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攜程一條短信“搞出了個(gè)大烏龍”。

1月11日晚間，攜程大量員工突然收到一條措辭正式的“離職通知”短信。短信內(nèi)容”XX你好，感謝一路相伴”開頭，還提醒收到短信的人，可以繼續(xù)使用手機(jī)號(hào)登錄內(nèi)部溝通軟件trappal，通過下一程服務(wù)號(hào)享受更多離職員工服務(wù)。

突如其來(lái)的“被離職”，全套“離職流程包”式短信，讓不少攜程人直接懵圈。

據(jù)了解，此次事件并非真實(shí)裁員或離職安排，而是內(nèi)部系統(tǒng)操作失誤。攜程內(nèi)部員工透露，此次烏龍事件是因?yàn)閮?nèi)部溝通軟件trappal下線。在關(guān)停關(guān)聯(lián)手機(jī)號(hào)綁定功能時(shí)，工作人員未提前關(guān)閉系統(tǒng)預(yù)設(shè)的短信提醒。

有內(nèi)部員工補(bǔ)充說，誤發(fā)范圍主要集中在HBU業(yè)務(wù)線的全員，其他業(yè)務(wù)線的員工暫時(shí)沒收到這類通知。更有員工表示，收到這條誤發(fā)的離職短信后，發(fā)現(xiàn)內(nèi)部系統(tǒng)里自己部門的組織架構(gòu)都看不到了。事件發(fā)生后，攜程通過內(nèi)部渠道向員工說明：此次為系統(tǒng)測(cè)試階段的烏龍事件，不存在全員離職計(jì)劃，并向受影響員工致歉。

網(wǎng)友們直接炸開了鍋，最火的莫過于那句“這世界是個(gè)巨大的草臺(tái)班子”。還有不少網(wǎng)友評(píng)論到“人怎么可以捅這么大的簍子”系列故事+1““壓力測(cè)試？萬(wàn)一其實(shí)本來(lái)就想發(fā)呢”，也有調(diào)侃攜程在免費(fèi)做宣傳，“為了流量真就不計(jì)成本，不然誰(shuí)還記得攜程”“這免費(fèi)廣告可以。營(yíng)銷鬼才~”。

來(lái)源：星河商業(yè)觀察