營(yíng)商環(huán)境好不好，企業(yè)感知最直接。記者實(shí)地探訪(fǎng)，直擊政務(wù)服務(wù)一線(xiàn)效能，傾聽(tīng)企業(yè)辦事心聲，解碼黃浦優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的新年“第一份答卷”。

區(qū)政務(wù)服務(wù)中心：“黃浦開(kāi)店新管家”特色服務(wù)

1月4日，新年首個(gè)工作日，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)已是一派繁忙景象。

現(xiàn)場(chǎng)，民營(yíng)企業(yè)主周先生計(jì)劃在黃浦區(qū)開(kāi)設(shè)一家飯店，于是來(lái)到這里，咨詢(xún)飯店全程網(wǎng)辦的具體操作方法。工作人員熱情迎上前，開(kāi)啟一對(duì)一專(zhuān)屬幫辦服務(wù)。

幫辦過(guò)程中，工作人員全程指導(dǎo)周先生在線(xiàn)操作，流程清晰明了、環(huán)環(huán)相扣：工作人員首先協(xié)助周先生在上海“一網(wǎng)通辦”網(wǎng)站切換至黃浦區(qū)點(diǎn)擊開(kāi)店“一件事”專(zhuān)欄，輸入核心信息，依托系統(tǒng)快速完成智能核名并精準(zhǔn)匹配“餐飲服務(wù)”等經(jīng)營(yíng)范圍，避免反復(fù)修改；隨后指導(dǎo)他在線(xiàn)填寫(xiě)企業(yè)基礎(chǔ)信息，只需勾選“餐飲項(xiàng)目”，系統(tǒng)便自動(dòng)關(guān)聯(lián)食品經(jīng)營(yíng)許可證備案模塊，實(shí)現(xiàn)“一次填報(bào)、多事聯(lián)辦”；緊接著通過(guò)平臺(tái)直接提交公章刻制備案申請(qǐng)；同步完成開(kāi)票信息登記等財(cái)稅操作；還協(xié)助填寫(xiě)了社保信息、公積金繳存等人社信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦與用工備案無(wú)縫銜接；最后指導(dǎo)他在線(xiàn)選擇意向銀行提交開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)，實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)上辦理。

秉持全周期服務(wù)理念，黃浦區(qū)創(chuàng)新打造“黃浦開(kāi)店星管家”特色服務(wù)，提供“一站集成”開(kāi)店指南，“黃浦小福星”線(xiàn)上客服和線(xiàn)下團(tuán)隊(duì)聯(lián)動(dòng)，將飯店、餐飲店等開(kāi)辦流程拆解細(xì)化、清晰呈現(xiàn)，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦“一鍵網(wǎng)辦、全程無(wú)憂(yōu)”。

當(dāng)天下午，周先生就從區(qū)政務(wù)服務(wù)中心免費(fèi)領(lǐng)取了包含上海獅與辰餐飲管理有限公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照+公章的“開(kāi)業(yè)大禮包”，全程只跑了一次腿，便完成了飯店開(kāi)辦的所有手續(xù)。

驚喜之余，周先生又向工作人員咨詢(xún)了店鋪裝修的相關(guān)事宜。工作人員告知他，黃浦區(qū)已推出“店鋪裝修一件事”集成服務(wù)，同樣支持全程網(wǎng)辦。借助“黃浦開(kāi)店星管家”，在“星空導(dǎo)航”瀏覽全量開(kāi)店服務(wù)，同步辦理裝修、戶(hù)外招牌、裝修垃圾清運(yùn)等手續(xù)，智能導(dǎo)服全析全解裝修項(xiàng)目全流程手續(xù)，清晰列明從開(kāi)始立項(xiàng)到竣工驗(yàn)收的步驟、所需準(zhǔn)備的材料清單、對(duì)應(yīng)的線(xiàn)上申請(qǐng)鏈接，讓復(fù)雜的裝修審批流程變得一目了然。這一服務(wù)進(jìn)一步壓縮了辦理時(shí)間，為店鋪早日開(kāi)業(yè)贏(yíng)得了寶貴先機(jī)。

周先生表示：“原本以為開(kāi)一家飯店要跑好幾個(gè)部門(mén)、準(zhǔn)備一大堆材料，沒(méi)想到現(xiàn)在只帶一張身份證，在工作人員的幫辦下線(xiàn)上操作，一天就拿到了執(zhí)照和公章，少跑腿、省時(shí)間，這樣的服務(wù)既貼心又實(shí)在！”

南京東路街道：“開(kāi)門(mén)紅”訪(fǎng)企暖企行動(dòng)

2026年開(kāi)工第一天，南京東路街道開(kāi)啟“開(kāi)門(mén)紅”訪(fǎng)企暖企行動(dòng)，街道領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走訪(fǎng)轄區(qū)重點(diǎn)企業(yè)上海弗艾柏生物科技有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“小殼”），向企業(yè)送上新春祝福與發(fā)展支持，共商合作共贏(yíng)新路徑。

此次走訪(fǎng)恰逢小殼2025年元旦搬遷入駐南東街道滿(mǎn)一周年，政企雙方以周年為契機(jī)，深化合作共識(shí)。作為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)與市級(jí)專(zhuān)精特新企業(yè)，小殼是一家以材料技術(shù)為核心驅(qū)動(dòng)的寵物健康醫(yī)護(hù)標(biāo)桿企業(yè)。公司聚焦寵物食品、口腔護(hù)理等全場(chǎng)景需求，旗下貓殿下木砂憑借歐洲FSC認(rèn)證原木選材、7倍吸水力等核心優(yōu)勢(shì)重新定義行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，口腔護(hù)理系列長(zhǎng)期穩(wěn)居全網(wǎng)類(lèi)目TOP1。依托自有CATURE LAB實(shí)驗(yàn)室與40余項(xiàng)自主發(fā)明專(zhuān)利，小殼產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)全球52國(guó)，成為寵物經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域新質(zhì)生產(chǎn)力代表企業(yè)。

座談中，街道詳細(xì)了解小殼入駐一年來(lái)的發(fā)展成效與未來(lái)規(guī)劃，圍繞寵物經(jīng)濟(jì)成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新引擎展開(kāi)深度交流。針對(duì)企業(yè)發(fā)展需求，街道重點(diǎn)介紹了轄區(qū)資源優(yōu)勢(shì)及服務(wù)舉措，針對(duì)企業(yè)提出的頻繁遭遇職業(yè)舉報(bào)人問(wèn)題，街道也專(zhuān)門(mén)宣介了今天最新出臺(tái)的上海市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境9.0行動(dòng)方案，有專(zhuān)門(mén)針對(duì)職業(yè)舉報(bào)的相關(guān)企業(yè)保護(hù)措施，小殼負(fù)責(zé)人感慨“真的是送來(lái)及時(shí)雨”，并對(duì)街道一年來(lái)的精準(zhǔn)服務(wù)表示感謝，希望借助街道核心區(qū)位優(yōu)勢(shì)與產(chǎn)業(yè)資源，進(jìn)一步拓展市場(chǎng)布局。

下一步，南京東路街道將持續(xù)聚焦寵物經(jīng)濟(jì)等新興賽道，擬舉辦寵物經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量沙龍等活動(dòng)，同時(shí)精準(zhǔn)對(duì)接產(chǎn)業(yè)政策，推動(dòng)寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。

記者 / 范煜昊 宋梅

編輯 / 劉韞文

圖片 / 受訪(fǎng)者提供 南京東路街道

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