(fèi)、規(guī)則不透明，在黑貓投訴平臺(tái)相關(guān)投訴量累計(jì)過(guò)萬(wàn)。

其三，高傭金爭(zhēng)議：之前有酒店業(yè)者稱，部分渠道傭金率超過(guò)20%，擠壓商家利潤(rùn)。而且有網(wǎng)友實(shí)驗(yàn)，用新注冊(cè)的賬號(hào)訂酒店，常比老賬號(hào)便宜幾十到上百元。

看了網(wǎng)上的呼聲，用戶們都很支持這次對(duì)攜程的調(diào)查，看來(lái)攜程這個(gè)平臺(tái)不得人心啊，其經(jīng)營(yíng)亂象確實(shí)該好好整改了！雖說(shuō)以利為本，但得合情合理合規(guī)啊，而不是以此來(lái)壟斷市場(chǎng)，謀取暴利！

當(dāng)然，攜程通過(guò)自身努力發(fā)展，成為頭部企業(yè)是好事，但行業(yè)領(lǐng)軍者更需守好競(jìng)爭(zhēng)底線。國(guó)家此番反壟斷調(diào)查正是敲打警醒——不能憑市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)搞“二選一”等壟斷操作，唯有合規(guī)創(chuàng)新，服務(wù)好消費(fèi)者才能走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。

對(duì)此，你怎么看呢？