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很多公司談「人」，是寫在PPT里的；京東談「人」，是直接把房子蓋出來的。

據(jù)「京東黑板報」消息，隨著最新一批京東全職騎手，入住北京通州區(qū)的「京東小哥之家」，截至目前，京東已經為一線員工提供了2.8萬套住房。

更狠的是，這還只是開始。

京東宣布：

未來5年，再投220億，通過租賃、自建、住房保障基金等方式，繼續(xù)提供15萬套「小哥之家」。

而在過去20多年里，京東已經在改善員工居住條件上，累計投入220億元。

加起來，440億。

這不是情懷，這是長期主義。

很多企業(yè)說「員工是家人」，但員工聽多了，早就免疫了。

因為他們心里很清楚：

業(yè)務一承壓，「家人」先被優(yōu)化；

業(yè)績一到瓶頸，「家人」就開始談情懷；

成本一上升，「家人」立刻變成「人力成本」。

京東不太一樣。

它沒有反復強調口號，而是用最現(xiàn)實的問題開刀：大城市的住。

對一線騎手來說，住房不是福利，是生存底盤。

你可以讓他多跑兩單，但你不能讓他一邊擔心房租，一邊談奮斗。

很多公司也給補貼，

但補貼有一個致命問題：不可控、不可持續(xù)、不可積累。

而住房不一樣。

住房意味著什么？

穩(wěn)定的生活預期、明確的長期綁定、對城市的真實扎根、對工作的心理安全感。

說得直白一點：當一個人不再為今晚住哪兒發(fā)愁，他才有余力考慮把活干好。

從財務角度看，220億建宿舍，看起來很「重」。

但從組織角度看，這是在干一件極其「省錢」的事。

• 降低流失率

• 減少招聘與培訓成本

• 提高穩(wěn)定產出

• 緩沖周期波動

• 對沖外包與零工化風險

很多公司拼命算「人效」，京東算的是「人穩(wěn)」。

人穩(wěn)了，系統(tǒng)才穩(wěn)。

系統(tǒng)穩(wěn)了，效率自然出來。

你會發(fā)現(xiàn)：真正能穿越周期的公司，都在一件事上高度一致：他們在「人最難的時候」提前下注。

當行業(yè)都在談靈活用工、去雇傭化、平臺化的時候，京東反過來：把最辛苦、最基礎的一線員工，重新拉回「長期關系」里。

員工當然會為錢工作，但他們只會為「有未來感的組織」留下來。

房子不會寫PPT，但它比100次內部宣講都有說服力。

如果你問：什么叫真正的「以人為本」？

答案可能很簡單：不是告訴他你關心他，是讓他今晚能安心睡覺。

希望對你有啟發(fā)和幫助。

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