隔著屏幕都yue了！

這兩天的熱搜真的看得人頭皮發(fā)麻！霸王茶姬員工徒手制作奶茶的視頻直接沖上熱搜第一，評(píng)論區(qū)徹底炸鍋，官方賬號(hào)都被網(wǎng)友罵到淪陷！

圖片來源于網(wǎng)絡(luò)

更離譜的是，當(dāng)事人還辯解說是模仿“印度奶茶”，現(xiàn)在視頻已經(jīng)刪得無影無蹤，但這事可沒那么容易翻篇！

咱們先還原一下視頻里的窒息操作！

福建漳州龍文寶龍廣場(chǎng)店的一名員工，穿著工服在操作臺(tái)前，全程沒戴手套，徒手哐哐砸冰，捏著檸檬片使勁擠汁，甚至把泡好的紅茶沿著自己的手臂直接倒進(jìn)杯子里，攪奶茶也是直接上手抓著攪！

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背景音樂還配著濃濃的印度風(fēng)，明擺著就是模仿人家印度街頭的奶茶制作方式。

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要知道，霸王茶姬可是新茶飲里的熱門選手，主打“現(xiàn)制鮮茶”，一杯奶茶隨便就要20塊錢，門店還搞開放式操作臺(tái)，就是想讓大家看著放心。

之前就因?yàn)榭Х纫蚝砍瑯?biāo)被吐槽過，這下好了，直接又捅了個(gè)大簍子！

視頻一傳出來，全網(wǎng)直接炸了！百萬網(wǎng)友在線圍觀吐槽，評(píng)論區(qū)全是罵聲：

“救命！我花20塊錢買的是手汗奶茶嗎？太惡心了！”

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“開放式操作臺(tái)合著是演給我們看的？背地里這么臟？”

“模仿印度奶茶？人家那是街頭煙火氣，你這是沒衛(wèi)生底線！”

更狗血的是當(dāng)事人的回應(yīng)，簡直是前言不搭后語！

一開始在評(píng)論區(qū)嘴硬，說“九點(diǎn)還沒打烊”，言外之意就是這是正常營業(yè)時(shí)的操作。

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結(jié)果眼看輿論壓不住了，又趕緊改口，說視頻是打烊后拍的，用的都是要報(bào)損的廢棄物料，自己早就洗干凈手了，還加了娛樂標(biāo)簽，就是單純玩梗，沒想到會(huì)引發(fā)這么大恐慌。

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現(xiàn)在呢？賬號(hào)設(shè)成私密，視頻也刪得干干凈凈，想裝沒事人？門都沒有！

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眼看事情鬧大，霸王茶姬官方終于坐不住了，連夜發(fā)了通報(bào)：涉事門店無限期停業(yè)整頓，涉事員工直接辭退，店長和區(qū)域督導(dǎo)也被降職處理。

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本以為這樣能平息怒火，結(jié)果網(wǎng)友根本不買賬，直接把官方賬號(hào)的評(píng)論區(qū)給沖了！

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大家吵來吵去，其實(shí)核心就一個(gè)問題：辭退員工、關(guān)店整改，就能挽回消費(fèi)者的信任嗎？

這事真的沒那么簡單！

首先，這到底是員工的個(gè)人行為失控，還是品牌的管理漏洞？霸王茶姬那么多加盟店，是不是都存在這種“表面一套背后一套”的操作？開放式操作臺(tái)的衛(wèi)生規(guī)范，到底是貼在墻上的擺設(shè)，還是真的落實(shí)到了日常？

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其次，“報(bào)損物料擺拍”的說法真的可信嗎？就算用的是廢棄物料，穿著工服在工作場(chǎng)所這么胡來，難道不是對(duì)品牌形象的破壞？難道不是衛(wèi)生意識(shí)淡薄的鐵證？

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最后，咱們花20塊錢買一杯奶茶，買的到底是什么？

是“手工現(xiàn)制”的口感，還是“干凈衛(wèi)生”的放心？新茶飲品牌天天把“品質(zhì)”掛在嘴邊，可一旦觸及食品安全的紅線，再好聽的口號(hào)都是廢話！

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說到底，這事給所有新茶飲品牌都敲響了警鐘：

食品安全不是營銷噱頭，更不是玩梗的工具！ 消費(fèi)者愿意為溢價(jià)買單，是相信品牌的管理和底線，而不是看你們?cè)阽R頭前演“干凈戲碼”，背地里卻毫無顧忌。

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對(duì)于咱們普通消費(fèi)者來說，這也是個(gè)提醒：以后喝奶茶，可別光看顏值和噱頭，衛(wèi)生才是第一位的！遇到這種不規(guī)范操作，該舉報(bào)舉報(bào)，該維權(quán)維權(quán)，別讓自己的嘴巴當(dāng)了“垃圾桶”！

最后想問大家一句：你覺得這事是員工的鍋，還是品牌管理的鍋？

整改之后，你還會(huì)去喝霸王茶姬嗎？評(píng)論區(qū)等你嘮！