1月2日晚，上海新天地燈火璀璨，節(jié)日的歡樂氛圍在空氣中彌漫，街頭巷尾滿是歡聲笑語。然而，在這熱鬧的場景中，卻有兩名外籍兒童意外與家人走散，一場緊張又暖心的尋親行動就此展開。

當晚8點45分左右，黃浦公安分局新天地治安派出所的民警在新天地附近巡邏時，發(fā)現(xiàn)了一名來自中東地區(qū)的小女孩。小女孩滿臉淚痕，哭得十分傷心，民警見狀，趕忙蹲下身子，用溫和的語氣輕聲說道：“I'm a policeman. Where is your mommy? I'm a policeman. Can you follow me?”（我是警察，小朋友你媽媽呢？我是警察，你能跟著我嗎？）可小女孩由于過度緊張害怕，民警用英語與她交流，并未獲得有效信息。

見此情形，民警立刻與一位好心的游客一同安撫小女孩?，F(xiàn)場民警迅速分工，安撫組的民警用簡單的英語單詞和輕柔的肢體動作，溫柔地與小女孩溝通，試圖緩解她緊張不安的情緒；指揮組則依托公共視頻系統(tǒng)，精準回溯小女孩的行動軌跡，不放過任何一個細節(jié)；巡邏組同步接收信息，在重點區(qū)域展開地毯式、立體化的搜尋。

在民警們“視頻 + 實兵”的高效協(xié)同作戰(zhàn)下，僅僅15分鐘后，就傳來了好消息——小女孩的家人找到了！當民警牽著小女孩的手，將她帶到家人面前時，家人激動不已，緊緊握住民警的手，不停地說著：“Thank you! It's wonderful!”（謝謝！太好了！）從發(fā)現(xiàn)孩子到找到家人，整個過程緊張有序，民警們爭分奪秒，心里只有一個念頭：讓孩子盡快回到家人身邊。

無獨有偶，另一名印尼小女孩也在這熱鬧的新天地附近與家人走失。幸運的是，小女孩身上帶著一部手機，只是手機電量耗盡已經(jīng)沒電了。民警發(fā)現(xiàn)這一情況后，迅速從隨身攜帶的裝備中拿出充電寶，一邊給手機充電，一邊輕聲對小女孩說：“別擔心，我們給手機充上電，一會兒你爸媽說不定就會打電話過來，這部手機應(yīng)該能聯(lián)系到他們?！彪S后，現(xiàn)場民警依舊分組行動，各司其職，不放過任何一個可能找到孩子家人的線索。

在民警們的不懈努力下，僅用不到10分鐘，這名印尼小女孩也與焦急尋找她的父母重逢了。看到孩子平安無事，父母激動得熱淚盈眶，對民警連聲道謝。

在這闔家團圓的節(jié)日里，新天地治安派出所的民警們用專業(yè)高效的處置能力和溫暖細致的關(guān)懷，讓平安成為了超越語言的最美風景。他們堅守崗位的身影，不僅守護了兩個家庭的團聚，更傳遞著上海這座國際化都市的溫度與安全感。他們的暖心之舉，贏得了外籍友人的高度贊譽和衷心感謝，也讓這個夜晚的新天地更加溫暖、更加美好。

記者 / 邵林峰 瞿煌俊

編輯 / 黃騫文

圖片 / 邵林峰 瞿煌俊

轉(zhuǎn)載請注明來自上海黃浦官方微信

黃/浦/進/行/時

1.

2.