河南
近日，漯河市召陵區(qū)人民法院收到一面案件當事人送來的錦旗，印有“巧解紛爭萬縷結 法理情融促和諧”字樣。這面錦旗是當事人對調解員劉姍姍表達的感謝，也是對法院調解工作的最高認可，更是司法為民的生動體現。
事情源于一場非機動車交通事故。2025年10月，王某駕駛三輪電動車與田某駕駛的無牌二輪電動車相撞，造成雙方車輛受損、田某受傷。經交警部門認定，王某負主責，田某負次責。因雙方的非機動車均未投保，賠償問題多次協商無果，賠償金額分歧進一步擴大。無奈之下，田某訴至法院，并申請三期鑒定。
案件進入調解程序后，調解員迅速梳理案情，找準爭議核心，秉持“情、理、法”相融原則，針對雙方就賠償項目、計算標準的認知偏差，耐心傾聽訴求，同時積極向原告釋明鑒定時間與成本，并勸導被告換位思考，反復溝通協商尋找利益平衡點。
在調解員的不懈努力下，雙方最終放下分歧達成和解。被告王某在簽訂調解協議當日，當場支付12000元賠償款，這場糾紛得以化解。
一面錦旗，一份認可，一份責任。漯河市召陵區(qū)人民法院始終聚焦群眾“急難愁盼”，充分發(fā)揮調解高效、便捷的優(yōu)勢，不斷提升調解工作質效，用真心、耐心、細心化解每一起矛盾糾紛，以實實在在的司法舉措為群眾辦實事、解難題，讓司法溫度直抵民心，努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義。（河南法治報記者 衛(wèi)云飛 通訊員 劉蕾）
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