咸豐十年（1860）四月十九日，50歲的曾國(guó)藩終于戴上了兩江總督的官帽。這個(gè)位子他等了太久——從京官到湘軍統(tǒng)帥，從“打脫牙和血吞”的困境到“東南半壁無(wú)主，滌公（曾國(guó)藩）豈長(zhǎng)終畎畝”的呼聲，他等來(lái)了施展抱負(fù)的舞臺(tái)。但這位新總督?jīng)]想到，迎接他的不是鮮花美酒，而是一個(gè)“白骨露于野，千里無(wú)雞鳴”的兩江大地。

今天的長(zhǎng)三角是中國(guó)經(jīng)濟(jì)最活躍的區(qū)域，但160多年前的兩江（江蘇、安徽、江西），卻是人間煉獄。

在太平軍到來(lái)前，這里的百姓被清王朝官吏“花式盤剝”。李鴻章曾在奏章里痛陳：“政以賄成，婪索相競(jìng)。自大府以至牧令，罕能以廉公自持?！钡胤焦俚膭?chuàng)收手段堪稱腦洞大開：節(jié)壽要賀儀，到任要規(guī)禮，補(bǔ)缺要酬謝；街市鋪戶要攤派，漕糧征收要“浮賦”——江蘇百姓交一石漕糧，原本只需2000文，官府卻層層加碼到8000-18000文，附加稅是正稅的3-8倍；浙江杭嘉湖三府更離譜，一石漕糧折征的錢，能買兩石米。時(shí)人斷言 “江南必反于漕”，后來(lái)太平軍之所以能迅速壯大，正是因?yàn)檫@些活不下去的貧民“寧為寇不為民”。

可太平軍來(lái)了，百姓的日子更慘。清王朝的吏治雖爛，但好歹有個(gè)官僚體系；太平天國(guó)的治理能力更差，加上十多年拉鋸戰(zhàn)，兩江從“人間天堂”變成千里荒地。曾國(guó)藩在信里描述安徽：“群盜如毛，人民相食，或百里不見炊煙”；南京到蘇州的運(yùn)河兩岸，過去“廛舍櫛比，往來(lái)不絕”，現(xiàn)在“房舍橋梁盡毀，雞犬牛馬絕跡”。

早在北京當(dāng)翰林時(shí)，曾國(guó)藩就看透了：“天下一切弊端，根子都在吏治?！彼谌沼浝飳懀骸叭舨粡睦糁稳诵耐聪鹿Ψ?，滌腸蕩胃，斷無(wú)挽回之理?！钡菚r(shí)他只是個(gè)無(wú)權(quán)的京官，空有“致君堯舜”的抱負(fù)。如今成了封疆大吏，他終于能把整頓吏治從口號(hào)變成行動(dòng)——而第一步，是給官場(chǎng)“去虛火”。

具體怎么做呢？先從新官上任開始。

清代官場(chǎng)最講究“亮相”。新官到任時(shí)的迎送規(guī)格、接待排場(chǎng)，是官場(chǎng)生態(tài)的晴雨表。曾國(guó)藩升任兩江總督26天后，要從大本營(yíng)沿江東下祁門，這是他作為總督的首次公開露臉。

按潛規(guī)則，水師將領(lǐng)楊載福、彭玉麟肯定要大擺宴席：江邊列隊(duì)迎接、官船張燈結(jié)彩、鞭炮聲震十里、宴席水陸畢陳。畢竟曾國(guó)藩熬了十多年才當(dāng)上總督，湘軍上下?lián)P眉吐氣，表示心意是必須的。

但曾國(guó)藩偏要“反其道而行之”。出發(fā)前他特意寫信給楊、彭：“國(guó)藩赴水營(yíng)，請(qǐng)閣下告誡各營(yíng)，無(wú)迎接，無(wú)辦席，無(wú)放大炮?！边@封信，成了他整頓吏治的第一份宣言書。

可官場(chǎng)的潛規(guī)則是：上級(jí)說(shuō)“不要”，下級(jí)偏要“表示”——你越拒絕，我越顯得真誠(chéng)。所以當(dāng)曾國(guó)藩到達(dá)橫壩頭時(shí)，江邊還是齊刷刷站滿了迎接的官兵，鞭炮聲噼啪作響。

曾國(guó)藩當(dāng)場(chǎng)黑臉，立刻再寫信：“若再如此，是陷我于不義也！”下屬這才明白，這位總督不是裝樣子。從此曾國(guó)藩到任何地方，再?zèng)]見過迎送的大陣仗。

這讓我想起現(xiàn)在很多企業(yè)的“接待文化”：領(lǐng)導(dǎo)視察，基層得提前三天布置場(chǎng)地，準(zhǔn)備匯報(bào)材料，安排群眾演員；客戶來(lái)訪，必須住五星酒店，吃高檔餐廳，臨走還得塞伴手禮。這些潛規(guī)則消耗的是大量人力財(cái)力，卻未必能解決實(shí)際問題。曾國(guó)藩的“三不”，本質(zhì)上是在說(shuō)：“把虛頭巴腦的排場(chǎng)省了，把精力用在辦實(shí)事上?！?/p>

整頓吏治，最難的不是立規(guī)矩，而是處理“人情”。曾國(guó)藩明白：在中國(guó)官場(chǎng)，完全不收禮就像在沙漠里種蓮花——既不合群，也不利于開展工作。但他有自己的“收禮法則”：只收最輕的，只收最有意義的。

咸豐十一年（1861），曾國(guó)藩把家眷接到安徽，需要簡(jiǎn)單布置總督府。廬州知府唐景皋按慣例送來(lái)家具被褥，從床榻到蚊帳，幾乎包圓了總督府的日用品。曾國(guó)藩很感動(dòng)，但堅(jiān)決退回大部分，只收了七領(lǐng)草席。他在回信里說(shuō)：“謹(jǐn)領(lǐng)草席七種，取藉茅無(wú)咎、連茹匯征之象，且祝災(zāi)區(qū)遺黎咸登衽席。”大致意思是我收的不是草席，是你關(guān)心百姓的心意。

同年十月初九，湘軍名將鮑超來(lái)給曾國(guó)藩賀壽。鮑超的軍隊(duì)以“能戰(zhàn)能搶”聞名，他本人也“不差錢”，這次帶了16大包禮物，全是珠寶古玩。曾國(guó)藩笑著讓他打開，仔細(xì)看了一遍，只挑了一頂繡花小帽收下。他在日記里寫：“多珍貴之件，將受小帽頂，余則全璧耳?！币馑际牵氵@份心意我領(lǐng)了，但其他東西我不能要。

更有意思的是容閎的“報(bào)效”。這位中國(guó)首位耶魯畢業(yè)生受曾國(guó)藩委托，帶6.8萬(wàn)兩白銀去美國(guó)采購(gòu)機(jī)器（這在當(dāng)時(shí)是個(gè)肥差）。等容閎回國(guó)匯報(bào)時(shí)，曾國(guó)藩已北上剿捻。他特意寫信給兒子曾紀(jì)澤：“容閎所送等件如在二十金以內(nèi)，即可收留，多則壁還為是?！笨傊斩Y可以，但得有個(gè)“價(jià)格上限”。

這種“收輕禮、拒重禮”的智慧，放到今天依然適用?，F(xiàn)在很多職場(chǎng)人也面臨類似困擾：同事結(jié)婚隨禮，給多了肉疼，給少了怕被說(shuō)摳門；客戶送禮物，不收怕傷關(guān)系，收了怕違規(guī)。曾國(guó)藩的做法是：用最小代價(jià)維護(hù)人情，用明確底線守住原則。

曾國(guó)藩整頓吏治的另一個(gè)關(guān)鍵，是管好身邊的“小人物”：門子、仆從、巡捕這些看似無(wú)足輕重的角色。

清代官場(chǎng)上，門子雖地位低賤，卻是權(quán)力的“咽喉要道”。客人要見長(zhǎng)官，得先過“門房”這關(guān)；送禮要到長(zhǎng)官手里，得給門房“謝禮”；甚至官員的心情好壞、批復(fù)內(nèi)容，門子都能打聽到，成為“情報(bào)販子”?！都t樓夢(mèng)》里，賈家的門房能截胡廣東官員送的茯苓霜，就是典型例子。

曾國(guó)藩當(dāng)上總督后，專門給身邊人立了兩條規(guī)矩：

第一，不許凌辱州縣官員。“人無(wú)貴賤賢愚，皆宜以禮貌相待。往嘗見督撫過境，其巡捕、門印等見州縣官皆有倨侮之色，實(shí)可痛恨。今當(dāng)痛改惡習(xí)?！币馑际菍?duì)下級(jí)要尊重，別擺官架子。

第二，不許薦引私人。“凡巡捕、門印等，或薦親族舊識(shí)入營(yíng)署，縱有過失互相隱蔽，為患甚大。自此次告誡之后，概不準(zhǔn)薦人”。意思是別想靠我身邊人走后門。

現(xiàn)代有些領(lǐng)導(dǎo)的秘書、助理，因?yàn)榻咏鼨?quán)力中心，往往被當(dāng)成“關(guān)系戶”，甚至有人通過他們跑官要官、套取信息。曾國(guó)藩的規(guī)矩，本質(zhì)是切斷權(quán)力的“灰色鏈條”你身邊人的行為，就是你本人的“形象代言”。

曾國(guó)藩在兩江總督任上前后八年，他的努力沒有白費(fèi)。

幕僚趙烈文曾到總督府吃飯，發(fā)現(xiàn)桌上沒有肉魚雞，便問：“總督府連火腿都沒有嗎？”曾國(guó)藩回答：“無(wú)之，往時(shí)人送皆不受，今成風(fēng)氣，久不見人饋送矣。即紹酒亦每斤零沽?！贝蟀自捑褪?，過去有人送火腿，我不收；現(xiàn)在沒人送了，想喝黃酒都得去街上打。趙烈文感嘆：“大清二百年，不可無(wú)此總督衙門！”

更重要的是，他的做法影響了一代官員。李鴻章、左宗棠這些湘軍出身的封疆大吏，后來(lái)在地方治理中都或多或少繼承了他“重實(shí)際、輕虛文”的作風(fēng)；而兩江百姓，終于在戰(zhàn)火后迎來(lái)了一絲喘息。雖然大清的衰亡已是歷史必然，但曾國(guó)藩用八年時(shí)間，在腐爛的帝國(guó)軀體上，剜去了一塊最毒的膿瘡。

今天我們看曾國(guó)藩整頓吏治的故事，不是要學(xué)他的“做官技巧”，而是要明白一個(gè)樸素的道理：風(fēng)氣的改變，從來(lái)不是靠喊口號(hào)，而是靠“關(guān)鍵少數(shù)”的以身作則。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的不搞迎送，下屬自然不會(huì)“硬捧”；當(dāng)上級(jí)不收重禮，下級(jí)自然不會(huì)“硬送”；當(dāng)權(quán)力的“毛細(xì)血管”被清理干凈，整個(gè)體系才能健康運(yùn)轉(zhuǎn)。

喜歡的朋友可以加關(guān)注，觀看“前篇”曾國(guó)藩過往的經(jīng)歷！

參考文獻(xiàn)：

張宏杰《曾國(guó)藩傳》民主與建設(shè)出版社

姜忠喆 《曾國(guó)藩全書》遼海出版社