撰稿 | 多客

來源 | 貝多商業(yè)&貝多財經(jīng)

1月16日，新華保險（HK:01336、SH:601336）發(fā)布2025年保費公告，該公司過去一年累計實現(xiàn)原保險保費收入約為1958.99億元，同比增長15%，交出了一份規(guī)模與價值齊頭并進(jìn)的高質(zhì)量發(fā)展答卷。

回望2025年，中國保險業(yè)經(jīng)歷了前所未有的深度轉(zhuǎn)型。一方面，隨著預(yù)定利率進(jìn)入全面下調(diào)至2.0%，保障型、長期型產(chǎn)品潛力持續(xù)釋放；另一方面，消費者對個性化、場景化服務(wù)需求的增長，將行業(yè)競爭焦點轉(zhuǎn)向客戶全生命周期價值挖掘。

新華保險為何能夠在行業(yè)轉(zhuǎn)型期的不確定變量中找到確定性增量？答案就藏在其對“長期主義”的堅守之中。該公司將自身戰(zhàn)略與國家“十四五”規(guī)劃深度融合，通過“保險+服務(wù)+投資”的三端協(xié)同構(gòu)建起全周期服務(wù)保障體系。

多措并舉下，新華保險成功實現(xiàn)從“單一風(fēng)險保障”向“生態(tài)邏輯閉環(huán)”的跨越，在科技賦能重塑金融生態(tài)、普惠服務(wù)直達(dá)民生末梢的同時，也為行業(yè)提供了價值創(chuàng)造與民生服務(wù)雙輪驅(qū)動的可借鑒轉(zhuǎn)型范式。

一、價值創(chuàng)造踐行者，規(guī)模效益雙重躍升

2025年，新華保險深入踐行“以客戶為中心”的戰(zhàn)略導(dǎo)向，資產(chǎn)規(guī)模、保費收入、投資收益等關(guān)鍵指標(biāo)均實現(xiàn)歷史性突破，走出了一條規(guī)模與價值同步提升、品質(zhì)與結(jié)構(gòu)雙雙優(yōu)化的高質(zhì)量發(fā)展道路。

截至2025年9月末，新華保險的總資產(chǎn)站上1.83萬億元的新臺階，較年初增長8.3%；綜合償付能力充足率高達(dá)256.01%，較2024年末提升38.46個百分點，在行業(yè)中處于領(lǐng)先水平，展現(xiàn)出強(qiáng)勁的可持續(xù)發(fā)展動能。

2025年前三季度，新華保險收入同比增長28.3%至1372.52億元，歸母凈利潤增長58.9%至328.57億元。業(yè)績突破背后，是保費的“量增”與結(jié)構(gòu)的“質(zhì)優(yōu)”，其前三季度保費收入1727.05億元，全年保費收入進(jìn)一步來到1958.99億元。

進(jìn)一步拆分業(yè)務(wù)板塊可知，新華保險前三季度的長期險首年保費收入達(dá)到545.69億元，同比增長59.8%；續(xù)期保費收入同比增長5.9%至1146.20億元，在總保費收入中占比超60%，持續(xù)發(fā)揮以穩(wěn)促進(jìn)的“壓艙石”作用。

新華保險的投資端也表現(xiàn)亮眼，前三季度年化總投資收益率8.6%，綜合投資收益率6.7%；歸母加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率（ROE）同比提升12.1個百分點至33.1%，為股東與客戶創(chuàng)造穩(wěn)健的價值回報。

截至年末，新華保險的總市值已突破2200億元，刷新上市以來記錄，同時榮登《財富》世界500強(qiáng)榜單，并獲得了標(biāo)準(zhǔn)普爾全球壽險公司50強(qiáng)等多項國際殊榮，彰顯中國壽險企業(yè)的蓬勃活力與綜合競爭力。

進(jìn)入2026年后，新華保險延續(xù)2025年41.96%的A股“黑馬”漲勢，股價持續(xù)走高走強(qiáng)，截至1月16日A股收盤該公司報收82.09元/股，憑借約17.07%的年內(nèi)股價漲幅領(lǐng)漲板塊，總市值達(dá)2561億元。

二、科技金融領(lǐng)航員，打造數(shù)智服務(wù)標(biāo)桿

在“五篇大文章”中，科技金融被定義為服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)、賦能新質(zhì)生產(chǎn)力的關(guān)鍵引擎。這一戰(zhàn)略不僅勾勒出金融業(yè)創(chuàng)新重構(gòu)生態(tài)、智能驅(qū)動升級的發(fā)展路徑，更標(biāo)志著金融科技融合的新范式，正推動金融服務(wù)向智能化、場景化、普惠化轉(zhuǎn)型。

新華保險積極響應(yīng)國家政策導(dǎo)向，將科技金融作為轉(zhuǎn)型的核心引擎，“十四五”期間投入近45億元用于科技研發(fā)，重點布局半導(dǎo)體、人工智能等“硬科技”賽道，截至11月末科創(chuàng)相關(guān)投資余額已達(dá)890億元、同比增速超15%。

以“數(shù)字新華、智能新華、創(chuàng)新新華”理念為風(fēng)向標(biāo)，新華保險打造了“信息高速公路”，這條“主動脈”聯(lián)通總部職場與數(shù)據(jù)中心，輻射35家分公司、覆蓋1600余家分支機(jī)構(gòu)，進(jìn)而形成龐大的“毛細(xì)血管”，將數(shù)據(jù)傳輸速率提升近十倍。

為解決互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中介渠道發(fā)展瓶頸，新華保險構(gòu)建出“時間無阻、空間無界”的全天候智能服務(wù)體系。AI智能助手能夠提供7×24小時“不打烊”服務(wù)，“空中柜面”服務(wù)則支持50余項線上保全業(yè)務(wù)辦理，目前已服務(wù)近3萬名客戶。

針對科創(chuàng)企業(yè)需求，新華保險開發(fā)出科技企業(yè)專屬保險產(chǎn)品，累計為1.3萬家科創(chuàng)企業(yè)提供超1萬億元的風(fēng)險保障。每一步創(chuàng)新，既是科技金融賦能新質(zhì)生產(chǎn)力的生動注腳，也是這家頭部壽險企業(yè)踐行國家戰(zhàn)略、守護(hù)民生福祉的時代承諾。

三、高質(zhì)服務(wù)排頭兵，織密全周期保護(hù)網(wǎng)

“消費的終極意義在于，如何度過充實的一生”，這則《第四消費時代》中的經(jīng)典表述，與保險業(yè)的需求演變高度契合——當(dāng)消費者的關(guān)注點由物質(zhì)豐裕轉(zhuǎn)向生命充盈，壽險業(yè)的終極目標(biāo)，便是成為客戶“全生命周期價值伙伴”。

依托全國1700余家分支機(jī)構(gòu)，新華保險構(gòu)建起覆蓋客戶全生命周期的“心服務(wù)”服務(wù)生態(tài)體系，以及“醫(yī)康養(yǎng)財商稅法教樂文”十大領(lǐng)域的多元化產(chǎn)品矩陣，近期還將其旗下服務(wù)品牌矩陣擴(kuò)容為“尊安瑞悅康”，進(jìn)一步滿足客戶的多元需求。

新華保險2025年理賠總件數(shù)約501萬件，理賠金額約147億元，豁免保費8.1億元，2.1萬張保單無需繳費仍享有保障；理賠時效從申請至結(jié)案僅需0.77天，5000元以內(nèi)小額醫(yī)療險理賠申請至結(jié)案平均時效0.5天。

服務(wù)民生薄弱環(huán)節(jié)、傳遞普惠金融溫度，始終是新華保險的戰(zhàn)略重點。該公司2025年推出10余款新市民、老年人專屬保險產(chǎn)品，承保55個惠民保項目，賠付25.9萬人次、4643.5萬元，為超千萬城鄉(xiāng)家庭構(gòu)筑起抵御風(fēng)險的堅實屏障。

圍繞“走進(jìn)鄉(xiāng)村、幸福生活、權(quán)益守護(hù)”三個系列、九個項目，新華保險2025年累計開展活動2000余場，覆蓋客戶近10萬人，在用金融溫度點亮普羅大眾美好生活的實踐中，實現(xiàn)了企業(yè)價值與社會價值的有機(jī)統(tǒng)一。

四、結(jié)語

回望過去一年，在國家“十四五”與“十五五”規(guī)劃的重要銜接期，新華保險以專業(yè)化、市場化、體系化改革為筆，以“保險+投資+服務(wù)”三端協(xié)同為墨，自身管理能力、運營效率、產(chǎn)品競爭力與客戶滿意度均得到有效提升。

2026年，新華保險即將迎來“三十而立”的人生盛年。站在全新的歷史起點，該公司將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的初心，在價值創(chuàng)造中實現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張，在科技賦能中探索前沿應(yīng)用，在民生服務(wù)中踐行社會責(zé)任。

我們有理由期待，始終與時代同頻共振的新華保險將在未來以“專業(yè)化、市場化、國際化”為發(fā)展坐標(biāo)，在服務(wù)國家戰(zhàn)略、賦能實體經(jīng)濟(jì)、滿足人民需求的道路上，繼續(xù)描繪更加壯闊的發(fā)展藍(lán)圖。