文：劉步塵

海爾登上大家電全球第一的位置，始于功能化家電時代，但是今天，無論產(chǎn)品邏輯還是經(jīng)營邏輯均已發(fā)生巨大變化，海爾管理層勢必會思考一個問題：未來若干年，海爾智家如何繼續(xù)站在全球第一的位置上？

當(dāng)前正值全球家電從功能型產(chǎn)品向智慧家電、智慧生活轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段，品牌格局也發(fā)生了巨大變化，比如自1980年代起主導(dǎo)全球家電20多年的日系品牌，已退出第一陣營；2000年代快速崛起的韓系品牌，競爭力也有下降態(tài)勢；與之相反的，是中國家電品牌的集體型崛起。

2026年1月8日，世界權(quán)威調(diào)研機構(gòu)歐睿國際數(shù)據(jù)顯示：2025年海爾再獲全球大型家用電器品牌零售量第一。這也是海爾第17次蟬聯(lián)全球第一。其中，海爾冰箱連續(xù)18年全球第一，洗衣機連續(xù)17年全球第一，冷柜連續(xù)15年全球第一，酒柜連續(xù)16年全球第一。

檢索歐睿國際發(fā)布的歷史數(shù)據(jù)可知，2009年，海爾第一次登上全球大家電第一的位置，彼時市場份額為6.3%；到了17年后的2025年，這個數(shù)字變成了12.1%，較2009年幾乎翻了一番。

除產(chǎn)品第一之外，海爾智家還實現(xiàn)了智慧家庭的全球引領(lǐng)。目前，海爾智家App國內(nèi)有1300多萬月活用戶，海外用戶突破2000萬。這意味著，當(dāng)全球邁入AI時代，海爾智家已然站在了智慧住居生態(tài)全球領(lǐng)導(dǎo)者的位置。

海爾智家的全球領(lǐng)導(dǎo)者地位，從經(jīng)營業(yè)績上折射出來。僅以過去10年（2015年——2024年）為例，海爾智家營收從897.97億元增長至2859.81億元，增幅達2.185倍；歸母凈利潤從43.04億元增長至187.41億元，增幅達3.35倍。兩項關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)的增長速度，均顯著高于同期市場份額的擴張速度。

我認為，對海爾大家電連續(xù)17年全球第一的正確觀察方式，不應(yīng)停留在數(shù)據(jù)表面，更應(yīng)該看到背后的成因——尤其在中國企業(yè)集體面臨全球化有待突破、企業(yè)增長乏力的當(dāng)下。

那么，這個成因是什么？

我認為有兩點值得特別關(guān)注：

一、從戰(zhàn)略層面看，海爾智家的發(fā)展具有高度穩(wěn)健性特征，這個穩(wěn)健性來自于企業(yè)建立了系統(tǒng)性競爭力?？梢赃@么說，從技術(shù)到產(chǎn)品、從品牌到全球化，海爾智家均做到了競爭力要素全球領(lǐng)先。打個比喻就是，海爾智家這個木桶的每個木板都做到了足夠長。

二、從戰(zhàn)術(shù)層面看，過去十年，海爾智家一直致力于智慧家庭戰(zhàn)略落地，順利實現(xiàn)了從功能型家電到智慧家電、智慧生活解決方案的無縫銜接，與同行大多仍停留在單品智能化有顯著差異。當(dāng)AI時代到來，海爾智家再一次站在了時代的前列，為其在AI時代繼續(xù)扮演全球領(lǐng)導(dǎo)者角色奠定了基礎(chǔ)。

海爾登上大家電全球第一的位置，始于功能化家電時代，但是今天，無論產(chǎn)品邏輯還是經(jīng)營邏輯均已發(fā)生巨大變化，海爾管理層勢必會思考一個問題：未來若干年，海爾智家如何繼續(xù)站在全球第一的位置上？

答案隱藏在海爾智家“126”戰(zhàn)略里。

2026年1月7日，即歐睿國際發(fā)布上述報告的前一天，海爾智家發(fā)布了一篇題為《2025：投資者的關(guān)注，海爾智家的答案》的文章，該文章提出一個問題：面對全球市場“內(nèi)卷外壓”的挑戰(zhàn)，海爾智家能否保持穩(wěn)健增長?

文章同時指出，2025年前三季度，海爾智家繼續(xù)實現(xiàn)業(yè)績超預(yù)期增長，與踐行“126”戰(zhàn)略分不開。

依據(jù)海爾智家官方解釋，“126”戰(zhàn)略的“1”，指創(chuàng)新了1個通道，即海爾智慧家庭，用戶通過它不僅能管理全屋智能家電，還能享受覆蓋衣、食、住、娛的一站式生態(tài)服務(wù)；“2”指搭建兩大平臺：一個是面向用戶的客戶平臺，讓客戶生意更好做；一個是全生命周期的用戶平臺，讓用戶體驗更完美；“6”指打造6大能力，即：全球化、高端化、數(shù)字化、智能化、生態(tài)化、綠色化。

我個人傾向認為，在“126”戰(zhàn)略里，6大能力的建設(shè)至關(guān)重要，直接關(guān)乎未來若干年海爾能否繼續(xù)站在歐睿國際榜單的榜首。

比如，全球化是所有中國企業(yè)都必須走的路，早走從容晚走被動，海爾智家多年穩(wěn)健增長，相當(dāng)程度上得益于全球化的成功。但海爾智家認為，其與徹底的全球化仍有距離。

高端化無須做出過多解釋，海爾智家堅持走高端路線，是高端化戰(zhàn)略最成功的少數(shù)中國企業(yè)之一。比如，卡薩帝已連續(xù)9年高端第一，GE Appliances在美國穩(wěn)居大家電第一，在歐洲海爾白電整體份額居中企第一，在澳洲海爾與斐雪派克雙品牌大白電TOP1。

綠色化是企業(yè)社會價值的表現(xiàn)，值得特別指出的是，2025年12月23日，海爾智家召開碳中和戰(zhàn)略發(fā)布會，承諾不晚于2050年實現(xiàn)全球運營碳中和（中國政府承諾2060年之前實現(xiàn)碳中和目標(biāo)），這是中國家電行業(yè)首個作出如此承諾的企業(yè)。

總之，從功能家電的全球突圍到智慧生態(tài)的全面引領(lǐng)，海爾17年的領(lǐng)跑之路已超越了單純的市場份額競爭，成為中國企業(yè)全球化、高質(zhì)量發(fā)展的鮮活樣本?！?26”戰(zhàn)略所構(gòu)建的系統(tǒng)性能力，既回應(yīng)了當(dāng)下家電行業(yè)“內(nèi)卷外壓”的現(xiàn)實挑戰(zhàn)，更精準(zhǔn)錨定了AI時代智慧住居的未來方向——全球化布局打破地域邊界，高端化路線抵御價格戰(zhàn)沖擊，數(shù)字化與智能化重塑用戶體驗，生態(tài)化拓展打開增長天花板，綠色化實踐踐行長期價值，兩大平臺則讓這些能力形成高效協(xié)同的合力。

當(dāng)越來越多中國企業(yè)面臨全球化深化、增長模式轉(zhuǎn)型的課題時，海爾智家的經(jīng)驗更具啟示意義：真正的全球領(lǐng)導(dǎo)者，既要在存量市場中筑牢優(yōu)勢，更要在增量賽道上開辟新局；既能應(yīng)對短期的業(yè)績壓力，更能構(gòu)建長期的競爭壁壘。

這場跨越周期的全球競賽，海爾智家不僅是參與者、領(lǐng)跑者，更在成為行業(yè)規(guī)則的制定者、生態(tài)價值的共創(chuàng)者，其下一個17年的表現(xiàn)，無疑值得我們共同期待。

（作者系家電行業(yè)資深觀察人