近期，貴金屬行情持續(xù)走高，白銀、黃金等產(chǎn)品價(jià)格不斷刷新高位。與此同時(shí)，在短視頻平臺(tái)的直播間里，“白菜價(jià)”的“足銀9999”、“四個(gè)九純銀”、“假一賠十”的銀條、元寶卻頻頻出現(xiàn)，吸引大量消費(fèi)者下單。

多位消費(fèi)者反映，這些直播間售賣的所謂“純銀”產(chǎn)品，價(jià)格遠(yuǎn)低于國(guó)際銀價(jià)，收貨后卻被檢測(cè)為鋅、鎳等合金，甚至連隨貨附帶的“鑒定證書”也疑點(diǎn)重重。

在白銀市場(chǎng)價(jià)已經(jīng)達(dá)到12元每克的情況下，100克白銀的成本理應(yīng)在1200元左右。然而某直播間售賣的一款100克銀條售價(jià)僅為69.9元，價(jià)格明顯不合理。

當(dāng)顧客點(diǎn)擊商品鏈接仔細(xì)查看，發(fā)現(xiàn)商品材質(zhì)標(biāo)注為（鋅）電鍍銀工藝品，而后在直播間提出質(zhì)疑后，被踢出了直播間。

在多個(gè)社交平臺(tái)和投訴渠道上，也有不少消費(fèi)者表示自己也買到了與直播間宣傳不符的貴金屬制品，并曬出燒制、稱重、密度測(cè)試等檢測(cè)過程，而這些相關(guān)直播間很快便下架，店鋪顯示暫停營(yíng)業(yè)，原有商品鏈接無法再打開，后續(xù)維權(quán)難度較大。

記者注意到，這類直播間往往具有相似特征：直播中只反復(fù)強(qiáng)調(diào)足銀、四個(gè)九，但商品詳情頁要么表述模糊，要么僅在角落標(biāo)注銀工藝制品，并未清晰說明材質(zhì)和工藝。

除材質(zhì)問題外，不少消費(fèi)者還反映，這類產(chǎn)品往往隨附所謂的鑒定證書，看似增加了可信度，實(shí)則不然。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)上幾毛錢甚至一元錢就可以定制一張檢測(cè)證書。證書內(nèi)容、純度、編號(hào)乃至二維碼查詢頁面均可隨意修改。

當(dāng)?shù)赇佋獾较M(fèi)者投訴后，店鋪會(huì)迅速下架相關(guān)商品鏈接，隨即顯示暫停營(yíng)業(yè)，但不久后又以新的賬號(hào)、新的名稱重新出現(xiàn)，甚至刻意使用“老鳳凰”“風(fēng)祥”等字樣，蹭知名品牌名稱混淆視聽。

總體來看，目前在短視頻平臺(tái)上違法營(yíng)銷的行為仍然屢禁不絕。根據(jù)平臺(tái)違規(guī)細(xì)則，此類行為已構(gòu)成材質(zhì)虛假宣傳，即商品實(shí)際材質(zhì)與直播宣傳或詳情頁信息不一致。貴金屬直播亂象的治理，不僅需要平臺(tái)加強(qiáng)審核，更需要對(duì)材質(zhì)虛假和證書造假等行為追根溯源，提高違法成本。

同時(shí)也提醒消費(fèi)者，在購(gòu)買貴金屬產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)對(duì)明顯低于市場(chǎng)價(jià)的商品保持警惕，留存直播錄屏、聊天記錄和訂單信息，仔細(xì)核查鑒定證書及計(jì)價(jià)方式。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)投訴并保存證據(jù)，依法維護(hù)自身權(quán)益。

編輯: 張博忺