近日，西安市碑林區(qū)人民法院堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，成功調解一起涉及中國、美國、加拿大三國繼承糾紛案件，承辦法官馬巧會克服涉外送達、跨時差溝通等多重困難，以專業(yè)與溫情促成當事人達成調解，實質性化解了家庭矛盾，讓遠隔重洋的親情得以彌合，彰顯了中國司法的效率、溫度與公信力。

本案當事人王琳（化名）與王依（化名）系親生姐妹，其父親生前為某機械廠工程師，母親系某大學教授。妹妹王依早年留學加拿大，后加入加拿大國籍并在此長期定居，幾年前姐姐王琳也隨子女移居美國，姐妹二人長期遠隔重洋，聯系漸疏。2024年，二人父母先后去世，王依獨自回國處理完喪事后，領取了父母喪葬費、撫恤金并提取了父母名下的存款。王琳獲悉后，多次聯系王依想要協商處理父母遺產，但王依均未予回復。后王琳經查詢得知父母遺產除名下兩套房屋外，尚有喪葬費、撫恤金及銀行存款共計40余萬元。因協商不成，王琳遂委托律師將王依訴至碑林法院，請求依法分割撫恤金、喪葬費并繼承遺產。

案件受理后，首要難題便是送達，由于王依長期定居加拿大，且原有聯系方式失效，傳統(tǒng)送達方式無法實現有效送達。辦案團隊嚴格依照《中華人民共和國民事訴訟法》關于涉外送達的規(guī)定和操作規(guī)范及相關司法協助條約精神啟動涉外司法文書送達程序，從文書翻譯校對、掃描上傳、信息填報、上級法院審核到通過外交途徑向外方主管機關轉遞，每一個環(huán)節(jié)都要求精準無誤，歷經數月的嚴謹操作和耐心等待，司法文書終于成功送達至遠在加拿大的王依手中，為案件處理奠定了程序基礎。

送達完成后，跨越三國的時差成為溝通協調的新挑戰(zhàn)。原告王琳身處美國，被告王依定居加拿大，與西安存在十余個小時的時差，為了兼顧雙方的時間，最大限度便利當事人，承辦法官及法官助理常態(tài)化利用晚間及周末時間，通過在線庭審系統(tǒng)、即時通訊工具等方式，搭建起“云端調解室”。在調解過程中，雙方情緒對立，均指責對方未盡主要贍養(yǎng)義務，主張對方應少分或不分遺產，矛盾一度尖銳。面對此種情況，承辦法官堅持“案結事了”的理念，摒棄機械辦案、一判了之的思維模式，致力于矛盾糾紛的實質性化解，在認真審核雙方提交的證據材料基礎上，耐心傾聽各方陳述，細致梳理爭議焦點。調解中，法官一方面精準適用《中華人民共和國民法典》繼承編關于法定繼承、遺產范圍、贍養(yǎng)義務與繼承權關系等規(guī)定，同時結合涉外因素，恰當闡釋相關國際私法原則；另一方面，注重法理情相融合，從血脈親情、家庭倫理角度反復疏導，引導雙方換位思考，珍惜姊妹情誼。經過多輪跨越時空的“背對背”溝通與“面對面”線上調解，法官的專業(yè)分析、中肯建議和司法溫情逐漸消融了雙方的隔閡與誤解。姐妹二人對法律規(guī)定的理解趨于一致，情感上的對立也顯著緩和。最終，在法院主持下，雙方自愿達成調解協議：兩套房屋由王琳、王依分別繼承一套；父母留下的喪葬費、撫恤金及銀行存款共計40余萬元，由王琳分割、繼承20萬元，剩余部分歸王依所有。協議達成后，王依當庭將20萬元支付給王琳，王琳委托其律師當場出具了收條并明確表示雙方再無任何爭議。

“一紙調解書，了卻萬里紛爭；數次云端見，重續(xù)姊妹親情。本案的成功調解，是碑林法院深入貫徹落實最高人民法院關于深化多元化糾紛解決機制改革、服務保障高水平對外開放要求的生動實踐，不僅展現了碑林法院在應對涉外案件時規(guī)范專業(yè)的司法能力，也體現了人民法院堅持司法為民、用心用情化解家事糾紛、促進社會和諧的擔當與溫度。碑林法院將持續(xù)聚焦人民群眾在司法領域的新需求、新期待，不斷提升司法審判與調解工作專業(yè)化水平，優(yōu)化司法服務，用實際行動守護當事人的合法權益，讓司法為民的陽光照亮每一個角落。

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來源：西安市碑林區(qū)人民法院
排版：錦林 | 責編：劉陳洋子 | 總監(jiān)制：唐非